福田區(qū)有個(gè)某城市廣場(chǎng)，早些年剛建成的時(shí)候定位高端，后來(lái)沒(méi)經(jīng)營(yíng)起來(lái)，淪落成高不成低不就的普通商場(chǎng)，現(xiàn)在基本就靠著經(jīng)營(yíng)教培行業(yè)來(lái)養(yǎng)活自己。

很多家長(zhǎng)駕車送娃過(guò)來(lái)上課，有些車主就會(huì)選擇并排停在商場(chǎng)門前的路邊等娃，造成這條路三車道變兩車道，有時(shí)會(huì)很容易擁堵，交警過(guò)來(lái)抄牌也不太管用，畢竟只要車主在車上，就只能驅(qū)離，開(kāi)不了幾張罰單，等交警一走很多車主就又停回來(lái)了。

一開(kāi)始我以為是商場(chǎng)車位不足，家長(zhǎng)沒(méi)得選才路邊違停，后來(lái)下了車庫(kù)一看，根本不是這回事，車庫(kù)至少還空著一多半的車位沒(méi)人停，再一看停車場(chǎng)的收費(fèi)政策就明白了，15塊首小時(shí)起步，后面10元/小時(shí)累加，一個(gè)中低檔商場(chǎng)收著高檔商場(chǎng)的停車費(fèi)，還沒(méi)有消費(fèi)減免政策，比萬(wàn)象城收費(fèi)還高，難怪沒(méi)人愿意進(jìn)來(lái)停。

很多家長(zhǎng)能送娃過(guò)來(lái)這邊上興趣班，大多不差錢，但是停車收費(fèi)這不僅僅只是一個(gè)價(jià)格問(wèn)題，還有一個(gè)性價(jià)比的心理問(wèn)題，早年商場(chǎng)剛開(kāi)業(yè)時(shí)，沒(méi)這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槎ㄎ皇歉邫n商場(chǎng)，停車場(chǎng)收費(fèi)與商場(chǎng)定位匹配，車主大多選擇停車庫(kù)而鮮有路邊違停。但是現(xiàn)在商場(chǎng)沒(méi)落許久，停車場(chǎng)收費(fèi)卻維持著原來(lái)的價(jià)格不肯降，這就讓很多車主不舒服了，這其實(shí)已經(jīng)不是單純的錢多錢少的問(wèn)題，是一個(gè)心理博弈的問(wèn)題，畢竟誰(shuí)愿意被當(dāng)肥羊去挨宰呢。

后來(lái)交警在路邊加了隔離欄，讓違停之后進(jìn)出商場(chǎng)不那么便利了，本以為會(huì)讓車主們知難而退，結(jié)果根本沒(méi)有任何作用，車主們依舊我行我素，地下車庫(kù)依舊空空蕩蕩，挺有意思的一個(gè)事。

其實(shí)要是我，就建議交警與商場(chǎng)共同協(xié)商一下，把收費(fèi)降下來(lái)，增加點(diǎn)店內(nèi)消費(fèi)抵扣優(yōu)惠，不要再拘泥于那點(diǎn)起步價(jià)，估計(jì)會(huì)消化掉一部分違停，路面狀況可能會(huì)好過(guò)現(xiàn)有的措施。商場(chǎng)也能充分利用閑置車位，實(shí)現(xiàn)薄利多銷，幾方都受益，何樂(lè)而不為呢？

其實(shí)類似現(xiàn)象在很多商業(yè)場(chǎng)景下都存在，價(jià)格引導(dǎo)雖然不是萬(wàn)能的，但是至少能讓消費(fèi)者花錢時(shí)心里舒服些，這就是一個(gè)消費(fèi)心理的預(yù)期管理問(wèn)題，難怪這個(gè)商場(chǎng)沒(méi)落如斯，管理團(tuán)隊(duì)能力還是有問(wèn)題的。