為感謝一直以來(lái)用戶的支持，2024年11月11日至12月31日，華為正式啟動(dòng)“華為服務(wù)回饋禮遇”活動(dòng)，帶來(lái)一次超大力度的暖心回饋。

華為服務(wù)一貫以、專業(yè)性和溫暖服務(wù)廣受好評(píng)。華為擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)門店眾多，還提供在線客服和App等多種服務(wù)渠道，隨時(shí)隨地保障用戶能夠按需求獲得華為服務(wù)。此外，華為還連續(xù)多年開(kāi)展春節(jié)不打烊、愛(ài)心驛站、服務(wù)日、感恩回饋等特色I(xiàn)P活動(dòng)，力求為消費(fèi)者提供有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。

此次，華為服務(wù)為了回饋廣大用戶的支持，開(kāi)啟了“華為服務(wù)回饋禮遇”活動(dòng)，為用戶準(zhǔn)備了豐富的權(quán)益，涵蓋了維修、增值服務(wù)等多個(gè)方面，滿足用戶的多元化需求，確保每一位華為用戶都能享受到超值的服務(wù)回饋。

活動(dòng)期間，華為保外維修用戶可享維修備件8.8折優(yōu)惠，涵蓋手機(jī)、平板、筆記本電腦、穿戴設(shè)備、音頻產(chǎn)品、智慧屏、臺(tái)式機(jī)、打印機(jī)、路由器、智能門鎖等多種設(shè)備，幾乎涵蓋了華為大部分機(jī)型。無(wú)論是需要更換手機(jī)屏幕、筆記本配件，還是修復(fù)其他硬件問(wèn)題，用戶都能享受。華為服務(wù)推出的此次備件折扣極大地節(jié)省了用戶保外維修的成本，讓高品質(zhì)的維修服務(wù)更加觸手可及。

電池問(wèn)題一直是智能手機(jī)常見(jiàn)的困擾，尤其是在多年的使用之后，電池續(xù)航能力下降。此次華為首次推出電池一口價(jià)讓利，針對(duì)手機(jī)、平板、PC或穿戴產(chǎn)品，用戶可享受更換電池立減50元的優(yōu)惠，幫助用戶降低電池更換費(fèi)用，助力用戶的設(shè)備續(xù)航滿血復(fù)活。

在這次回饋活動(dòng)中，用戶還可享受到店維修或寄修減免人工費(fèi)的優(yōu)惠。無(wú)論是手機(jī)、平板、筆記本、臺(tái)式機(jī)，還是音頻、打印機(jī)等設(shè)備，只要是需要維修，用戶都能節(jié)省人工費(fèi)用。而對(duì)于一些不方便到店的用戶，華為還可提供手機(jī)、平板維修免上門服務(wù)費(fèi)99元/次的優(yōu)惠，支持全國(guó)53個(gè)城市。用戶可以選擇在家享受官方維修服務(wù)，免去上門服務(wù)費(fèi)用。

手機(jī)屏幕的使用頻率無(wú)疑是最高的，所以屏幕保護(hù)膜顯得尤其重要。此次活動(dòng)，華為還為用戶提供了免費(fèi)貼膜服務(wù)，幫助用戶更好地保護(hù)手機(jī)屏幕，避免刮痕和損傷，延長(zhǎng)手機(jī)的使用壽命。

此次華為服務(wù)回饋禮遇活動(dòng)不僅在優(yōu)惠力度上做足了功夫，而且服務(wù)渠道多樣，無(wú)論是選擇到店、寄修還是上門服務(wù)，用戶都可以根據(jù)自己的需求靈活選擇，華為力求在用戶體驗(yàn)上做到極致。

華為目前在全國(guó)擁有超過(guò)2100家服務(wù)門店，20000+服務(wù)接機(jī)點(diǎn)，覆蓋99%的地級(jí)市和92%的縣區(qū)。用戶只需前往最近的門店，便能享受到便捷的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。對(duì)于不方便到店的用戶，華為提供了雙向免物流費(fèi)的寄修服務(wù)，免物流費(fèi)的政策降低了用戶的維修成本，讓服務(wù)更加高效便捷。線上則通過(guò)7×24小時(shí)的服務(wù)熱線，以及我的華為App、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)服務(wù)官網(wǎng)、華為終端客戶服務(wù)微信小程序等多種自助服務(wù)入口，給用戶提供更全面、更便捷、更高效的服務(wù)。

華為服務(wù)一貫注重品質(zhì)保障，所有維修服務(wù)均使用官方原裝備件，確保設(shè)備得到專業(yè)修復(fù)。另外，華為服務(wù)店擁有極其專業(yè)的工作人員以及工具。華為服務(wù)線上站點(diǎn)100%通過(guò)COPC認(rèn)證、線下服務(wù)工程師80%具備國(guó)家智能終端應(yīng)用維修師認(rèn)證。每家華為門店都配備了自動(dòng)化拆機(jī)、壓合工具，能夠確保維修過(guò)程精準(zhǔn)高效。專業(yè)的服務(wù)工程師將根據(jù)用戶設(shè)備問(wèn)題，提供最合適的維修方案，確保設(shè)備得到最佳修復(fù)，提升使用體驗(yàn)。

“服務(wù)”不僅僅是產(chǎn)品的售后，更是一種品牌文化的體現(xiàn)。此次“華為服務(wù)回饋禮遇”活動(dòng)，不僅是華為大力度的一次回饋，更是華為品牌溫度的又一次體現(xiàn)。通過(guò)這幾大福利權(quán)益，華為不僅讓用戶感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，更傳遞了品牌的親和力和關(guān)懷。在這個(gè)寒冷的冬天，華為用暖心的服務(wù)溫暖著每一位用戶。