10月31日，在安徽省宿州市蕭縣的一家藥店里，一位老人在買藥時突然倒地抽搐，之后不幸離世。老人倒地后，藥店店員并沒有將他扶起，而是選擇了報警。此事引起輿論關注：店員不扶起倒地老人，是否過于“冷漠”？

據視頻顯示， 10月31日17時10分許，在結賬期間，老人突然原地轉圈后倒在了收銀臺旁邊，伴隨全身抽搐；藥店店員見老人倒地后，于17時10分41秒拿著手機離開收銀臺。17時12分，藥店店員返回此前接近倒地老人的展柜旁站立。17時13分，老人身體抽搐再次消失。與此同時，有人進入藥店購買藥品，藥店店員來到收銀臺為其結賬。此后，老人便一直躺在店內。直到17時19分許，多位民警來到藥店，為倒地老人實施幫扶。視頻的發布者透露，老人已經去世。

藥店店員沒有及時去扶起老人，算不算“冷漠”？有沒有責任？網民議論紛紛。

面對網上議論，有媒體采訪了醫療與法律方面的專業人士。四川大學華西醫院急診科主任醫師余海放表示，“能不能將倒地老人扶起要視情況而定，不能簡單認為扶起來更合適。”多名律師則分析認為，藥店店員選擇撥打120并報警，已盡到幫扶義務，不應再追究其法律責任。

老人病發倒地，是否應該立刻扶起來，這是要以病情來判斷的，而藥店店員未必具備急救常識，不專業的救助也許會傷害到已經發病的人；選擇撥打120和報警的確是盡到了義務。警察能在10分鐘之內趕到，說明店員的報警已經很及時。

而店員沒有直接去查看老人的狀況，并把他扶起來，選擇了報警之后繼續接待其他顧客，其中也許還有一層含義：店員真的不敢去扶起老人，因為已經有太多的人因幫扶而被家屬訛上，付出了不該付出的代價。

2006年11月20日，南京小伙彭宇攙扶了摔倒的徐老太，從此，彭宇陷入官司之中。2007年7月7日，他再一次站在了被告席上。徐老太說彭宇撞倒了她，彭宇依然不承認撞到她，只是去扶了她。雙方各執一詞之時，法官說出了一句影響深遠的話：“不是你撞的，你為什么要去扶？”在此案發生之前，遇到有人摔倒，伸手相助、伸手相扶，都是人之常情；在此案之后，卻成了一個大費琢磨的事：我要不要扶他？我會不會被訛？我如何才能自證清白？

18年過去了，彭宇案法官那句話余音猶在，依然流毒未絕。在那個案件之后，又多次發生出手助人的人被人誣為肇事者，蒙受了不白之冤，付出了經濟代價。幫助受傷的人，尤其是扶起摔倒的老人，成為一件高風險的事情。

在一次又一次這種新聞的影響之下，不少人在施以援手之前打怵了，有的人遇到老人摔倒，在伸手相助之前，居然要拿出手機拍個視頻，以自證清白。這是多么荒誕的現實啊！幫助別人居然要自證清白，普天下哪里還有這樣的事情呢？然而，這樣的事情就在我們身邊一而再再而三地發生了。

彭宇案的真相已經不重要了，重要的是，自從那個法官說出那句話之后，中國大地上扶起摔倒的老人成了一件危險的事情。發生在安徽省宿州市蕭縣藥店的事情，店員的表現有問題嗎？他已經盡到了應盡的義務，只不過沒有把老人從鬼門關搶救回來。

老人暈倒并突然死亡，這是一家人的不幸；店員只敢打電話報警不敢去查看和伸出援手，這是我們社會的不幸。

如果說社會上一些人的人心變涼了、變狠了，與其輕易地指責他們的冷漠，不如問一聲：是誰讓他們變得冷漠了？

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