作者 | April

　　編輯| 陳維賢

　　設計 | 蝶哥

　　前段時間，抖音進行了一次重磅級更新——升級流量推薦算法。

　　主要包括三個方面：第一，平臺增加了「播放時長」和「用戶長期主動互動」的權重，著重推薦用戶愿意停留、關注、互動的內容；第二，打通內容流量池和交易流量池，釋放更高的生意增長空間；第三，上線「搜索+推薦聯動機制」，讓圍繞搜索需求創作的內容有更大的分發流量。

　　為什么說是重磅級更新呢？

　　對于創作者、商家來說，流量就是生命，尤其是當互聯網流量見頂，存量競爭變得更加激烈。此時更新，可以說是重新調整“流量分配方案”。

　　現在兩個月過去，有的創作者表示自己的流量熱度更高了，以前數據平平的內容也重新翻紅了，感覺這波升級是大大的利好；但是運營社發現，很多賬號也遭遇流量下滑，甚至徹底沒有流量了。

　　那么抖音推薦算法究竟是什么？這次升級有什么影響？創作者、商家如何在新的推薦機制中獲得更高的流量呢？

　　今天我們就來展開聊聊。

　　01

　　抖音推薦算法升級后，這些內容成“香餑餑”

　　無論是內容平臺，還是電商平臺，DAU （日活） 都是平臺流量競爭的核心，為了不斷提高 DAU，平臺就需要做到“千人千面”即時滿足，為不同用戶推薦符合他們興趣的內容。

　　抖音「推薦算法」也就應運而生，包括兩個重要的模型：「價值模型」和「預測模型」。

　　「價值模型」的運作核心在于，評估內容的各項價值進行綜合打分，將高分內容推薦給用戶。其評估標準（包括用戶方面的播放時長、留存、點贊等）是穩定不變的；

　　而「預測模型」的核心則在于結合用戶信息、用戶行為、作者信息、內容信息進行預測打分，其得分則是個性化的，比如針對董宇輝的視頻，他的粉絲和非粉絲的點贊概率分數可能完全不同。

　　這兩個模型可以說貫穿“抖音流量推薦”全程：

　　首先，由于平臺視頻體量過于龐大，因此平臺會隨機選擇一個百萬體量的候選池，根據模型選出幾千個較為優質的視頻，這個過程被稱為「召回」；然后，平臺再將這些內容數據一一輸入模型，算出綜合分數，進行粗排和精排，總之分數越高，排位越靠前。當然，由于前面我們提到的「預測模型」分數千人千面，所以不同用戶的抖音推薦頁面也就完全不同。

　　創作者的內容如何來到用戶的推薦頁面？

　　綜上，平臺的推薦算法有跡可循，也有規律可以摸索的，而這次升級，平臺也針對推薦算法的兩大模型做出調整，幫助創作者拿到更高的平臺的流量推薦。

　　在「價值模型」中，過去「點擊率」、「完播率」、「點贊率」權重較高，因此創作者的重心大多在視頻前三秒、封面和標題文案上，為了提高完播率，視頻長度也是越短越好；

　　但是此次升級，抖音增加了「播放時長」和「用戶長期主動互動」的權重，簡單來說就是用戶愿意停留、關注、互動的內容，更容易被疊加推薦到更高一級流量池中。

　　具體包括三類內容：

　　第一，有收獲的內容，要求創作者趣味性和專業性兼而有之，如一期張朝陽科普量子力學的深度視頻，時長達 1709 分鐘，獲得了大量的收藏及較長的播放時長，用戶在評論區網友“自發劃重點”里學到知識點，這樣的優質內容可獲得比以往更多的推薦。

　　第二，有共鳴的內容，最好能夠從真實體驗和感受出發，觸動人心。博主 @北海流浪記 排到一位敘利亞老爺爺因為戰爭失去工作，只能在街邊賣紙巾，視頻觸動了無數熱愛和平的網友，“心相印”還和這位老爺爺推出了聯名款紙巾，相關話題視頻播放近千萬次。

　　第三，有驚喜表達的內容，尤其是在選題、表達方式上進行創新。這類內容最典型的例子就是今年 6 月某網友在外露營遇到大雨，但是帳篷卻絲毫沒有漏水，吸引了吸引了萬千網友關注——“第一次見這么防水的帳篷”。于是帳篷品牌 @駱駝 趁熱打鐵，創作了一些列角度清奇的“防水視頻”，比如用自家帳篷做魚缸，以此證明質量足夠過關。 @駱駝 也很快登上了抖音種草榜第 8 名，品牌整體 GMV 增長 36%。

　　在「預測模型」中，過去平臺將創作者內容和不同用戶相關的數據 （用戶 ID、性別、地域、歷史行為） 隨機輸入到模型中，輸出“互動行為”發生的概率，然后將流量分發給互動概率更高的視頻。這樣做的結果就是“由于太過隨機”，創作者難以主動提升內容流量。

　　因此，此次升級，抖音將搜索與推薦聯動，讓“圍繞著用戶真實興趣點而創作”的高互動作品能夠得到更多的分發。而這個興趣點就來自于搜索，由于目前抖音總流量中 22% 與用戶搜索相關，創作者能夠根據用戶搜索關鍵詞進行內容創作，用戶更感興趣，互動概率也更高。

　　數據統計，目前抖音平臺有 76% 創作者因用戶搜索獲得了更多流量。

　　抖音算法推薦是一個多目標系統，既要能讓優質創作者獲得更高的曝光和關注，也需要讓平臺獲得足夠的用戶留存和商業收入，當然最重要的是用戶獲得更好的內容消費體驗。

　　不同于過往關注內容的 3 秒完播率和完播率淺層數據，推薦算法提高了「用戶長期主動互動」關注、評論、收藏深度行為權重，是對用戶內容消費體驗提升的一種傾斜。

　　02

　　創作者、商家如何應對新推薦算法？

　　為了了解這次更新對大家有何影響，運營社和多位業內人士溝通，交流后發現，從商家到帶貨主播，到創作者，大家面臨的情況不同，挑戰也不同。

　　1）帶貨主播+商家：地震級調整，有人歡喜有人愁

　　不少以直播帶貨為主的商家、主播表示，這次推薦機制的更新，讓直播間的上限和下限差距更大了。

　　一方面，在全新的機制下，“好內容”將成為生意增長的第一生產力。如果商家和主播能夠在「優價好物」的基礎上，持續輸出優質內容，吸引用戶停留、互動，就能夠撬動吸收內容池的流量，拉高生意增速，從而提高上限。

　　在這一點上最成功的商家當屬“與輝同行”，他們的直播間既有高“獲得感”的知識分享、又有優質好貨，加上主播專業耐心地講解，娓娓道來，很多用戶因分享而來、因信任而下單，和更新后的流量機制“完美”契合。

　　但另一方面，“與輝同行”畢竟是少數，平臺發力內容的趨勢對大多數電商團隊都提出了更高的運營要求，不少商家這幾個月就在為招人和轉型苦惱。繼續堅持卷低價的直播間以及所有無人直播帶貨模式，都將面臨流量下滑甚至沒有的情況。

　　對此，抖音官方推出了新作者經營方法論——“VALUE”，以內容力和交易力為核心，幫助大家把握住新機會。

　　該方法論包括在內容力上，提升停留 (Volume)、激發互動 (Activate)和穩步漲粉 (Linked)；然后在交易力上，優化選品 (Upgrade)、勤奮經營(Engaged)。

　　以抖音主播訓練營的優秀學員為例， @杰哥酷玩數碼 是一名 3C數碼主播，原本只屬于交易型主播，內容上的欠缺限制了直播間的流量。

　　于是他根據“VALUE”方法論發力陪伴式內容，提供超強獲得感：比如為了提升用戶停留，打造一邊聽音樂一邊講解數碼產品的直播間，最終將平均聽停留時長拉高 17%；為了激發互動，杰哥將內容主權交給用戶——用戶想了解耳機什么他就立馬測評什么，包括但不限于各種小眾款，全方位提高用戶的參與感，直播間互動率也提高了 54%，形成熱絡的討論氛圍；最后，主播還通過紅包、福袋等福利，吸引用戶關注，從而實現粉絲穩步提高 12%。

　　在交易力上， @杰哥酷玩數碼 還做到了好貨、好價、勤開播，最終實現內容池流量增長 59%，交易池流量增長 110% 的爆發式成績。

　　2）電商創作者：做好選品，抓住算法升級東風

　　對于以短視頻帶貨為主的電商創作者來說，他們天然具備內容創作優勢，因此抖音更新側重內容力的流量推薦機制后，其流量大多呈上升趨勢。

　　但是也正因如此，有達人告訴我們，在流量池打通以后，觸達的泛人群更多，流量開始沒有那么精準，因此可能會出現帶貨短視頻數據上升，但是商品成交數據下滑的情況。

　　對此，實操過的電商達人給出了 2 點建議：

　　一點是電商創作者面臨轉化數據下降以后，先嘗試優化選品，優先掛那些普適性更強的商品，從而提高自己新階段的轉化數據，同時在泛人群中積累好口碑；

　　第二點則是優化內容，激發泛用戶的不同購買需求。其中的關鍵在于“差異化介紹”，也就是針對不同的消費場景對產品進行特定的描述，滿足不同用戶的需求。比如某達人帶貨燕窩，就從「年輕人悅己」、「節假日送長輩」、「秋冬養生」、「明星代言」等多個視角推送同一款商品不同賽道的帶貨視頻，最終實現銷量爆發。

　　3）內容創作者：用好搜索關鍵詞，發力搜推聯動

　　隨著抖音內容越來越豐富，更多用戶開始通過「抖音搜索」獲取信息和服務。數據顯示，近一年 80% 的用戶每月會用抖音搜索。而這次抖音將搜索與推薦聯動，無疑為創作者提供了更加豐富的流量來源。

　　在「因搜而看」這一場景中，用戶帶著問題和需求去搜索作品，作品就要與搜索關鍵詞產生相關性，因此內容創作者在保證優質內容的同時，也要提煉更加精準、易搜的關鍵詞，還可以搭配付費投放，進行賽道卡位。

　　在「因看而搜」 （看后搜） 這一場景中，抖音在在作品數據詳情頁面更新了「流量分析」，即哪些關鍵詞流量更高？用戶通過哪些關鍵詞查看到內容的？看完作品后又常搜哪些關鍵詞？

　　這樣一來，用戶就可以結合“高流量關鍵詞”創作內容，主動滿足和承接更多數的搜索用戶需求。

　　03

　　結語

　　綜上，運營社認為，本次推薦算法升級釋放了兩個明確且積極的信號：

　　第一，讓“好內容”成為生意增長的關鍵動力。

　　平臺的流量分配不再是“玄學”，而是電商作者 （含商家） 實打實努力就能得到流量。在全新的機制下，“好內容”持續涌現，且更加多元化。越來越多電商作者抓住機會，將話題熱度轉化為了生意回報。

　　第二，給好“好內容”更高的流量天花板。

　　今年抖音電商 GMV 較去年增長 46%，貨架場 GMV 較去年增長 86%，可見電商發展之快，但是高速發展背后，但也面臨著流量增加空間有限，存量競爭激烈的背景。

　　內容池流量和交易池流量打通，讓好內容有了更進一步的放量空間。這一點抖音電商主播訓練營的學員案例就是最好的證明，機制更新以后，有的學員內容池流量最高增長 215%，交易池流量最高增長 350%。

　　平臺通過新的流量機制，推動優質內容的出現，抬高流量“天花板”，去提高生意“天花板”，這對平臺、電商作者（含電商商家）、用戶來說可謂三方共贏。