出品 | 虎嗅商業(yè)消費組
作者 | 陳姚戈
編輯 | 苗正卿
頭圖 | 視覺中國
被遺忘已久的森馬,在徐志勝帶動下終于有了點存在感。
最近,脫口秀演員徐志勝成為了森馬的品牌體驗官,以“丑”出圈。徐志勝和張新成穿同一款產(chǎn)品,被網(wǎng)友調(diào)侃為買家秀和賣家秀。
而十多年前,森馬的代言人是謝霆鋒,品牌主打的是潮、酷、叛逆,廣告金句是“我沒有幽默感,但至少我好看”(“但至少我好看”系列廣告還因為出現(xiàn)“我管不了全球變暖“,引發(fā)過一場公關(guān)危機)。2024年, “穿什么就是什么”、“不走尋常路”冒著一股上個時代的土潮味。
2023年,森馬休閑服飾業(yè)務(主要是森馬品牌)的營收為41.71億元,還不及它12年前的表現(xiàn)。2011年,森馬上市的第一年,休閑服飾業(yè)務營收55.87億元。
森馬想借助徐志勝吸引的,是高線城市的年輕打工人。根據(jù)騰訊視頻2022年發(fā)布的《脫口秀營銷白皮書》,脫口秀的觀眾是“一群性別均衡、25 歲以上熟齡為主的工作黨,他們多為一二線的城市精英人群&城市新中產(chǎn),有較高的社會地位及話語權(quán),可支配收入高,消費能力強。”隨著脫口秀節(jié)目的傳播,它的受眾畫像還在擴充。但總體來說,這群消費者是受教育程度較高的年輕上班族。這是森馬幾乎不占有的客群。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,森馬視頻和直播內(nèi)容的受眾中,三線城市、31-40歲人群占比最高。追溯到十多年前,這群人可能正是當時在步行街購買森馬的潮流青年。
邱堅強接替父親管理森馬后,提出了“新森馬”戰(zhàn)略,將森馬的品牌受眾從年輕人轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娂彝ァ薄W詈诵牡霓D(zhuǎn)變是從步行街進入商場,并拓寬消費者年齡層。
森馬仿佛在說:看看我,你們衣柜里的品質(zhì)平價選擇不只有優(yōu)衣庫,還有我。
森馬押注秋冬季服飾
第三季度,森馬存貨激增,流動現(xiàn)金流下降。
為了秋冬服裝生產(chǎn),每年第三季度,“其他應收款”都會由于支付面輔料保證金而增加。但相比2023年第三季度末,今年第三季度末的“其他應收款”由于“支付秋冬裝面輔料保證金增加“翻了超過2倍。從財報看,截至2024年9月30日,森馬存貨約為41.68億元,相比2023年第三季度末增加5.15億元,相比2023年年末增加約14.21億元。2024年10月31日發(fā)布的投資者關(guān)系記錄表中顯示,今年Q3存貨的增長“主要系本期存貨采購增加,滿足四季度的銷售”。
羽絨服品類很難講出新故事。時尚、面料、輕薄、四防這些概念都已幾乎被所有品牌玩過。
森馬這次打的羽絨服概念是“高潔凈”,不是時尚,不是材質(zhì),不是絨種、充絨量,而是干凈。這次徐志勝套著白毛的拍廣告也就是為了宣傳森馬部分羽絨服產(chǎn)品充絨的清潔度大于等于1000mm。森馬高潔凈1000+發(fā)布會上,嘉賓解釋此類產(chǎn)品的推出關(guān)注到了消費者“穿衣健康“的需求。“高潔凈”無疑是打造“新森馬”品類心智的一大舉措,但效果還有待檢驗。線上業(yè)務營收至少占森馬總營收的40%,而根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),今年雙十一前夕森馬羽絨服的銷售額還不如去年;與森馬同在200-500元價位的成人羽絨服中,目前單品銷量最高的依然是鴨鴨。
圖片來源:蟬媽媽
搖擺的森馬
在學優(yōu)衣庫還是學ZARA上,森馬經(jīng)歷過一段搖擺期。
2016接受日本經(jīng)濟新聞采訪時,森馬集團前董事長邱光和曾表示“森馬以優(yōu)衣庫為競爭對手”。而在2017年的內(nèi)部交流會上,根據(jù)中國服裝網(wǎng),邱光和表示,公司的發(fā)展路徑更像ZARA,因為高頻復購是森馬認為的未來的主流發(fā)展方向。
對于當時受到國外快時尚沖擊的國產(chǎn)品牌來說,最想從ZARA和優(yōu)衣庫學習的是它們消化庫存的能力。2012年,ZARA、H&M和優(yōu)衣庫等國際快時尚巨頭勢頭迅猛,加上以淘寶為代表的電商快速崛起,對線下門店造成了巨大沖擊。森馬、美特斯邦威、七匹狼和探路者等品牌均因高庫存和高存貨周轉(zhuǎn)率承壓,營收和股價表現(xiàn)不佳。
森馬學ZARA時期和學優(yōu)衣庫時期的門店視覺語言
盡管ZARA和優(yōu)衣庫都采用SPA模式,但走的是兩條不同的路徑。優(yōu)衣庫專注于基本款,提前一年策劃款式,縮小商品范圍,增加每種商品的生產(chǎn)量,并通過集中訂單提高議價權(quán)。每周,優(yōu)衣庫會根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整生產(chǎn)計劃,靈活增減訂單。ZARA則采取少量快速生產(chǎn)策略,將基本款外包至亞洲工廠,復雜款留在西班牙和葡萄牙生產(chǎn)。ZARA先少量投放,隨后根據(jù)反饋決定是否追加,以實現(xiàn)靈活供應。
事后來看,森馬最終拜師優(yōu)衣庫。去年邱堅強接棒森馬后,制定了“新森馬”戰(zhàn)略:產(chǎn)品去風格化,目標受眾定位為“大眾家庭”,著重打造具記憶點的單品,推動單品規(guī)模化,提升頭部產(chǎn)品的貢獻率。簡言之,越來越向優(yōu)衣庫靠攏。
當森馬加速向優(yōu)衣庫靠攏時,優(yōu)衣庫在中國的表現(xiàn)卻不如以往亮眼。迅銷公司財報顯示,2024財年(2023年9月至2024年8月),大中華區(qū)全年收入達6,770億日元(同比增長9.2%),經(jīng)營利潤1,048億日元(同比增長0.5%),呈現(xiàn)收入增長但利潤僅小幅上升。其中,中國大陸及香港市場的收入有所增長,但經(jīng)營利潤下滑,而中國臺灣市場則實現(xiàn)了收入和經(jīng)營利潤的雙增長。
邱堅強擔任森馬董事長的第一年,公司實現(xiàn)了營收和利潤的雙增長,但業(yè)績?nèi)晕椿謴偷?021年之前的水平。
今年前三季度,森馬實現(xiàn)營業(yè)總收入93.99億元,同比增長5.62%;歸母凈利潤為7.55億元,同比下降9.25%;扣非凈利潤7.35億元,同比下降5.31%。在整體零售增長2.08%的情況下,森馬品牌的零售額下降1.69%,巴拉巴拉則增長2.91%。線上渠道增長12.28%,但線下渠道下滑2.09%。
10月31日發(fā)布第三季度財報的同時,森馬宣布董事兼總經(jīng)理徐波辭職,由邱堅強接任總經(jīng)理一職。
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