“終于住上新房了，可今年能否供上暖還是個未知數，太讓人糟心了！” 近日，家住西海岸新區海云曦岸的劉女士（化名）反映。2024年1月，小區二期正式交付，如今已有不少業主入住，眼瞅著周邊各個小區都開始籌備供暖繳費事宜，可海云曦岸卻沒有一點動靜。劉女士稱，上個月有業主聯系物業詢問，物業方面信誓旦旦地表示今年肯定能為業主供暖，可另有業主從青島新奧燃氣有限公司（以下簡稱 “新奧燃氣”）處獲悉，當前海云曦岸尚未辦理完供暖手續……

海云曦岸小區是新交付的小區，位于城市陽臺風景區，今年年初，業主們陸續喬遷至此。劉女士是20號樓的業主，她滿心憂慮地表示，今日已然立冬，附近的小區都已張貼辦理供暖的相關通知，然而海云曦岸卻一片沉寂?！拔覀兒枚鄻I主都開始著急了，心里想著能不能早點開通供暖，好把費用交了，有業主上個月就去物業找工作人員詢問，對方答復說開發商承諾今年一定能供上暖，這才讓我們暫時松了口氣?！?劉女士說道。

本以為物業的回應能讓業主們吃下一顆定心丸，可沒想到事與愿違。沒幾天，劉女士又得知了一個消息，這讓眾多業主的心一下子提到了嗓子眼。劉女士說：“有業主打電話詢問新奧燃氣的客服，客服人員告知，海云曦岸小區的供暖由他們負責，可目前開發商還沒辦好手續，今年能不能供暖還是個未知數?！?/p>

“我們小區就在海邊，大風呼呼的，這幾天溫度驟降，家里已經開始變冷了，我家孩子都感冒了，要是今年供不上暖，我們可怎么辦？一期都可以正常繳費了，二期難道要出去租房子？滿心期待買個新房改善生活，誰能想到連最基本的供暖問題都解決不了，真的是太失望了?！?劉女士滿臉愁容地說道。

據了解，青島新奧燃氣有限公司公眾號曾發布信息稱，供熱繳費業務截止日期為2024年10月31日。那么海云曦岸二期今年到底能不能供上暖呢？現在無法供暖到底卡在了哪一步？供熱繳費業務截止又該如何解決？

針對劉女士反映的問題，小編以業主身份撥打了新奧燃氣95158進行咨詢，客服人員表示，海云曦岸二期現在沒法辦理是因為開發商沒有辦理完供熱手續，等開發商辦理完供熱手續，才能進行辦理供暖，對于具體原因，客服表示并不清楚。關于供熱截止日期的問題，客服回應：“小區集中都沒有供暖的話，后續如果能辦，肯定是盡快辦理供暖的?！?/p>

據悉，海云曦岸開發商為青島青昌投資開發有限公司，物業公司為和昌物業服務集團有限公司，其青島青昌投資開發有限公司成立于2012年11月5日，法定代表人為姜艷華，企業注冊地址位于青島市黃島區水城路65號，所屬行業為租賃和商務服務業。

對此小編通過某企業信息平臺顯示的公開資料，撥打了青島青昌投資開發有限公司的電話，但該電話已為空號。

隨后小編又聯系了西海岸新區隱珠街道海景路社區（67711997），工作人員稱：“昨天我們找地產這邊了解了一下情況，海云曦岸小區是第一年交房，第一年供暖，供暖單位新奧燃氣要地產單位繳納第一年的供暖費，開發商繳納這部分錢拖延了一段時間，從地產那邊得到的答復是，供暖費在15號之前一定能交上，交上以后就可以供暖?！?/p>

來源：記魯