在不少人印象里,特賣電商唯品會算是“小”平臺,但這個雙11,估計大批人要打破這種印象。寶媽們沖在了最前,雙11她們在唯品會瘋狂下單,在她們眼里唯品會悄悄成了首選。
“涌進”小區的包裹成堆成山,里面唯品會那醒目粉色多到扎眼。詢問熟悉的順豐快遞小哥,他直接透露,這些包裹很大部分是由寶媽購買。
“寶媽最看重送貨上門,唯品會包裹需要直送,現在幾乎每天都會花不少時間為這些寶媽們送去唯品會快遞,比平時的量大太多。”
有些不敢相信,直到后來親眼看到鄰居寶媽收下大堆唯品會包裹。與之攀談,鄰居直言這個雙11大半消費都貢獻給了唯品會。“平時都是幾個平臺分別寵幸,但雙11還是集中火力到了唯品會,畢竟買得多,這個平臺價格直降,省錢的同時比較省時省力”。
鄰居收到的一大堆包裹里,有衣服鞋子,也有生活用品,基本都是給孩子買的,玩具、學習用品通通不落,“小孩子的東西唯品會都很實惠,衣服更是,以前在外面買總覺得虧,畢竟孩子衣服用料少,很多時候卻比大人的都貴,現在這種感覺沒有了。”
唯品會近兩年確實逐漸翻紅,人氣有了一定提升,但著實想不到還獲得了“挑剔消費群體”寶媽的青睞。但雙11看寶媽的反應,其實已能找到原因。
正如順豐小哥所言,“寶媽最看重送貨上門”,唯品會牽手順豐在雙11這樣的物流擁堵時刻仍堅持送貨上門服務,為她們是提供了不小便利,畢竟帶著孩子拿快遞有多不便,稍加想象都懂。同時唯品會還有方便的退換貨服務,尤其是換貨,將由快遞小哥帶貨來換,更加省時省力。
鄰居寶媽選中唯品會,話語之中理由同樣充分,一是大牌便宜,二是沒有套路,大促直接折扣。在雙11這樣流行湊滿減、做計算題的場合,它成了一股清流。在家庭、工作和孩子中間打轉的寶媽很容易就做出了選擇。
最后寶媽頗有些自豪地表示,“幸好發現了唯品會這個寶藏,以前沒注意的時候根本想不到它能這么貼合心意”。俗話說得人心者得天下,俘獲挑剔的寶媽,唯品會冷門的標簽終將摘下。
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