“運營前置”這個概念，雖然近些年才流行起來，但實際上早已蘊含在相關的管理理論之中。統籌管理理論、創新管理理論、人力資源管理理論以及目標管理理論等，都或多或少地將運營工作視為管理工作中的重點進行強調，但將“運營前置”特別突出出來，則是文旅行業的事。

理論上講，任何一種產品或者服務推出并取得商業成功，都需要“運營前置”。不提前做好市場調研、需求分析，不明確真實的產品競爭力，不制定可行的商業目標，不配置好銷售隊伍、銷售渠道，不計劃好銷售策略和推廣措施，就盲目投產開業，是很容易遭遇經營困境的。

這樣的例子數不勝數，不管是小區門口的水果蔬菜店，還是大的商超、商城，或是各種級別的企業工廠，都會出現投產開業即面臨虧損倒閉的情景。這些都是沒有認真將運營進行“前置”所造成的。

文旅行業，在過去一段時間，也產生了很多類似的經營失敗的情況。造成這類失敗的原因是多方面的，既有前期規劃不科學、市場調研不深入，后期運營方法不當、措施落后等原因，也有市場變化劇烈、旅游消費動能不足等原因。這些原因當中，有主觀的，也有客觀的，但關鍵還在主觀上。

項目運營并不是簡單的建成后的營銷推廣、活動組織等，它實際上是貫穿整個景區生命周期的再生產、再建設、再推廣、再運營，是一個不斷螺旋前進的過程。建設與運營完全分開的做法，既不適用于一般的產品生產，也不適用于商業服務和文旅項目。

要解決建設與運營脫節分離的問題，“運營前置”就是個不錯的選擇。如何做好“運營前置”，目前文旅行業還沒有總結出全面而系統的理論，但已經有了很多的實戰案例，比如西安錦上添花文旅集團的“東北不夜城”“青島明月·山海間”“平湖山海幾千重？”等輕資產不夜城項目，彝人古鎮、袁家村等古村古鎮項目，哈爾濱旅游、淄博旅游等城市旅游目的地，它們不斷在運營中進行生產、建設、組織、推廣、改進……進而打破了建設與運營分離的問題，并取得了運營方面的巨大成功。

在行業現有實戰案例的基礎上，錦上添花文旅集團創始人劉磊、知名景區策劃人孫震兩位作者，作為景區建設與運營方面的實戰專家和理論總結方面的行家，共同編著出版了《實戰運營前置 打造爆款文旅》一書，旨在梳理總結關于文旅項目“運營前置”的相關經驗、理論與方法，為文旅行業原有項目的升級更新以及新項目的建設運營，提供“運營前置”方面的具體指導，相信能夠為文旅項目的運營者、掌舵者帶來新的、有益的、可資借鑒的“運營前置”實戰經驗與理論。

該書一共分為五章，分別從“文旅新征程”“解讀運營前置”“運營前置的戰略實戰”“運營前置的戰術實踐”以及“爆款文旅與創新升級”等角度對運營前置的方方面面進行了總結與探討。

第一章，重點探討了文旅行業的現狀及問題、正在進行的要素重構以及新文旅時代等。

第二章，從項目運營、常見運營模式，轉而引出“運營前置”，并闡述了運營前置的主要策略、三大核心、思維導圖等內容。

第三章，從調研、運營思維、資源布局等方面就運營前置的戰略實施進行了解讀。

第四章，從研究、產品、活動、傳播、管理、營銷、商業模式、跨界等角度闡釋了運營前置的具體戰術和方法。

第五章，總結梳理了輕資產不夜城成為爆款文旅項目的主要原因，一是運營前置，二是創新迭代，三是注重文化和場景。

書中內容可歸為一句話，那就是《后記》標題——“始于運營，成于運營”。新時代新征程，文化產業和旅游業大有可為，新文旅大有希望，但一切的一切，都應該將“運營前置”這個重要的理念貫徹下去，只有關注新時代、新變局、新市場、新人類、新需求，才能夠取得新征程的新勝利。

運營前置、以終為始、循環往復，道之自然。自然不自然，不自然而自然，文旅之路仍有待繼續探索。

圖書信息

書名：實戰運營前置 打造爆款文旅

作者：劉磊 孫震 著

出版時間：2024年10月

定價：99元

ISBN：978-7-5032-7421-3

作者簡介