近年來,隨著行業全面邁入存量化激烈博弈的全新周期,于各大廚電企業而言,開辟增長新航道已然成為迫在眉睫的當務之急。
在此背景之下,當眾多企業仍在一二線市場陷入激烈廝殺的膠著狀態時,我們欣喜地看到行業老牌勁旅櫻雪廚電一直堅定發展三至六線下沉渠道,錨定這一廣袤藍海市場,堅定“下沉”戰略,構建起全新的增長引擎。
然而,下沉市場具有其獨特的特點和需求,如消費者對價格更為敏感,對產品的實用性和性價比要求較高,同時,銷售渠道相對分散,物流配送和售后服務難度較大等。
京東家電作為電商領域的巨頭,在下沉渠道方面有著顯著的優勢和豐富的經驗。近年來,京東持續加大對下沉市場的布局和投入,通過建立完善的物流配送體系、拓展線下門店合作、開展線上線下融合的營銷活動等方式,不斷提升在下沉市場的滲透率。截至目前,京東家電在全國范圍內已擁有超過1.8萬家線下門店,覆蓋了2.5萬個鄉鎮和60萬個行政村。聚焦1-3線城市的京東MALL、超級體驗店、城市旗艦店、五星自營店大店已開設門店超過250家,專注于4-6線城市的家電家居縣鎮體驗店家電專賣店、家居體驗店等門店數量已近2萬家。?憑借其強大的品牌影響力和優質的服務,京東家電在下沉市場積累了良好的口碑和用戶基礎。
通過與京東的合作,櫻雪廚電充分借助京東的渠道優勢,快速進入三至六線城市的市場,實現渠道的下沉和市場的拓展。那么,櫻雪廚電究竟是怎樣布局下沉市場,進而成功挖掘萬億藍海新商機的呢?其背后又蘊含著怎樣的商業智慧與市場洞察呢?讓我們一同深入探尋。
“一把手”坐鎮,大力布局下沉市場
據相關數據顯示,三、四線等低線城市經濟總量占中國名義GDP的 59%,預計到2030年中國下沉消費市場規模將達9.7萬億美元。同時,近幾年三四線城市及縣鄉低線地區消費增長58%,未來中國個人消費超66%的增長將來自下沉市場。
面對如此巨大的市場潛力,櫻雪廚電早已深刻洞察到這一趨勢,積極布局下沉市場。李榮坤董事長以敏銳的戰略眼光和與時俱進的觀念,意識到下沉市場是企業實現突破和增長的關鍵領域,于是親自坐鎮指揮,彰顯對下沉市場戰略布局的高度重視。
在國家政策層面,2024 年家電以舊換新迎來中央財政補貼支持,更為櫻雪廚電開拓下沉市場提供了良好的政策環境。值得一提的是,目前櫻雪相關產品在京東平臺的雙11政策已制定完成,以舊換新國補京東系統也已成功通過審核并上線,通過提供優質的產品和服務,滿足下沉市場消費者的需求,進一步優化產品和服務,提高市場競爭力。
憑借27載深耕廚電領域的深厚底蘊,櫻雪廚電展現出了強大的實力和堅定的決心。始終致力于產品智能研發與市場深度開發,以“兩發一升”戰略引領企業穩健前行。在產品創新方面,櫻雪不斷推進產品的快速迭代升級。相繼帶來全新套系產品——“源”套系、集成烹飪中心?靈玥系列、智能集成烹飪中心GU7等爆品。這些產品創新舉措不僅提升了櫻雪的品牌競爭力,也為其在下沉市場的布局提供了有力的產品支撐。
在渠道布局方面,櫻雪廚電一直致力于渠道深度開發,深耕二至六級下沉市場,截至目前已擁有120 +運營商,300 +櫻雪品牌體驗大店,全國超過 8000個經銷商終端網點。面對家電零售渠道變革,櫻雪廚電意識到必須全渠道發展以尋求新生態和破局之道。同時,櫻雪廚電深刻認識到京東下沉渠道在下沉市場具有諸多優勢,如高度契合的實體專賣店渠道、廣泛的用戶基礎以及良好的品牌信譽等,選擇與京東強強聯合,借助其優勢資源開拓下沉市場。
基于以上規劃,在京東下沉渠道布局方面,李榮坤董事長親自定下明確目標:未來5年實現全國全面進駐。
極致質價比+高質量服務,贏戰下沉市場
面對董事長提出的目標要求,集團副總裁陳素女士更根據實際分解目標,明確把華南大區打造成為全國京東下沉渠道標桿市場。
為推動京東下沉渠道拓展目標,全國組建四大區域團隊,配備60人業務精英,全面對接京東下沉渠道,以打造京東超級體驗店與千平大店標桿為目標,加強與店主及促銷員的緊密聯系,吸引更多優質合作伙伴加入,共同開創更加輝煌的未來。針對如何落地公司最新戰略和完成董事長的既定目標,陳素總更提出必須因地制宜制定契合下沉市場需求的策略,通過提供具有高利潤回報、極致性價比的產品以及高質量的服務,致力于滿足京東店主和消費者的需求,從而在這一龐大市場中占據一席之地,積極開拓并贏戰下沉市場。
其一,極致質價比。
櫻雪通過自主研發生產,利用自有廠房確保產品跟上行業水平并實現差異化。在產品設計上,與互聯網接軌,呈現高顏值外觀。在價格和性能方面,對標線上互聯網,零售價低于競爭對手15 - 30%,以此實現成本控制和降本增效,為不同需求的消費者提供具有競爭力的產品。
為此,陳素總特制定極致性價比的兩款煙灶套餐,包括999元煙灶國補套餐(20m3/min吸力和揮手智控吸油煙機C2313(B)SW搭配5.0kW火力灶具Q2310SW-T/Y);京東電商、抖音直播、京東下沉渠道、線下傳統渠道四平臺同款同價銷售——2899元智能變頻煙灶套餐(28m3/min風量,1200pa風壓直流變頻煙機ZK2479搭配64%熱效率、5.2kW火力、全進風設計,雙邊定時灶具Q2436-T/Y)。
對于對生活品質有較高要求的小鎮青年和小鎮貴婦,提供“高質價比”產品;針對實用性要求更高的鄉村用戶,則提供“高性價比”產品,并通過不同店型,為市場提供豐富多樣且極具質價比的產品選擇。
其二,高質量服務。
在熟人社會的下沉市場,口碑效應至關重要,服務質量直接影響消費者決策。櫻雪廚電深諳此道,致力于打造高質量服務體系。
櫻雪廚電在服務上做到快速響應,2小時內完成預約,48小時內完成服務(廣東地區24小時內完成服務)。其服務團隊涵蓋櫻雪總部售后服務部團隊、品牌運營商、經銷商售后服務團隊以及合作網點安裝售后師傅,覆蓋全國31個省、600多個市、2800多個區縣、40000多個街道,綜合覆蓋率達到 98%,確保為用戶提供最后一公里上門服務。
同時,櫻雪廚電注重服務細節,像對待朋友一樣對待客戶,關注客戶反饋,及時解決客戶家中的問題,以此提升品牌的“口碑運營”能力,贏得消費者的信任和認可。
此外,值得一提的是,下沉渠道因地域廣闊且分散、消費者需求多樣而開拓困難,不僅建設成本高,還需精準把握各地需求差異,且面臨激烈競爭。
針對此,櫻雪廚電在京東下沉渠道為經銷商提供了一系列有力的支持措施。一方面,提供展柜免費支持,通過專業且統一的展柜展示,有效提升品牌在終端的展示效果;另一方面,高度重視產品培訓支持,每月兩次對經銷商進行產品功能賣點和銷售技巧的培訓,同時每周二晚7點通過線上商學院,由煙機、灶具、燃熱高級工程師進行產品功能和差異化賣點的講解。
陳素總特別強調表示:這些舉措旨在幫助經銷商更好地應對下沉渠道開拓過程中的困難,增強其市場競爭力,進而推動櫻雪廚電在下沉市場實現可持續發展。
正是根據對京東下沉渠道實地調研的真實數據制定相關的政策和落地方案,10月開始,櫻雪已成功與廣東珠海、江門、汕頭、揭陽、潮州、汕尾、惠州、河源、清遠、韶關,山東濰坊等地的京東運營商簽訂合作協議,并定下目標任務。
結語
在存量競爭時代,櫻雪廚電憑借對市場的敏銳洞察,堅定“下沉” 戰略。通過董事長親自坐鎮布局,結合政策優勢,利用自身渠道基礎與京東合作,制定明確目標。同時,以極致質價比產品和高質量服務滿足消費者需求,為經銷商賦能應對渠道難題。可見,櫻雪廚電在下沉市場的布局展現出強大的前瞻性和適應性,有望在這片藍海實現持續增長。
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