近年來,阜陽市潁泉區司法局充分發揮法律援助職能優勢,貫徹落實法律援助法,緊盯困難群眾民生訴求,堅持“三抓三促”,推動法律援助服務水平再上新臺階。
抓宣傳,促氛圍形成。組織法律援助工作人員、律師等深入村(居)、田間地頭、中小微企業開展法律援助宣傳和法律咨詢活動,并通過制作車載廣告、舉辦法律援助知識講座等形式,不斷擴大宣傳效應,營造“法援惠民”的良好氛圍。今年來,累計發放法律援助宣傳材料2000余份,解答法律咨詢600余人次。
抓機制,促服務水平。健全完善集體討論、首問責任、限時辦結等系列工作制度,并將所有制度裝訂成冊,工作人員人手一冊。同時,將工作職能、服務內容、辦事程序等全部上墻公示,接受群眾監督,提高了工作效率,提升了服務效能。
抓監督,促辦案質量。為確保辦案質量,從案件的受理審批、指派、承辦到結案歸檔,層層把關,強化案件辦理全流程監督管理,嚴格按照法律援助“四統一”原則,做到案前告知、案中指導、案后監督,對辦案過程進行全程跟蹤指導管理,定期對援助案件質量進行自查和檢查。
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