題記：本文根據2024年9月22日北大國發院成立三十周年慶?；顒印ど虒W分論壇——承澤商學第10期對話內容整理。北大博雅青年學者、國發院副研究員、教育部長江青年學者謝絢麗主持，五位對話嘉賓分別是國發院BiMBA商學院副院長、學術委員會副主任宮玉振，中國電子科技集團產業部主任、國發院EMBA2000級校友劉淮松，盛心集團董事長、健康中國論壇執行秘書長、國發院EMBA2009級以及DPS博士2015級校友張捷，艾美疫苗創始人、董事會主席兼CEO、國發院EMBA2017級校友周延，加多寶集團總裁、國發院EMBA2021級校友李春林。

謝絢麗：歡迎各位參加國發院三十周年慶典商學分論壇，我們主要從實踐角度探討商業經營如何應對變革。首先，讓我們認識今天的嘉賓之一劉淮松校友，他是國發院BiMBA商學院2000級EMBA校友，也即首屆EMBA校友。海聞老師特別提到，這是一批非常優秀的學生，也推動了EMBA項目逐漸形成特色并取得巨大成功。接下來，期待劉淮松校友分享他身為首屆EMBA的經歷與體會。

劉淮松：非常榮幸參加三十周年慶典，并作為E00班代表參與對話。E00班的一大特色是“三個三分之一”：三分之一是央企高層，三分之一是外企中國區高管，還有三分之一是創業成功的企業家。這個班級真正踐行了BiMBA商學院“和而不同，求同存異”的文化。大家經歷了由最初的激烈交鋒，到最終形成“欣賞、分享、健康”的班級文化。這種班級文化也深深影響了我們108位同學。

對我個人而言，這段學習經歷尤為寶貴。當時，我作為年輕的央企一把手，面對企業虧損的困境感到十分迷茫，非常希望搞清楚企業發展的一般規律。感謝董事長的信任，讓我有機會到北大學習。在這里，我不僅明確了企業的發展方向，更結識了一群志同道合的伙伴。我們企業后來成為BiMBA商學院的典型案例，海老師做了太極股份的首屆獨立董事，BiMBA的師生們在董事會中占據比較重要位置，在那個階段發揮了重要的助力作用。

就讀BiMBA商學院至今，一晃24年，我深刻感受到兩個關鍵詞：一是“深”，即感悟深刻，影響深遠；二是“淺”，即收獲甚豐，受益匪淺。

謝絢麗：謝謝。今天另外一位嘉賓張捷是獨特的“三北”代表，她本科畢業于北大中文系，后獲EMBA碩士學位，現已完成DPS博士項目學習。我很好奇，您為什么在實踐多年后還想攻讀博士？

張捷：BiMBA首先吸引我的地方在于這里的老師都是國際化的“海歸”。我本科學的中文，所以中西結合對我而言很重要。

讀EMBA我的收獲特別大，林毅夫、周其仁、楊壯、張黎、宮玉振這些優秀的老師，無論是上課、交談還是參加活動，都給我很多啟發，讓我精神世界的感受無比細膩和豐富。在老師們的鼓勵下，我還參加了戈9和戈10兩屆商學院戈壁挑戰賽，本科時我連200米都跑不下來，但戈賽我每次都堅持了下來，后來還跑了全馬。這個過程中，我的深切體會可以用“身體力行，學以致用”來概括。

EMBA畢業后，這段學習經歷更是實實在在地幫助到我。我曾面臨一個難題是將心理學融入國企管理，受宮玉振老師四渡赤水現地課程的啟發，我將沙盤、5G和心理學結合黨史進行演練，順利解決了這道難題。

后來繼續讀博士，以及為何選擇DPS項目，一如張黎剛才的發言所提及：EMBA讓我們知其然，DPS讓我們知其所以然。周其仁老師在博士班的第一堂課就強調，求學的關鍵在于發現好問題。我們發現值得探索的好問題，并以此建構一個理論架構，這得益于讀DPS時老師們傳授的挖掘底層邏輯和問題意識。發現問題就意味著問題解決了一半，因為總會有人能找到答案，但關鍵在于解決的是不是真正的問題。一旦發現了真正重要且他人未察覺的問題，就不再會陷入無意義的競爭。

DPS項目非常出色而且如今收獲滿滿，就我個人而言，讀博士以來我的視野和膽識都有所增長，今年我還主持出版了《中國心理健康年鑒》，非常感謝母校給予我的成長機會。

謝絢麗：謝謝。接下來我們有請周延校友，他同時也是國發院校友總會會長。這一職位不僅彰顯了周延校友的卓越貢獻，更意味著他肩負了眾多責任，付出了巨大努力。請問周延校友，在引領校友總會發展過程中您有哪些心得體會？

周延：國發院是我們心中的夢想學院，擁有兩萬多名遍布全球各行各業的校友，能成為國發院校友總會服務團隊的一員，是我一生的榮耀。目前，校友總會在全國設有24個地方校友會組織和7個行業協會，共同開展了豐富多彩的活動。作為國發院第二屆校友會會長，我是擔任這一職務的首位校友，以往都是由學院院長兼任。國發院校友總會絕非領導機構，而是校友們的精神家園，我們的職責是竭誠服務每一位校友。

國發院校友總會有特定的使命：首先要充當國發院與每位校友之間的橋梁，其次要傳承國發院優秀的校友文化，堅持知行合一，既要有遠大理想，又要腳踏實地。最后，身為國發院校友，要有更高的標準和追求，應該心懷人生的夢想，應該有家國情懷，要敢于在平凡的世界里，仍勇敢地追求社會進步的價值。

謝絢麗：謝謝。李春林校友在今年EMBA新生入學典禮上分享提到，在國發院讀書這幾年也是加多寶特殊的發展階段，今天能否更深入分享您如何帶領企業走出逆境？

李春林：2018年加多寶經營面臨嚴峻挑戰，我接到任命，重回加多寶主持工作：當時企業面臨現金流危機，員工長達半年未能正常發放工資，工廠門外不斷有債主討債，供應商停止供貨，銀行抽貸，工廠處于半停產狀態。上任后的首要任務，就是要想方設法穩定局面，再理清變革之路。

回顧加多寶二十余年的發展歷程，一直是以營銷為核心打造品牌和產品，在涼茶產品市場上獨占鰲頭十多年，利潤也豐厚，后來在市場中陷入惡性競爭，內部管理效率下降，導致多年虧損，客戶、團隊信心受挫。我當時分析，只要解決營銷競爭問題和經營成本問題，現金流自然會好轉，供應商也會重拾信心。

問題是如何來解決呢？是全面重建還是局部修繕？最終我們選擇了全面重建，首先是管理體系必須革新。在這個過程中，我們進行了組織架構的精簡，實現扁平化管理，摒棄了繁重的總部職能，同時以市場需求為導向重建了高效的新團隊。改革后，企業總體員工數量減少了一半，人工成本因此減少10億元?？偛繌囊磺Ф嗝麊T工調整到僅剩一百多人，運營效率卻顯著提升，實現大市場小總部。改革效果讓客戶看到希望，重樹信心。

再就是營銷業務問題的思考。我們決定迅速停止或調整所有虧損業務“止血”，同時考慮“造血”，包括提高毛利率。為此，全面梳理了成本結構，剔除經營各個環節中導致成本上升的因素，最終讓毛利率基本穩定在50%。

一個擁有全國規模和50%毛利率的品牌，只要內部不再犯錯，堅持走正確的路，就一定能夠走出困境?；诖宋覀冞M一步細化了戰略舉措。在我看來，企業陷入困境時重建信心至關重要，而信心首先源于新團隊是否有新方法和好的價值觀，其次是哪些商業模式切實可行，最后是承諾能否兌現。

困難時期穩住供應商和債權人同樣至關重要。在企業改革中，需要與客戶間坦誠交流，積極面對，直面問題，讓客戶看到我們誠懇的態度，相信我們的承諾，并給予我們時間調整，創造穩定的改革環境。

對整個過程我有三點深刻體會：

首先，在艱難時期，管理者積極、樂觀的態度至關重要。當所有人都感到絕望時，企業領導者必須保持積極和樂觀，并傳遞給團隊正能量，進而影響企業內外部的信心。

其次，能清楚問題所在并能坦誠面對問題及有行之有效的解決方法和路徑。坦誠面對和積極溝通是解決沖突的關鍵所在。

最后，堅定的信念不可或缺。戰略定力不可或缺。

2018年的改革成果讓團隊、客戶看到了希望，但企業經營還未能恢復到正常軌道。2020年開始的疫情和面臨多個合作項目的現金回購，公司經營處境依然極為艱難。面對困境，如何帶領團隊突圍、讓企業涅槃重生，還需要通過系統化學習來提升應對問題的能力，理解管理的底層邏輯，看清楚問題的本質，尋找解決問題的方法和堅定內心。在了解國發院后，我就毫不猶豫地做出了選擇。在國發院這段讀書求學之路意義重大，國發院給予了我強大的力量。雖然期間焦慮難免，但通過學習能夠將所學知識應用于企業，穩定團隊信心，帶領團隊闖過難關，企業收入實現大幅增長，從2019年開始持續盈利，幾年時間還清百億債務，讓企業經營回歸正常。國發院的學習經歷非常有價值。

謝絢麗：國發院確實有這方面的特色課程，比如宮玉振老師四渡赤水現地課程專門講解困境中的戰略決策。宮老師您能分享一下當時是如何創新現地課程的嗎？

宮玉振：談及現地課程，其實應由胡大源和楊壯兩位老師來分享，因為他們是這一課程的發起者，這些新課程也算是我們的特色。前面幾位校友的分享，都展現在國發院學習后自己和所在組織的改變，促成這些好的變化發生，正是商學教育所追求的。對于求學者而言，借用禪宗里學法者領悟真經往往存在不同層次，在BiMBA商學院的學習也可以分為四個層次：

首先，畢業后會拿到北大雙證，這是BiMBA商學院同學們可以自豪一生的事，但是如果僅僅為這個目的，學習的境界顯然還停留在表層，BiMBA商學院給大家提供的真正價值也并不是這一部分。

往上一個層次，是更新認知，升級分析問題和解決問題的能力。認知同質化往往會引發惡性競爭和同質化競爭，唯有跳出這種局限，才能真正超越競爭。當你能夠洞察大勢時，便能看到別人忽視的機會，這正是國發院的一大特色與優勢所在。作為智庫中的商學院，我們不僅提供與眾不同的課程內容，更致力于幫助大家理解大勢，把握趨勢，在提升宏觀視野的過程中找到自己的定位。許多同學在國發院學習后最大的收獲之一，就是這種認知層面的飛躍。

第三個層次是升級領導力。對于領導者，領導力很重要，楊壯老師在領導力課程中尤其強調領導者的品格。到國發院讀書的都是優秀的個體，但優秀的個體往往都是有個性的，大家如何做到相互欣賞、相互學習，這需要有更大的格局，也是很大的挑戰。真正的領導力在于超越個人局限，追求更大的格局、更高的目標，并展現出更強的包容性。這也是國發院可以提供給大家很重要的價值。

最后一個層次是精髓所在，那就是情懷。家國情懷是國發院的靈魂，國發院BiMBA商學院也因此被稱為是一所有靈魂的商學院，這也是我們的基因。林毅夫老師早年赴美留學，回國后創立中國經濟研究中心，之后擔任世行副行長，名揚四海，最終他還是回到國發院，全心投入中國問題的研究，這一切都離不開他的深厚情懷。同樣，周其仁老師在極寒條件下打獵時，夜晚仍點燈研讀《資本論》，如今70多歲的他依然活躍于實地調研，背后驅動力正是那份家國情懷。家國情懷不僅是國發院的靈魂，也是商學院的核心價值。成為真正的“國發院人”，不僅僅在于進入這里學習，更在于是否擁有這種精神。

優秀的人會吸引更多優秀的人加入。在與校友交流中，我常聽到他們說：“與其他EMBA項目相比，我們討論的話題和追求的目標很不一樣?！眮淼竭@里大家都是志同道合者，然后大家能夠相互欣賞、共同成長，這也是國發院最大的魅力所在。

謝絢麗：謝謝。我們回顧了求學經歷，也總結了國發院的特色。今天的主題是“創變中的商學”，當前我們都面臨諸多挑戰：國際形勢多變、科技飛速發展、競爭日益激烈，許多人用“內卷”來形容這種壓力。在這樣的環境下，企業家們如何應對挑戰？針對這個問題，我們先從幾位校友嘉賓開始。

李春林：我從三個方面分享一點個人想法。

首先，從現在和長期來看，中國14億人的消費市場前景依然樂觀，這是非常重要的。如果市場長期向好，在當前困難時期，我們要重點抓內部管理、組織變革、產品創新和市場經營思維以應對挑戰，其中打造靈活的組織結構尤其重要。以加多寶為例，在過去兩年我們調整了組織架構，賦予市場前端更大的決策權，讓他們根據各地市場情況快速做出決策，當然，我們會監督他們的決策，確保沒有問題。

其次，從成本效率和創新角度來看，獨特的經營思路很重要。第一要管好成本，在提高銷量的同時控制成本增長。把固定成本降到最低，才能抓住更大的機會。在成本效率和商業模式、產品品牌的創新方面下功夫，也是我們的經驗總結，連續三年來我們一直在調整應對市場變化，并且管理者要主動承擔決策責任。

最后，特殊時期企業要適當放慢腳步，扎實做好基礎管理和企業文化建設，為未來市場回暖做好準備。專注于打好基礎，才能在環境好轉時抓住機會，擴大市場。

周延：從企業家的視角來看，中國經濟發展同時面臨企業家信心缺失、政府官員動力不足，而這兩者正好是經濟學中有效市場和有為政府涉及的領域。由于缺乏市場信息和更有力的支持，他們都在逐漸變脆弱。

在這個背景下，我提煉出5個關鍵詞，即內卷、生存、創新、不確定性和長期主義。盡管外部環境不斷變化，我們也無法改變經濟大環境、中美關系，或是政治、經濟和外交環境，但是我們能改變企業自身的小環境，比如改善財務數據和確保企業與未來的實際關聯。

以我的企業為例，在最近的高級管理會議上，我們決定專注于提升自身實力，而不是糾結于大環境。疫苗市場始終存在，我們應該在變革中尋求創新和國際化。創新意味著與國際大型藥企競爭，開發滿足全球市場需求的產品，這是檢驗企業研發和創新能力的關鍵。同時，不僅僅做產品出口，企業出海也變得尤為重要。東南亞、中東、南美和非洲市場都充滿機遇，當然企業必須做好準備，否則就是盲目投資，只會帶來風險。

總之，企業要穩健經營、關注現金流并放眼全球發展。我們正在經歷一場史詩級的全球格局重構，在這樣的時代大趨勢下，個人和企業可能都顯得微不足道，必須順勢而為。順應大勢、與時俱進才是與世界和解的真正態度。

張捷：我們企業專注于心理健康服務，疫情后，個體和組織的健康管理問題都極其嚴峻，我們的工作量激增，也深感責任重大。心理學領域多為女性，我們團隊中也是女性員工居多，大家的堅韌與情懷，成為我們堅持的重要支撐力量。

今年6月，我們還組織了一次全國管理者培訓，其中一天是游學北大，蔡元培先生1917年在北大建立首個心理學實驗室，我們特別追溯了他深厚的家國情懷，也緬懷了李大釗先生的崇高精神，并藉此堅定信念。比起一百年前的先輩們，我們面臨的困難要小得多，因此我們更要回歸人生常態，以正確的價值觀指引。

當前，不少組織內部的不信任感普遍較強，我們在自己團隊內部和提供服務時，都會鼓勵彼此示弱、共同探討困境，因為這是組織兼容非常重要的一部分。國際上，微軟、谷歌等企業已明確提出心理安全是創新的基本前提。在團隊中，我們也致力于營造包容、開放、心理安全的環境，讓每個人都能自由發表意見，不必擔心被打壓或嘲笑。這種氛圍不僅促進了內部創新，也讓我們在提供服務時更加注重團隊間的信任與兼容。

劉淮松：我也主要是分享幾點個人感悟。

首先，我們所處的行業變化太快了。太極從主機系統起步，歷經網絡時代、互聯網時代，現已邁入智能時代。這期間，我無論是在太極擔任19年一把手，還是后來在上海、廣東領導兩家上市公司，都深刻體會到“創變式商學”的價值：創變時代內外部環境巨變，每家企業都需要深思變與不變的哲學，哪些需要勇敢擁抱變化，哪些需要堅守不移，至關重要，而商學就是要在不確定性中探尋確定性，在紛繁復雜中把握機遇，這也是商學永恒的課題。

其次，不忘初心與守正創新永遠是企業前行的燈塔。這包含兩層意思：第一，不忘初心，即堅守創業時的理想與信念，這是最強的內驅力。企業家無法躺平，因為我們天生渴望創造價值。第二，既要夯實基本功，打造企業的核心競爭力，也要在守正基礎上，靈活應對外部變化，謀求創新與變革。

最后，關注國際化，尋找確定性機會，同樣有助于應對不確定性和“內卷”等挑戰。

謝絢麗：謝謝四位校友，最后請宮玉振老師做總結和補充。

宮玉振：四位校友的分享都是親身經歷，他們承受了很多常人難以想象的壓力、焦慮、痛苦，但最終都走出來了。這是當今時代特別需要的領導力。毛澤東曾經講，在戰爭中，領導者的重要使命是“在紛亂中找出條理，在黑暗中看到光明，在不確定的環境中找到確定的方向。”這正是領導者的關鍵任務。

現在，我們身處的時代的確容易讓人感到迷茫、焦慮，甚至隨波逐流或急功近利，這也是人性的組成部分，都很正常。但是身為領導者，即使所有人都沮喪，他也不能沮喪；即使所有人迷失，他得找到方向。如果說過去的環境相對穩定，那現在是高度不確定。駕馭不確定環境的能力，已經成為基本管理能力。如果說過去40年發展非常順，那現在逆境可能隨時來臨，硬仗、惡仗可能更多，逆境管理能力也成為組織的基本能力。今天的管理者，有能力駕馭不確定的環境，還要有應對逆境的本事。

我在四渡赤水課堂上分析過，可以從戰術、戰略、價值觀三個層面來談應對。

首先，戰術層面得隨機應變，因為環境太不確定，很難預料到所有結果和細節。就像四渡赤水，并不是誰提前規劃好的。一渡赤水時，誰也沒想到會有二渡、三渡，但到三渡時，大家開始琢磨四渡。這是個不斷摸索、學習的過程，得根據環境變化來調整。可見，在不確定的環境里，靈活性和柔韌性特別重要。戰術上必須靈活，這是生存的基礎。必須接受環境會不斷變化，并適應這種動蕩。

當然，老是變也不行，變化太多容易迷失方向，變成機會主義。四渡赤水雖然方向變來變去，但基于對大勢的判斷，戰略意圖始終沒變，那就是北渡長江，到四川和張國燾、徐向前的部隊會合，在川西建立根據地。有了這個戰略意圖，戰術上再怎么變，行動還是有定力。這種定力來源于深刻的洞察和分析，特別重要。

其次，戰略意圖也不是一成不變，而是具有階段性特點。紅軍四渡赤水后進入川西北地區，也就是阿壩地區，發現那里也不適合建立根據地。這時，中央與張國燾在南下還是北上的問題上產生了分歧，最終毛澤東率領一、三軍團獨自北上到達陜北?？梢?，戰略意圖可以調整而且有時候必須調整，因為不同階段的環境和挑戰很可能不同，戰略要隨之變化。

最后是使命、愿景和價值觀。四渡赤水及之后的過程中，紅軍的戰術、戰略都發生了改變，但是有一點始終未變，那就是我們反復提及的使命、愿景、價值觀。

以上三個層面，戰術要機動靈活，組織要敏捷，因為不斷適應環境變化才能生存；戰略意圖相對穩定；使命、愿景和價值觀是長期且根本不變的。三者中既有變化也有不變，變化之中又蘊含著新的變化，因此才既能應對環境變化，又能擁有強大的動力和定力，引領組織穿越動蕩和不確定的時代。幾位校友的分享中也很好地體現了這幾點，都做得非常出色。

最后我想說，這個時代確實充滿壓力，對每個企業家都是如此，但是就像德國名將海因茨·古德里安（Heinz Guderian）所言，“沒有絕望的形勢，只有絕望的人”。形勢永遠不會絕望，除非你自己放棄希望。

關于北大國發院商學教育

學院內設BiMBA商學院，成立于1998年，是國務院學位辦批準的北京市第一家中外合作學位教育項目，2000年開始招收首批EMBA項目(北大高級工商管理碩士)。

BiMBA將全球前沿的管理理論與中國實踐深度結合，以中西合璧、知行合一的課程體系和北大人文底蘊，培養卓越的企業家和職業經理人。

EMBA畢業可獲得北大碩士研究生學位和學歷證書。國際MBA項目分別與比利時弗拉瑞克商學院、英國倫敦大學學院合作。第二碩士學位項目分別與美國福坦莫大學、威斯康辛大學麥迪遜分校合作。

學院另有、EDP項目及等。

近期文章推薦