在全球信息化、數字化快速發展的背景下,保定市工會系統緊跟時代潮流,積極推進數智化建設,成功打造并推出了“保工普惠”平臺,為職工服務注入了新的活力。10月29日,保定市總工會舉辦了“保工普惠”平臺主題新聞發布會,詳細介紹了這一創新平臺的功能與成效。
自今年7月1日正式上線以來,“保工普惠”平臺憑借其豐富的功能和貼心的服務,迅速贏得了廣大職工的喜愛。該平臺以全市基層工會組織和會員數據庫為基礎,深度融合了信息技術與工會業務,集成了包括“工會會員”、“法律服務”、“職工互助”、“工會驛站”、“普惠生活”等在內的27個功能模塊,形成了一個綜合性的服務平臺。這些模塊覆蓋了職工生活的方方面面,從線上入會轉會、法律維權,到心理關懷、互助幫扶,再到“四季送”等特色服務,真正實現了工會與職工的緊密連接。
在精準服務方面,“保工普惠”平臺將“互聯網+”與傳統服務業務相結合,通過大數據、地圖定位等智能技術,為職工提供了精準化和個性化的服務。例如,環衛工人“暖心早餐”活動通過平臺實現了消費券的線上發放與核銷,使環衛工人能夠輕松享受早餐優惠。同時,平臺的數據記錄與分析功能有助于精準掌握活動參與情況,為后續優化提供依據。此外,“智送清涼”活動則利用智能技術精準識別并定位戶外勞動者位置,結合最近的便利店信息,完成清涼物資的精準投放,方便戶外勞動者免費領取。這兩項創新舉措不僅提升了職工的服務體驗感,還榮獲了全國工會重點工作創新案例的榮譽。
除了精準服務外,“保工普惠”平臺還致力于滿足信息時代下職工群眾對生活服務的新需求。平臺集成了美團、貓眼、滴滴等主流服務平臺,圍繞職工日常生活的吃、住、行、游、購、娛等場景,開設了“普惠生活”商務模塊。這一模塊整合了職工的消費需求,提供了網上購物平臺,并開展讓利促銷活動,讓職工在享受便捷服務的同時,也能感受到實實在在的優惠。
值得一提的是,“保工普惠”平臺還注重思想引領和個人提升。平臺圍繞這些重點工作開展了一系列豐富多彩的活動,如職工技能大賽、在線學習培訓等,為職工提供了展示自我、提升自我的舞臺。這些活動的舉辦不僅豐富了職工的業余生活,還提升了他們的綜合素質和職業技能。
截至目前,“保工普惠”平臺已圍繞思想引領、惠工服務、個人提升等重點工作開展各類活動近百場,服務職工超過30萬人次。平臺的高效運行和顯著成效得到了各級工會和廣大職工的充分認可和高度評價。同時,“保工普惠”平臺在上線之初即榮獲“河北工會重點工作創新案例”稱號,并在2024數字保定典型應用創新大賽中榮獲二等獎。
展望未來,“保工普惠”平臺負責人表示,“保工普惠”平臺將繼續堅持“以職工為中心”的服務理念,不斷創新服務模式和服務內容,為職工提供更加優質、便捷、貼心的服務。保定市總工會也將繼續發揮平臺的作用,為把保定市建設成為全國數字化轉型標桿城市貢獻工會力量。(保定新聞傳媒中心記者:王崢 趙琳英 通訊員:李暢)
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