上個周末，一位財經(jīng)頂流大V（名字就不點了，防舉報）又舉行了他著名的年度演講，現(xiàn)場坐的還比較滿，網(wǎng)上直播人氣也還不錯。我的一位朋友感嘆說，這位大V的核心競爭力，“就是給民企老板提供心理按摩”。我一開始沒聽懂什么意思，仔細琢磨了一下，才發(fā)現(xiàn)說得太對了！而且，經(jīng)濟環(huán)境越是復(fù)雜，民企老板就越是需要心理按摩。這就可以解釋為何過去三年，這位大V的行情一直看漲，似乎完全超越了地心引力的影響。

我們每個人都需要“心理按摩”，用時髦的說法就是“情緒價值”。但是，老板需要的“心理按摩”與一般人不同，更多是事業(yè)層面的：我怎么能保住現(xiàn)有的一切，還賺到更多的錢，乃至實現(xiàn)人生價值？其實，絕大部分老板很清楚，自己的成功帶有相當(dāng)大的偶然性，“時代的饋贈”往往大于“個人的努力”。因此，一旦時代變化，他們就會心里沒底，越是聰明的人越是心里沒底。為他們提供“心理按摩”，于是成為了一門技術(shù)活，可以分為兩個層面：

• 第一是宏觀層面，即高屋建瓴地為他們打氣，告訴他們“未來發(fā)展空間還很大”，“西方不亮東方亮”，“長期主義總能結(jié)成碩果”。如果還能跟孔子、老子、曾國藩、王陽明等傳統(tǒng)文化偶像結(jié)合起來，則按摩效果更好。

• 第二是實操層面，即切切實實地給出一些案例，提供一些方向指引。他們看了可能會恍然大悟：“噢，原來我還能這么干！”演講結(jié)束之后，就會覺得更有收獲，找到再次創(chuàng)業(yè)的方向了。

上面兩個層面，顯然是宏觀層面更容易、實操層面更難。從宏大敘事的角度灌輸一堆大道理，這玩意誰都會，談不上技術(shù)含量。某位財經(jīng)大V最擅長的則是實操層面；毫不夸張地說，他是在這個方面下工夫最多最深的財經(jīng)大V，所以他的生態(tài)位很難被替代。在他的“年度演講”的PPT當(dāng)中，充斥著各種數(shù)據(jù)、案例、創(chuàng)業(yè)成功者的現(xiàn)身說法，圖文并茂、感染力極強，讓你不得不信。

當(dāng)然，這些“成功案例”有多大真實性，一直飽受爭議。例如去年的“年度演講”列出的一個折扣零售商的數(shù)據(jù)，就被零售行業(yè)的朋友群嘲，就連熟悉零售行業(yè)的風(fēng)險投資人都忍不住出來吐槽了。至于今年的“年度演講”又有多少水分，我沒有統(tǒng)計過。不過俗話說得好：當(dāng)你在房間里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂時，至少已經(jīng)有上千只蟑螂在角落里安家了。“嚴(yán)肅且多疑”的專業(yè)人士，應(yīng)該不會把那些PPT里的案例太當(dāng)回事。

問題在于，不是所有人都“嚴(yán)肅且多疑”的。對于許多民企老板而言，總歸要找到業(yè)務(wù)新方向，總歸要換一條賽道繼續(xù)內(nèi)卷。其中有些人是意識不到這些案例的水分，有些則是意識到了但不當(dāng)回事——此時此刻還能有什么更好的選擇嗎？只要是成功的企業(yè)家，不管成功的程度多高，肯定在歷史上的某個時刻“過度樂觀”過，上帝也報酬了這種“過度樂觀”。那些“過度樂觀”卻又沒得到上帝報酬的，就不會出現(xiàn)在企業(yè)家行列里，這就是所謂的“幸存者偏差”。某位財經(jīng)大V敏銳地抓住了這種“幸存者偏差”、在此基礎(chǔ)上提供內(nèi)容，可謂深通人性，他不賺錢誰賺錢？

不過對于普通打工人來說，就是另一個故事了。不止一個打工人朋友跟我吐槽說，他們最害怕自己的老板（不管是真正的大老板，還是部門或團隊的小老板）去聽財經(jīng)大V的正式演講了。因為老板們回來之后，總會深有感悟，然后就拿出各種方案折騰下面的人——這還算好的。有些老板更夸張，會在內(nèi)部傳達財經(jīng)大V的精神，要下面的人自己據(jù)此想方案折騰自己，即所謂“發(fā)動打工人熬打工人”……

結(jié)果就是，財經(jīng)大V收獲了真金白銀，老板收獲了心理按摩，只有打工人受傷的世界達成了。從理論上講，打工人被折騰是需要消耗公司資源的，例如加班費；可是當(dāng)前就業(yè)形勢不太好，就算老板不出資源，打工人一般也不敢不從。等于說老板（伙同財經(jīng)大V）把自己的心理壓力以免費的方式轉(zhuǎn)嫁給了打工人！

我從2020年起就不再打工了，所以沒親身經(jīng)歷過這種折磨。不過我還記得2018年底，我就職的大型券商的老板，確實對全體員工做過類似的事情。當(dāng)時有一家互聯(lián)網(wǎng)公司（名字還是不點了）的威望非常高，大家都認為它的力量源于它的企業(yè)文化，經(jīng)常有各行各業(yè)的老板去其總部“朝圣”。我的前東家的董事長、總經(jīng)理就加入了“朝圣”之旅，據(jù)說還見到了對方的一號位，握手合影之余，經(jīng)受了一整天的、系統(tǒng)性的企業(yè)文化熏陶。

效果呢？坊間傳聞，董事長、總經(jīng)理聽完那天的課，與對方HR主管抱頭痛哭，覺得自己之前白活了，早該在公司內(nèi)部全面進行企業(yè)文化升級。于是，從當(dāng)年11月到次年年底，我的前東家進行了長達一年多、浩浩蕩蕩、全面深入的企業(yè)文化大培（折）訓(xùn)（騰）活動，其主要動作有：

• 各部門依次進行為期兩天的企業(yè)文化培訓(xùn)，使用那家互聯(lián)網(wǎng)公司的教材，從外部聘請專業(yè)講師，培訓(xùn)結(jié)束了還要考試，考不過下星期繼續(xù)培訓(xùn)。

• 分析師和銷售甚至停開了一天的晨會，不研究資本市場了，專門研究企業(yè)文化。相信在券商工作過的朋友都知道這個分量有多重。

• 公司HR體系全面改組，仿效那家互聯(lián)網(wǎng)公司，HR要插手業(yè)務(wù)甚至成為業(yè)務(wù)團隊二把手，如果HR做不到則予以撤換。

• 對于新員工、基層員工，還額外設(shè)立了多個小團體講座，出勤必須達到一定比例，小團體內(nèi)部要互相打分，分數(shù)影響轉(zhuǎn)正、提級和年終獎。

這一系列大折騰活動有沒有提升企業(yè)文化水平，我不得而知，只知道休息日減少了好幾個——所有培訓(xùn)占用的全是周末！你能想象在連續(xù)出差五天、身心俱疲、只想回家躺平的情況下，還被人拉到荒郊野外的酒店進行一天高度交互性的企業(yè)文化培訓(xùn)，是什么感覺嗎？由于當(dāng)時在朋友圈吐槽的人太多，本部門HR不得不依次打招呼，要求大家刪除朋友圈或至少收斂一點。最苦的還是基層小朋友們，他們的小團體活動全部設(shè)在下午五點半以后，這就是不讓人好好吃飯、好好休息的節(jié)奏，唉……

神奇的是，從紙面上看，這番大折騰對老板產(chǎn)生的“心理按摩”回報率極高。每個星期都有大量反饋報告從各個部門飛往董事長、總經(jīng)理辦公室，告訴他們員工如何洗心革面、組織如何改善、企業(yè)文化如何建立起來了；貼心的HR會專門加上幾句吹捧老板如何高瞻遠矚的話。而老板付出的顯性成本，僅僅是外聘講師和培訓(xùn)租用酒店多功能廳費用，幾乎可以忽略不計。美中不足的是，金融業(yè)畢竟是一個高度成熟的行業(yè)，老板畢竟也不是真老板（其實是權(quán)力比較大的職業(yè)經(jīng)理人），所以折騰被限制在了一定范圍內(nèi)。如果換了一個貨真價實的名企，那畫面太美我不忍看……

更神奇的是，自從2020年下半年以后，各行各業(yè)的公司都不再搞這種大折騰了，因為那家互聯(lián)網(wǎng)公司進入了一個艱難的轉(zhuǎn)型期，坊間沒人再追捧它的“企業(yè)文化”了。說到這里，我倒是要為它叫屈：當(dāng)年的“捧殺”固然過頭了，現(xiàn)在的“罵殺”也沒有多少道理；站在客觀角度，它的企業(yè)文化和組織形式還是有值得學(xué)習(xí)之處的。不過這是另一個故事了，不在本文主題之內(nèi)。

不知道上個周末，來自各行各業(yè)的老板們聽完財經(jīng)大V的“年度演講”，是不是已經(jīng)對接下來該怎么折騰自己的員工這件事情胸有成竹了？或許已經(jīng)正式開始了？不，根據(jù)我的理解，老板應(yīng)該會先在休息日搞一次打雞血的動員大會，誓要達到讓全體員工“抱頭痛哭、深感自己白活了”的效果。他可能會拿著“年度演講”PPT，指著其中真實性高度存疑的數(shù)據(jù)，對著員工怒吼：“人家能做到這么快的增長，怎么我們做不到？到底差在哪里了？”

那還用問，肯定不是差在老板這兒了，更不可能是差在財經(jīng)大V那兒。那就只能是差在員工自己不努力、不開動腦筋、光吃飯不干活了。接下來要開部門會、團隊會、小組會，財經(jīng)大V的PPT要人人精讀，從字縫里讀出字來，然后由打工人自己拿出解決方案，自覺監(jiān)督執(zhí)行。拿不出來怎么辦？下個周末繼續(xù)打雞血、繼續(xù)熬員工唄，反正為老板提供情緒價值已經(jīng)是打工人的無薪第二職業(yè)了，拒絕履行這個第二職業(yè)的人就會失去第一職業(yè)。

當(dāng)打工人在周末的深夜，咬牙切齒地琢磨著財經(jīng)大V的PPT，企圖從那些荒謬的案例和來歷不明的數(shù)據(jù)中找到“自我整改”的靈感時，大概會對著窗外的夜空罵上幾句粗話。此時此刻的夜空，大概會浮現(xiàn)出財經(jīng)大V那張油光水滑、令人過目不忘的笑臉，嘴里還說著熟悉的臺詞：

“再苦一苦打工人，罵名由我來背！”