作者：陶舜財經

針對博主“小英一家”的話語泡沫正在被戳破。

曾經沖到微博熱搜第一的話題“網紅小英不能開著路虎賣慘”，也和那一系列惡語中傷的話語碎片一同灰飛煙滅。

記者的實地探訪，證實了小英逆襲故事的真實性，權威部門證實小英名下沒有車輛，也沒有賣慘。

然而制造和放大那些謠言的人們卻一個道歉的也沒有，他們拍一拍屁股，策馬奔向新一波謠言。

一個農村博主的逆襲

來自云南省尋甸縣甸沙鄉的楊早英，網名“小英一家”，今年只有28歲，卻已經生過好幾個孩子，是一個普通的農家婦女。

小英曾到昆明打過工，做過一段時間餐廳服務員，這段經歷不順心。

2013年，小英與同村姐妹一起到福建務工，在流水線上負責給鞋底刷膠。因工作勞動強度大，身體吃不消，第二年返鄉后，就與丈夫王拾富結婚了。

婚后，為了多些收入，除了日常農作，小英每個星期往返于尋甸縣城，和丈夫的外婆一起去擺攤賣土特產，還要叫賣吆喝，介紹產品。

這個階段，她和普通的農村人并沒有兩樣。

但是老天要幫助一個人的時候，都會暗中架設一個杠桿。對小英來說，這個杠桿就是視頻。

2019年，小英接觸到了快手，產生了濃厚的興趣，開始玩起了快手，分享自己的生活、和網友互動，給單調的生活增加樂趣，后來逐漸成為了一種生活方式。

接觸自媒體后小英找到了支點，不僅生活變得精彩，還意外找到了一條致富之路。

她印象最深的是一條“刷鍋RAP”視頻，火爆后不但贏得了更多粉絲，還得到了上千元的收益，她激動得睡不著覺。

2021年，她又在抖音注冊了“小英一家”賬號，持續記錄和分享日常生活，為櫥窗商品帶貨。2023年，她的粉絲量開始暴漲，從5月份的18萬增長到了500多萬，開始學習直播帶貨。目前，她的抖音賬號已發布了680多條視頻。

隨著粉絲變多，一定程度的直播帶貨，她開始變得有錢。

不僅換了各種新的家具，給女兒報了課外培訓班，還考慮在縣城購置一間商鋪，方便存放帶貨的樣品。

此時，一個農村博主已經長成一個“新時代的小老板”，雖然住在窮鄉僻壤，卻擁有數百萬觀眾，把貨賣到全國各地。

中國式的反商業意識形態

自古以來，中國社會都有很濃烈的“反商業”的觀念土壤。

士農工商，商是排在最后的，最沒地位。哪怕就是在《史記》這樣一本杰作里面，貨殖列傳也是排在最后的。

今天，有識之士為社會進步而奔走言說，能贏得一些稀稀拉拉的掌聲，但是要讓人掏錢買一本這些賢者的書，或者他帶貨的什么商品，很多人就會馬上變臉，要么認為金錢就是銅臭，臭不可聞，要么就是堅決不給正直的事業投幣。

在自媒體領域也一樣，有一次我看到一名博主撰文吐槽，他的讀者說，“你怎么可以播發廣告，我真是看錯你了”，揚言要取消關注。可問題是，這名讀者既然從未給哪篇文章打賞過，還拒絕作家接廣告，那作家難道能靠喝西北風活著嗎？

小英遇到的就是類似情況。

9月下旬，網上出現了質疑她“虛假人設”“劇本賣慘”的聲音，甚至還說她“開著路虎去種地”，讓她不知所措，倍感委屈，只好暫停了更新視頻。

拍視頻之初，小英確實只是一名沒有附加值的素人村婦。但是坐擁百萬粉絲以后呢，她的附加值顯著增長了。

或許，正是因為這些原因，刺痛了一些熟悉或不熟悉的人。

比如說，原本跟她處在同一層次的人，本來以為她演繹出了“心中皆有、筆下皆無”的生活喜樂，認她是一定程度的身邊人和代言人。現在呢，可能就會產生嫉妒的心理，覺得你變了，你已經不是當初那個和我一樣的小英，如今，你除了那些苦中作樂的視頻故事，還賺了不少錢，一切都不一樣了，這是讓他們感覺不舒服的。

又比如說，她的粉絲里面那些經濟狀況高于她的人，本來是帶著一種天然的俯視鏡頭來看她的。有些人作為城市里的牛馬，心中有無限苦悶，單位里面要承受領導和老板的PUA，在外面往往還受客戶的氣。

看到小英這種笨手笨腳的農村婦女，做個煎雞蛋都能手滑，整只雞蛋連殼掉到鍋里需要打撈，煮個炸豬肉皮呢，扔下鍋的時候又能把干燥劑也一齊煮了。像這樣妙手偶得、頗為可愛的幽默，確實很解壓，很治愈。

那段視頻，把我也給看笑了。

持續幫你解壓的同時，小英也就成名了。

對于這部分觀眾來說，他們沒有機會看到一個博主精心構思內容、熬夜剪片的苦逼現場，以及早期拼命掉頭發也沖不上去的流量焦慮。逆襲博主看似“很容易”的成功，也是會導致脫粉的。

喜歡你，又怕你成功，失去那份俯視的優越感。

有那么幾天，她累計掉粉10萬，就是由于上述多方面的原因。

這就是一個不斷成長的人一定會遭遇的命運。

此時她確實不再是一個窮人，但這不影響她繼續生活在原來的地方，拍類似的農村生活故事。實際上她也確實仍然住在那里。如果一個人變有錢以后，過去的生活就可以被斥為虛假和賣慘，那么這也太強詞奪理、搬弄是非了。

有關小英的這波造謠，先驗內涵了庸眾對農村生活的蔑視。

它不僅折射了相當一批人對農村生活的刻板印象，還把農村的生活和“慘”字劃等號。這不僅不正確，也不符合事實。

農村生活的剛性支出很少，免除了房貸和房租，菜是自己種的，不會打藥；雞是自己養的，不打激素。別看表面上挺清貧，拉長了時間看，要比城里人少得很多奇奇怪怪的病。

熱搜不該成為謠言加速器

謠言是屏社交時代繞不開的傷疤。

對監管和執法者來講，打擊謠言是保持社會穩定的必要動作。

正是因為監管有這么一個“正確”的目標，過度用力的情況時有發生。比如，對于“西安下雪”發帖人和“衡陽第一批坐上摩天輪的人”的處罰，明顯都用力過猛了。有的是官方出一篇辟謠文章就可一笑而過的事，有的根本就不需要公權力的介入。

信息的交互在平臺里發生，平臺健康生態的維護才是非常關鍵的，從結構上講，平臺超然于謠言與公權力之間，是一種市場的力量，適宜用事實與邏輯來攻破謠言，使其不攻自破。

關于這一點，微博曾經做得不錯。記得在2011年左右，微博曾成立辟謠聯盟，成員一度達到上千人，別看它表面是一個所謂的民間組織，實質上一定程度是得到了微博平臺的支持的。當時的聯盟成員都以這個身份為榮，紛紛寫到自我介紹里面去。雖然其中相當一批人的成色也不咋滴，但畢竟這個形式是值得表揚的。

有一段時間，似乎在微博上還有相關的PK投票，有些議題開放給網民去定奪。

像這些努力，不能說是完美的，但都是有益的嘗試。可惜的是，似乎都只是曇花一現，沒有堅持下來。現在能看到的就是一些例行公事的謠言治理公告，還有那些貌似自導自演的熱搜式謠言走馬燈。

比如近期坊間熱炒成都拆遷，#成都大規模拆遷有人拿了17套房#就登上熱搜，主持人還是“新浪熱點”。但是沒多久就被官方證實是謠言，“新浪熱點”又主持了另一個熱搜#網傳成都天價拆遷款不實#。

其實成都所謂的天價拆遷款消息出來的時候，邏輯上的漏洞就很明顯，怎么可能房子還沒拆就先把賠償款給到位呢？至于拿到17套房子就更可笑了，按正常流程，回遷房的建設花個三五年的時間都算是短的，花個十年八年也不稀奇，房子蓋好了怎么分配，又要折騰很久，怎么可能飛快地讓你拿到17套房呢？

但是為了流量，無論是個別搶流量的媒體，還是微博熱搜，都急著上話題，蘿卜快了不洗泥，這些常識也就紛紛不去顧及了，該守城的把關人反而主動開門了。先跟著搶一波謠言的流量，等到官方辟謠了，再搶一波辟謠的流量，一定程度上還形成了“閉環”。

平臺作為端內謠言的治理者，理當守土有責。關于這一點，做得究竟好不好，普通人其實不大容易判斷的。

真正的評判標準其實還是“負面清單”的思維，如果平臺用熱搜去加持和放大某些謠言，那不僅違背了守土有責的基本原則，還會招致“平臺之惡”的罵名。

就博主小英所遭遇的一系列謠言，當它只是一些人在散播的時候，或許還可以經由普通的民事訴訟來解決，甚至也可以完全不去理會。可當它被升格成為熱搜的主題詞句，那么它的效果其實比普通的媒體定性更為嚴重，它不僅有假新聞的特點，還有吸引和匯集網絡暴力的后果。

熱搜的本質是什么？

從企業管理的角度看，它是一個互聯網產品。

從內容生產的邏輯來看，它是算法時代的標題，不僅僅是過去人們所理解的媒體標題，而且當你點擊以后，羅列出來的是一系列標題，是一個被隱藏人工篩選痕跡的信息集群，決定其中的內容與排序的是算法。

用一句通俗的話來說，它是“主觀”的，而且主觀的比例并不小。

因此，熱搜折射了微博信息篩選和推薦機制的價值觀。基于此，無論是從平臺治理的角度還是從內容運營的角度，對它的“含謠率”考核，是平臺的底線和生命線。

對比國外的同行，就知道我這么說并不夸張。

近期，電報（Telegram）的創始人杜羅夫在法國被捕，隨后獲得保釋。他被指控沒有采取相應措施阻止“電報”平臺上涉及詐騙、販毒、有組織犯罪、兒童色情、宣揚恐怖主義等不法行為。“電報”此前一直對多國政府的刪除內容請求不予理睬，而且經常無視提供犯罪嫌疑人信息的請求。

電報作為平臺并沒有主動作惡，也沒有“高亮”那些有害信息，僅僅只是讓這些信息“存在”于平臺，但是哪怕如此，其創始人已經面臨巨大的法律風險。在創始人被捕之后，電報不得不做出讓步，表示將向政府部門移交違規用戶數據。

電報創始人被捕的故事，讓平臺責任這件事情受到了前所未有的重視，這是一個變化中的新問題，但是谷歌在1999年提出的不作惡（Do not be evil）準則仍然適用。

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