全球知名咖啡連鎖品牌星巴克(Starbucks)本周二發(fā)布了其最新一季度的初步盈利報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,截至9月29日的第四季度,公司同店銷(xiāo)售額出現(xiàn)了顯著下滑,引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)其未來(lái)發(fā)展策略的關(guān)注。報(bào)告顯示,全球范圍內(nèi)星巴克同店銷(xiāo)售額下降了7%,其中美國(guó)本土市場(chǎng)下降10%,中國(guó)市場(chǎng)更是下降了14%,遠(yuǎn)超分析師預(yù)期。
面對(duì)連續(xù)第三個(gè)季度的銷(xiāo)售低迷,星巴克決定暫緩發(fā)布2025財(cái)年的業(yè)績(jī)指引,這一舉動(dòng)旨在給予新任首席執(zhí)行官Brian Niccol更多時(shí)間來(lái)評(píng)估現(xiàn)狀并制定出更為有效的扭轉(zhuǎn)策略。Niccol自9月9日正式接任以來(lái),已經(jīng)對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,并概述了一項(xiàng)旨在促進(jìn)增長(zhǎng)的初步方案,該方案聚焦于增強(qiáng)門(mén)店吸引力及優(yōu)化早間服務(wù)體驗(yàn)。
Edward Jones分析師Brian Yarbrough指出,“預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇所需的時(shí)間可能比某些投資者預(yù)期的更長(zhǎng),接下來(lái)的幾個(gè)季度對(duì)星巴克來(lái)說(shuō)將是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)期。”
星巴克表示,盡管公司在本季度推出了多項(xiàng)新產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng),但并未能有效地吸引更多的消費(fèi)者。股價(jià)方面,星巴克在盤(pán)后交易中一度下跌超過(guò)9%,盡管隨后有所回升,但其年內(nèi)漲幅仍遠(yuǎn)低于標(biāo)普500指數(shù)的整體表現(xiàn)。
在一份發(fā)布于星巴克官方網(wǎng)站的視頻聲明中,Niccol強(qiáng)調(diào)了公司需要對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略進(jìn)行全面調(diào)整的重要性。他提到,星巴克將致力于簡(jiǎn)化目前過(guò)于復(fù)雜的菜單,并重新審視定價(jià)策略。此外,Niccol還提出了改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的想法,其中包括更加突出手工制作產(chǎn)品的特色。
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