最近又快到了雙十一電商節(jié),這些年電商直播如火如荼,這雙十一也不再局限于當(dāng)天,活動(dòng)時(shí)間是越來越長(zhǎng),在雙十一前一個(gè)月就早早的開始了預(yù)熱。而某東最近的宣傳舉動(dòng)卻引發(fā)了不小的爭(zhēng)議,甚至有點(diǎn)搬起石頭砸自己的腳的意思,因?yàn)檎?qǐng)了楊笠代言。
在眾多明星藝人中,楊笠算是粉絲屬性相當(dāng)明顯的一類,因?yàn)榇饲霸诿摽谛闵系谋憩F(xiàn),楊笠基本得罪了廣大的男性網(wǎng)友,贏得了不少女性網(wǎng)友的喜愛,因此楊笠在代言方面也有極高的粉絲傾向。而另一方面,某東電商則以3C數(shù)碼起家,男性用戶非常的多,這兩方的結(jié)合讓不少男性用戶紛紛表達(dá)不滿。
而隨著消息在網(wǎng)上的發(fā)酵,一些知名的男性app中的網(wǎng)友也開始紛紛抵制某東的雙十一活動(dòng),更是不少人曬出自己跟該電商平臺(tái)解約取消會(huì)員的截圖,力證男性網(wǎng)友都是有骨氣的。不少人也不太理解為啥某東會(huì)選擇跟楊笠合作,畢竟市場(chǎng)部難道不知道消費(fèi)者的屬性幾乎都是以男性為主嗎?
不過這件事不僅讓不少男性網(wǎng)友不滿,一些女性網(wǎng)友也覺得楊笠此舉不妥,畢竟此前劉強(qiáng)東曾因?yàn)橐恍┏舐動(dòng)绊懥诵蜗?,也讓他失去了不少女性消費(fèi)者。因此當(dāng)楊笠和劉強(qiáng)東合作的時(shí)候,不少女網(wǎng)友也覺得自己遭受了楊笠的背叛。
可以說這一次合作,兩方似乎都看不上對(duì)方,一來二去是雙方都不得好,一個(gè)雙輸?shù)木置?,網(wǎng)上關(guān)于某東會(huì)員退費(fèi)的截圖是層出不窮,原本想要在雙十一前預(yù)熱的電商卻在雙十一前給消費(fèi)者得罪完了。
在發(fā)酵之后,某東也是趕忙表示這次營(yíng)銷活動(dòng)給網(wǎng)友帶來了不好的體驗(yàn),后續(xù)沒有跟楊笠繼續(xù)合作的計(jì)劃,我們將增加雙十一的補(bǔ)貼力度,來回饋消費(fèi)者。不過這番回應(yīng)全篇是只字未提楊笠的名字,看樣子是既想要挽回男性消費(fèi)者,又不想得罪女性消費(fèi)者。
結(jié)果網(wǎng)友也并不買賬,不僅繼續(xù)表示要抵制某東的雙十一,甚至開始抵制某東的其他app,有人表示自己將某東金融上的錢也都取回來,不會(huì)把一分錢存在喜歡找楊笠做活動(dòng)的品牌里。
隨后這一波還爆發(fā)了小規(guī)模的退貨潮,有網(wǎng)友表示這波取款似乎出現(xiàn)了擠兌,自己上去取的時(shí)候已經(jīng)顯示無法贖回了,看來是短期太多人贖回,導(dǎo)致了流動(dòng)性資金的短缺。原本是電商平臺(tái)的損失,結(jié)果還延伸到了別的項(xiàng)目上,可以說是損失不小。
要說起來,楊笠自從走紅之后就一直有這方面的問題,甚至可以說楊笠就是憑借這種爭(zhēng)議性的話題走紅的,本質(zhì)跟早前的地圖炮沒啥太大區(qū)別,都是一下得罪一個(gè)群體來迎合另一個(gè)群體。因此楊笠此前也曾有過類似這樣的代言風(fēng)波,甚至好幾次都鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
按理說某東在邀請(qǐng)前應(yīng)該是做過市場(chǎng)調(diào)研的,結(jié)果卻還是出現(xiàn)了這種情況,無疑是有些僥幸心理。當(dāng)然也有網(wǎng)友覺得某東就是故意引起爭(zhēng)議來增加熱度,畢竟如今雙十一競(jìng)爭(zhēng)是越來越卷,某東沒必要給自己前期就搞的如此困難,無疑是直接將自己的用戶送給別的電商平臺(tái)。
而跟楊笠合作后,某東也表示以后不會(huì)再出現(xiàn)這種情況,并向公眾致歉。說實(shí)話像這種拿著別人調(diào)侃的明星藝人,容易引發(fā)外界爭(zhēng)議的藝人,品牌在合作時(shí)都要慎重一些,避免引發(fā)形象反噬。也希望某東能吸取教訓(xùn),找清楚自身市場(chǎng)定位,不要再辜負(fù)大眾對(duì)其的信任。
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