“大叔，易建聯應該怎么危機公關呢？”

　　這問題也太難了吧……

　　我還真想了一個晚上，留了“一招”在文末。

　　先說危機傳播形式。

　　又是熟悉的“微信聊天記錄式”截屏傳播。

　　大叔多次強調了，這種傳播方式，具有4個特性：

　　不可追溯、不可刪除、不可統計、不聽解釋。

　　聊天記錄還帶有場景、情緒和對話，“ts”則直接火上澆了一桶油……

　　再說動機。

　　但這次的“瓜”，有兩張關鍵的照片，也是關鍵證據或者傳播素材：一張是身份證，另一張則是一男子的側身裸照，兩張照片都指向了同一人。

易建聯的危機公關，可能只剩這一招了

易建聯的危機公關，可能只剩這一招了

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　　這就太“狠”了，為什么要同時拍下身份證和裸照嗎？難道只是為了給朋友炫耀嗎？

　　但從聊天記錄看，確實像給微信好友炫耀……畢竟，還提到了一個LV音響和1500美金……

　　但會不會是披著炫耀邏輯，其實是“做局”呢？也不排除……

易建聯的危機公關，可能只剩這一招了

　　第三看回應。

　　截至10月17日24點，也就是輿情從早上爆發至今的15個小時內，易建聯本人沒有回復！

　　易建聯的個人微博停留在10月9日的一條廣告。

　　雖然本人沒有回應，但他的微博留言設置已改為“博主關注人可評論”。

易建聯的危機公關，可能只剩這一招了

　　不僅他本人沒回應，與其相關的某經紀公司，在記者多次致電情況下，均被掛掉或無人接聽。而與其相關的一些組織，也基本都以“退役”作了“切割”。

　　大叔想說，這就是目前最糟糕的。

　　對于明星或網紅本人的負面輿情，公眾和媒體都陷入一種邏輯，即：

　　你不否認，就是承認！

　　再細化一下，可以具體有3個細節：

　　如果你不立刻的、公開的、本人親自的否認，就都是變相承認！

　　反過來說，如果明星或網紅本人遇到了這樣的輿情，如果純碎是謠言，你就應該：

　　立刻的、公開的、本人親自的否認！

　　當然，一般情況是經紀公司或者后援會的賬號來回應，但最重要的就是時間。

　　可惜的是，易建聯不僅錯過了“危機公關鉆石1小時”，也別提什么黃金4小時了……現在已經是鐵都不如了……

　　雖然大叔看到，有粉絲分析了什么光影細節，但那兩個照片“證據”實在太硬了。據說，有人還拿著這個身份證號碼注冊了網游，買了火車票……

“大叔，會不會出現三只羊錄音門的反轉呢？”

　　不知道。

　　此事想要反轉，有兩大難點在于：

　　難點一，如果這照片不是純假，那件事發生了，易建聯就沒辦法學三只羊報警，因為嫖娼違法啊……

　　難點二，大家都知道嫖娼違法，易建聯即便是想“承認+道歉”，但這不就變相承認自己嫖娼了，那就不是出軌或者一夜情的“失德”問題，而是違法了，公安就得找上門……

　　這可能是他現在最難的地方……

　　第四，我們看看易建聯代言的品牌，目前的“動作”。

　　?易建聯代言的品牌其實很多，且品類很多，包括不限于：

　　耐克、中國人壽、廣發銀行、德邦快遞、君樂寶、珠江啤酒、中體卡業、上汽通用、昊鉑汽車、IMBODY健身鏡、立馬電動車、天然博士、夸克、歐萊雅男士、徐福記、TCL、因微、白象、東陽光鮮蟲草、OPPO……

　　目前，有一批品牌的官方微博已經刪除了易建聯相關的內容，比如：

　　中國人壽、TCL、東陽光、德邦快遞、天然博士、夸克、廣發銀行、OPPO、上汽通用、君樂寶、白象食品、珠江啤酒、昊鉑汽車、徐福記中國

易建聯的危機公關，可能只剩這一招了

　　其中，大叔認為，CBA聯賽官方主贊助商中國人壽和中國籃球主贊助商TCL，這兩個品牌刪除了所有關于易建聯的宣傳內容的“信號”最為強烈！

　　但TCL內部呢，似乎又有點“矛盾”。官方刪除了和易建聯相關的內容，但魏雪本人的微博，卻還留著和易建聯的一條內容。是有點“矛盾”還是留一手呢？

　　只有6個品牌，則暫時沒有刪除，比如：立馬電動車、耐克、歐萊雅男士、IndivBio因微、中體卡業、IMBODY數智引力（只有話題）。

易建聯的危機公關，可能只剩這一招了

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　　小品牌沒有那么在乎短期聲譽，而國外品牌代言人眾多，流程也慢，基本在大叔的預期內。

　　最后，大叔稍微做個總結。

　　1、時機。

　　不立刻否認就等于承認！這就是現在公眾吃瓜但心態！易建聯已錯過了第一個和第二個最佳回應時機。側面說明，此事沒那么簡單。

　　2、代言。

　　從其代言品牌紛紛撤下相關內容，大叔覺得，此事在向不好的方向發展了，因為像中國人壽和TCL都有專業的團隊在保證其品牌美譽度，不受相關代言人負面輿情的影響，因此，他們應該有一套溝通及處理機制，得到的信息也理應更多。

　　但歐萊雅和耐克為啥沒撤下呢？流量只是一個方面吧，畢竟也沒官方結論。

　　3、策略。

　　不只是否認很難，其實易建聯承認更難。因為這不是出軌問題，而是嫖娼問題，后者是違法的！

　　但你如果還要選擇否認呢，那就要拿出鐵證和充足理由，接受全網審查和挑戰，當然也包括公安……大叔猜測，有人可能已經去公安舉報了……

　　哎呀，太難了……大叔出個“餿主意”：

　　如果事實不假，就算被做局了，咱認了，你索性直接發個微博，道完歉，直接到公安機關自首。說不定還有轉機，起碼立了一個敢作敢當的人設！不然，就可能是張繼科的“下場”。

　　說到底，危機公關的核心還是管理現實與預期。