作者:張麗俊
來源:張麗俊(ID:zhanglijunCherry)
你一旦成為管理者,氣質(zhì)就要變了。
作為管理者,你就是團隊的老大。因此,你一定要狠練“老大”氣質(zhì)。
那么,該如何練?我認為可以從這6個方面著手。
01
一點一滴建立你的信用
有很多管理者,總是喜歡過度承諾。他一高興,就愛開空頭支票。
告訴團隊說,你做到了什么樣的業(yè)績,就給你一個什么樣的獎勵,發(fā)獎金、去旅游等等。
但他答應后,最后又沒有兌現(xiàn)。一次次說話不算數(shù),在下面的員工心中留下了“不守信”的烙印。下屬傷心失望,干勁大減。
英國管理學家羅杰·福爾克說過:“世界上最容易損害一個領(lǐng)導威信的,莫過于被人發(fā)現(xiàn)在進行欺騙。”
作為老大,建立信任關(guān)系是非常很重要的,你一言九鼎,他們才會相信你,認可你,甚至是認定你。
我的合伙人俞頭就說過這么一個故事:他剛加入阿里的時候,聽馬總在臺上吹牛,他聽不下去,就從后門溜出去跑業(yè)務了。
可是,一年后,馬總開會時,他是連尿都憋住,因為馬總講的每一句話都實現(xiàn)了。他信任馬總說的一切。
所以,作為老大,如果你做不到,就不要過度承諾。要么不許諾,一旦許諾,不管有多難,都要全力實現(xiàn)。
你在下屬心中的信譽不是說出來的,而是你一點一滴積累出來的,所以管理者要像愛護眼睛一樣愛護信譽。
02
培養(yǎng)鷹一樣的目光
作為老大,你的決策將決定團隊的生死。因此,你要培養(yǎng)鷹一樣的目光。就體現(xiàn)在這2個方面。
1.洞察問題,一針見血
作為老大,當團隊遇到困難時,你要能一針見血地抓住問題的本質(zhì),并且深入要害,找到解決問題的思路。
比如你發(fā)現(xiàn)團隊業(yè)績有所下滑的時候,你要敏銳地察覺到下滑的原因,并且拿出辦法遏制住下滑的趨勢。
而一旦有機會的時候,你也要及時捕捉。這就要求你有深度思考的能力,從而掌握事物發(fā)展的規(guī)律和第一性原理。
2.解決問題,一劍封喉
當你找到問題的關(guān)鍵,你還要拿出行動方案,帶領(lǐng)團隊從根源上解決問題,做到一劍封喉。
解決完后,如果你發(fā)現(xiàn)是周期性出現(xiàn)的問題,你也可以變成SOP流程,方便下次從容應對。
所以培養(yǎng)鷹一樣的目光,就是你既要做到一針見血,又要做到一劍封喉。
03
以身作則,就是無聲的命令
我之前說過,領(lǐng)導力的第一層叫以身作則,如果管理者做不到卻要求下屬,那么你是無法領(lǐng)導團隊的。
比如,你要求下屬不要遲到。那么,你自己能不能做到?
你要求下屬有擔當,那么,你自己有沒有做到?jīng)_鋒在前?
所謂將有必死之心,士無貪生之念。面對難關(guān),你帶頭死磕的時候,不需要你發(fā)號施令,員工就會篤定地跟隨在你的身后。
所以,員工不會干的時候,不知道怎么干的時候,你永遠都要沖在最前面。
我也是這樣做的,在我們公司,但凡做創(chuàng)新業(yè)務,我永遠是第一個上的。因為我覺得,如果我都做不出來,那么他們就有理由做不出來。
如果你今天是一名管理者,你必須要有老大的樣子,必須以身作則。只有你的作風、為人,能得到別人的認可,這樣別人才會相信你,從而使眾人行。
04
磨煉出鋼鐵般的意志
克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭論》中提到:當情況變得困難時,戰(zhàn)事就不再像綁在一部上足了潤滑油的機器上那樣自如前行了,而是機器本身開始產(chǎn)生阻力,而克服這種阻力,就需要指揮官有強大的意志力。
太對了,當團隊業(yè)績很好的時候,團隊各方面都很好,像充滿潤滑油的機器一樣絲滑運轉(zhuǎn)。
一旦業(yè)務做不起來的時候,團隊內(nèi)部哪哪都有問題。團隊里的每一個人都一蹶不振,垂頭喪氣。
如果作為老大,沒有強大的意志力,就會被這樣的情緒感染,從而失去勇氣。
在打仗的過程中,無可避免會遇到很多挫折和困難。作為管理者,一定要有強大的意志力,在人們心中點燃起戰(zhàn)斗的渴望和對勝利的信心。
毛主席也是這么做的,秋收起義遇到困難時,他就曾這么鼓舞團隊:
“這次秋收起義,雖然受了挫折,但算不了什么!勝敗乃兵家常事。我們的武裝斗爭剛剛開始,萬事開頭難,干革命就不要怕困難。我們有千千萬萬的工人和農(nóng)民群眾的支持,只要我們團結(jié)一致,繼續(xù)勇敢戰(zhàn)斗,勝利一定是屬于我們的。”
團隊的意志力,來源于領(lǐng)導的意志力。所以你想成為一位值得信賴的老大,就一定要磨煉出強大的意志。
05
心中,要有嚴肅的愛
作為老大,你對下屬要有沉甸甸的愛,但愛一定是嚴肅的,主要體現(xiàn)在這16個字:管人要嚴、用人要狠、換人要快、對人要好。
1.管人要嚴
就是你在工作上,要對他們高標準,嚴要求。下屬叫你一聲老大, 你是有責任的,你要通過獎勵懲罰等各種方式,來教給員工做人和做事的標準。
你也要培養(yǎng)他們的習慣。為什么到今天我依然讓我親自帶的高管寫《精進日志》,并且每天都會檢查管理層的《精進日志》?
就是要培養(yǎng)他們的工作習慣,讓他們每天寫TDL,成為一個深度工作者,這也是對他們?nèi)松幸娴氖虑椤?/p>
2.用人要狠
所謂用人要狠,不是說對下屬極限壓榨,而是說要為他樹立高目標。
因為你讓下屬挑戰(zhàn)高目標,承擔更大的責任,恰恰是在倒逼他不斷進化,不斷長出新的能力。
3.換人要快
倘若員工不適合這家公司,你強留下他,其實你不是在幫助員工,而是在耽誤他的前途。也許他很有能力,只是在你手底下沒有發(fā)揮出來,而在別的地方,他就會創(chuàng)造出價值。
因此,你盡到責任后,發(fā)現(xiàn)還不合適,就要果斷和他分手。這樣既是對他好,也是對團隊好。
4.對人要好
對人要好,體現(xiàn)在工資、晉升、尊重等方方面面。
核心就是,你要站在員工的角度思考問題,設身處地為員工爭取他們的利益。你為他們著想,他們才會對你忠心耿耿。
所以,作為老大,必須對團隊有愛。但你的愛,不能局限在請客吃飯的小愛,而是有看似不近人情、但對他們?nèi)松臀磥碡撠煹拇髳邸?/p>
06
胸懷,都是被撐大的
最后,想成為一個合格的老大,你還要撐大自己的胸懷。
1.不迷戀榮譽
有一些管理者沒有格局,極度迷戀榮譽。一旦出問題就認為是下屬不行,有功勞就是他的。
光想給自己邀功是不行的,因為一個組織的成功來自眾人的共同努力。
而你把功勞攬在自己身上,你也會失去人心。反之,你把功勞讓給團隊,你就會贏得支持和擁護。
如果你不在乎功勞記在誰的名下,你的成就也就不可限量。
2.謙遜的領(lǐng)導力
也有管理者認為自己是房間里最聰明的那個人,所以他聽不進下屬的意見,總是習慣性反駁。
當下屬說出一個想法時,話還沒說完,就立馬打斷他:你說得不對。
毛主席說:“不許人講話,老虎屁股摸不得,凡是采取這種態(tài)度的人,十個就有十個要失敗。”
在一個團隊中,每個人都有自己的獨特視角和想法。你傾聽不同的意見,既能讓下屬感覺到被尊重,也會讓你獲取到更多的信息,幫助你提高做出正確決策的概率。
最后總結(jié)一下,走向管理崗,你一定要狠練“老大”氣質(zhì)。沒有“老大”氣質(zhì),你只是職位上的“老板”,而不是大家心中真正認定的老大。
THE END
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