金融是國民經(jīng)濟(jì)的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分。中央金融工作會(huì)議提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融這五篇大文章”，為建設(shè)金融強(qiáng)國提供了根本遵循和行動(dòng)指導(dǎo)。根據(jù)金融監(jiān)管總局印發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》（金發(fā)〔2024〕11號(hào)文件）相關(guān)要求，中國人壽財(cái)險(xiǎn)許昌市中心支公司立足“五篇大文章”發(fā)展布局，積極踐行“保險(xiǎn)姓保”初心使命，全力提升“金融為民”服務(wù)質(zhì)效。

　　強(qiáng)化科技金融，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展

　　為強(qiáng)化科技保險(xiǎn)的保障與服務(wù)功能，完善科技保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，加強(qiáng)大保險(xiǎn)資金科技創(chuàng)新投入，中國人壽財(cái)險(xiǎn)推出了一系列相關(guān)科技保險(xiǎn)產(chǎn)品：通過研發(fā)費(fèi)用保險(xiǎn)、研發(fā)保障保險(xiǎn)、研發(fā)中斷保險(xiǎn)等產(chǎn)品保障科技型企業(yè)的研發(fā)工作；通過首臺(tái)（套）重大技術(shù)裝備保險(xiǎn)、新材料首批次應(yīng)用保險(xiǎn)、軟件首版次質(zhì)量安全保險(xiǎn)（“三首”保險(xiǎn)）保障新技術(shù)的落地應(yīng)用；通過專利執(zhí)行保險(xiǎn)、專利被侵權(quán)損失保險(xiǎn)、商業(yè)秘密被侵權(quán)損失保險(xiǎn)等產(chǎn)品保護(hù)創(chuàng)新技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；通過各類財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn)、綠色保險(xiǎn)分擔(dān)科技型企業(yè)在經(jīng)營存續(xù)過程中面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。

　　在此期間，許昌公司積極聯(lián)合許昌市工業(yè)信息化管理局、許昌市科學(xué)技術(shù)局召開專題會(huì)談，圍繞“專精特新”企業(yè)發(fā)展需求，探討“三首”相關(guān)政策類保險(xiǎn)產(chǎn)品支持，并深入溝通科技保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展方向，共同推進(jìn)科技保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)交流。截至目前，公司已建立“三首”業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)，后續(xù)將持續(xù)加大與本地高新技術(shù)、科技型、創(chuàng)新型等重點(diǎn)企業(yè)的溝通對(duì)接，進(jìn)一步優(yōu)化科技保險(xiǎn)產(chǎn)品供給和服務(wù)，覆蓋從科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化到產(chǎn)業(yè)化推廣全流程保障，為區(qū)域科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展提供有力保險(xiǎn)支撐。

　　推進(jìn)綠色金融，實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展

　　為加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理，助力綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展及綠色技術(shù)創(chuàng)新成果的市場化應(yīng)用，中國人壽財(cái)險(xiǎn)積極踐行可持續(xù)發(fā)展理念，以綠色保險(xiǎn)為著力點(diǎn)，推出了巨災(zāi)險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)、船舶污染責(zé)任險(xiǎn)、生態(tài)林業(yè)綠色保險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　同時(shí)結(jié)合市場實(shí)際需求，公司除傳統(tǒng)主營機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)、商業(yè)車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)等主險(xiǎn)外，還為客戶提供外部電網(wǎng)故障損失險(xiǎn)、自用充電樁損失保險(xiǎn)、自用充電樁責(zé)任保險(xiǎn)等附加險(xiǎn)種，進(jìn)一步豐富綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品供給和服務(wù)保障。目前，許昌公司正在大力推進(jìn)全市國家級(jí)及省級(jí)綠色工廠拜訪活動(dòng)，已與部分企業(yè)建立合作關(guān)系，后續(xù)將持續(xù)加大在綠色保險(xiǎn)方面的產(chǎn)品、服務(wù)、機(jī)制創(chuàng)新，積極發(fā)揮保險(xiǎn)在加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、極端天氣致災(zāi)救助等方面的風(fēng)險(xiǎn)保障作用。

　　聚焦普惠金融，加速惠及千企萬戶

　　中國人壽財(cái)險(xiǎn)以“保障民生、服務(wù)社會(huì)”為目標(biāo)，聚焦三農(nóng)、新市民、小微企業(yè)等客群提升服務(wù)能力，努力為廣大人民群眾提供廣泛覆蓋、公平可得、保費(fèi)合理、保障有效的保險(xiǎn)服務(wù)，以高質(zhì)量普惠金融惠及千企萬戶。

　　一是完善產(chǎn)品體系。結(jié)合對(duì)普惠金融市場需求調(diào)研，公司推出了一系列針對(duì)農(nóng)村地區(qū)的普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品、小微企業(yè)的信用保險(xiǎn)、軍人和工人群體的“惠軍保”、“惠工保”等保險(xiǎn)產(chǎn)品；同時(shí)為滿足不同行業(yè)特點(diǎn)需求，特別推出“服務(wù)業(yè)守護(hù)神”、“餐飲業(yè)守護(hù)神”、“零售業(yè)守護(hù)神”、“住宿業(yè)守護(hù)神”以及“店家安心保”等綜合保障型專屬產(chǎn)品。這些產(chǎn)品旨在滿足人民群眾多元化、多層次的保險(xiǎn)需求，特別是針對(duì)農(nóng)村和城鎮(zhèn)低收入群體、老年人、兒童等特定群體，提供了更加貼心、實(shí)惠的保險(xiǎn)保障。

　　二是創(chuàng)新服務(wù)模式。公司積極探索普惠金融服務(wù)新模式，通過線上線下相結(jié)合的方式，提供更加便捷、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建在線服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的在線購買、理賠等全流程服務(wù)；同時(shí)，加強(qiáng)與政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等合作，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)與社會(huì)保障體系的深度融合。

　　三是擴(kuò)面增品提標(biāo)。公司大力推廣三大主糧完全成本保險(xiǎn)和種植收入保險(xiǎn)等產(chǎn)品覆蓋面，因地制宜創(chuàng)新推出雞蛋、生豬價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)、碳匯指數(shù)保險(xiǎn)等創(chuàng)新產(chǎn)品。下一步，公司將積極拓寬普惠保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)域和領(lǐng)域，將服務(wù)觸角延伸至更多農(nóng)村地區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)。通過設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、開展宣傳教育活動(dòng)等方式，提高普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品的知名度和普及率。

　　關(guān)注養(yǎng)老金融，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化

　　圍繞服務(wù)人民群眾多元化養(yǎng)老需求，公司針對(duì)中老年群體提供“重疾輕松保”、“百萬安心療”、“糖安心”、“孝安心”等多樣化產(chǎn)品，保障責(zé)任包含一般醫(yī)療保險(xiǎn)金及癌癥醫(yī)療保險(xiǎn)金。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融發(fā)展方面，公司推出了“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)”產(chǎn)品，其中2023年為四家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供800萬風(fēng)險(xiǎn)保障；2024年為兩家機(jī)構(gòu)提供400萬風(fēng)險(xiǎn)保障。

　　在接下來的工作中，中國人壽財(cái)險(xiǎn)將不斷推進(jìn)適老化服務(wù)改造，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品，推動(dòng)長期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)提質(zhì)擴(kuò)面，以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依為目標(biāo)，做好老年金融消費(fèi)者服務(wù)及權(quán)益保護(hù)，讓老年人更好地共享發(fā)展成果。

　　創(chuàng)新數(shù)字金融，助推金融高質(zhì)量發(fā)展

　　近兩年，中國人壽財(cái)險(xiǎn)高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，已制定且實(shí)施了一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過總公司的頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化組織架構(gòu)，加大資源投入，進(jìn)一步明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、路徑和重點(diǎn)任務(wù)。截至目前，公司數(shù)字金融業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長，數(shù)字化保險(xiǎn)產(chǎn)品種類不斷豐富，數(shù)字化服務(wù)渠道逐步拓展。2024年上半年，許昌公司線上保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售保費(fèi)規(guī)模已達(dá)350萬元，線上客戶咨詢報(bào)價(jià)7579人次，線上理賠服務(wù)占比達(dá)到50%以上，有效提升了客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。下一步，公司將繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施，重點(diǎn)在加強(qiáng)人力配置、優(yōu)化服務(wù)流程、提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平等方面下功夫，切實(shí)推動(dòng)數(shù)字金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展，為客戶提供更加便捷、高效、安全的金融服務(wù)。

　　當(dāng)前，我國正處于高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，發(fā)展和壯大科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。“五篇大文章”進(jìn)一步明確了未來金融業(yè)在助力經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中的發(fā)力點(diǎn)，是提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效的針對(duì)性部署，對(duì)于切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，著力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量金融服務(wù)，具有重要意義。

　　在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的新征程上，中國人壽財(cái)險(xiǎn)將牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，積極踐行中央金融工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用，持續(xù)創(chuàng)新，全力做好金融“五篇大文章”，切實(shí)服務(wù)中國式現(xiàn)代化大局。