喂，交警嗎”

“喂，保險公司嗎”

這是不是發生輕微交通事故時

急著撥打電話的你？

敲重點了 小伙伴們

“交管12123”APP事故視頻快處

讓正在焦急打電話的小伙伴們

更加便捷、安全地處理棘手“小事故”

河北全域（除高速公路外）均可使用

只需幾分鐘，省時又省力~

小編帶各位

共同學習一下如何操作吧

什么是“事故視頻快處”

“事故視頻快處”是基于視頻通話服務研發的事故視頻遠程快處系統。當事人只需一鍵報警，建立視頻“線上見面”配合現場取證，由后臺坐席警員實時固定證據、采集信息，系統自動核驗人、車、保險信息，民警在線定責后，短信告知當事人并推送電子責任認定書，當事人收到責任認定后即可一鍵理賠，輕松完成交通事故全流程快速處理，實現快處快撤，徹底解決輕微事故處理“流程多、手續繁、時間長”等弊端，真正做到事故處理“掌上”辦結、事故糾紛“指尖”化解。

“事故視頻快處”操作流程

1、安全防護

當發生事故時，打開危險報警閃光燈，同時在事故車輛后方按照要求擺放三角警示牌，做好現場人員的安全防護。

2、當事人報警

發生事故時，駕駛人做好現場安全防護后，可以直接在現場使用“交管12123”APP【事故視頻快處】模塊進行一鍵視頻報警，為確保“交管12123”APP自動定位事故地點準確，請打開手機位置信息（GPS）功能。

當事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警員接警，接警員接警后進入雙方視頻通話。采集當事人姓名、車牌號、事故時間、地點、事故雙方當事人并排同框照片、發生的是什么類型的事故等信息（追尾、變道、倒車……）

3、信息采集

在接警員指導下當事人手機拍攝事故車輛各角度視頻，及近距離對事故雙方車輛碰撞部位、車輛號牌等拍攝采集信息，配合接警員遠程事故現場取證。

接警人員完成證據固定和信息采集后，“交管12123”APP將推送撤離事故現場提示信息，當事人應當及時撤離，避免交通擁堵。

4、快速定責

民警根據視頻通話采集的證據信息，確定各方過錯行為和事故責任以完成認定。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可以通過“交管12123”APP的【網辦進度】查看電子版事故認定書。如對事故責任認定有異議的，各方當事人一同到轄區大隊事故科處理，也可在事故認定文書送達之日起三日內書面申請復核。

事故結束后，當事人如需要聯系保險公司進行理賠，只需在交管12123事故詳情中，查看并點擊“定損理賠”按鈕，交管12123APP會直接向投保交強險的保險公司推送報案理賠相關信息，稍后保險查勘員會直接電話聯系當事人，進行后續理賠手續。或憑電子版事故認定書自行聯系保險公司理賠也可以。

事故視頻快處功能雖然方便、快捷、高效，但也希望每一位交通參與者都能夠嚴格遵守道路交通法律法規，平安出行，遠離事故