網友在政務網留言:昆侖樾物業服務差,解決問題慢,業主們交這么高的物業費,沒有得到相應的優質服務 要求小區物業針對以下問題提供具體解決方案和解決時間并小區內公示,不要只是打個電話,卻一直不作為 1.東門垃圾站和垃圾桶周圍臟亂差,運輸垃圾時在地面留有污水,僅是簡單的用水沖洗,沒有洗刷干凈,長時間地面非常臟,周圍還遺留很多小垃圾,影響居住環境,不符合改善類小區的定位 2.東門垃圾站什么時間可以正規化,簡單搭一個鐵皮房,垃圾處理設施不完備,也不美觀 3.東門作為小區的大門,非常多電動車停放,留給業務出入的空間非常小,要求盡快給電動車安排合適的停放位置,不要占據大門口 4.東門進出時門口由保安手動開關,保安是如何保障進出人員是本小區的,如何保障小區居住安全 5.小區內地面僅是簡單的樹葉紙屑清掃,對于一些污水浸染的地面,不能定期清洗刷凈,影響小區整潔度。
經城陽街道辦事處落實,關于該業主反映的問題,社區、物業已與其溝通交流。垃圾房內垃圾袋子扎口并消殺頻次增加,減少異味,鋪上地墊,地面每天兩次進行藥劑沖刷;垃圾房屬于地產配套,目前在跟地產交涉進行采買;電動車棚在跟地產確認地點并于下周公示跟業主們溝通;東門崗對業主熟悉度很高,所以會幫忙開門,也對門崗進行要求非刷卡人員進行崗位標準核實;園區內地磚每周循環進行沖刷,并用藥劑對于強頑漬進行淡化處理。
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