這幾年,我發(fā)現(xiàn)自己解決問題的效率越來越高了,總結(jié)了以下原因,我學(xué)會了用“公式”推動共識。
前幾天,我們自媒體公司的幾個股東找我抱怨,互相之間抱怨不休,問題看似復(fù)雜,但我心里很清楚,這其實是溝通不暢導(dǎo)致的矛盾。于是我建議公司CEO,開展一次“批評與自我批評”的會議,讓大家把心里的想法說開,直接面對問題。
結(jié)果,第一次提議竟然被否決了。但我沒有放棄,再次提出這個建議,并且制定了一套完整的操作流程。
我強(qiáng)調(diào),“批評與自我批評”必須嚴(yán)格遵循非暴力溝通模型。這個模型很簡單,分為四步:事實、感受、需求、請求。
也就是說,批評時不能上來就發(fā)泄情緒,而是要先講事實,表達(dá)感受,再提出自己的需求,最后提出可以操作的請求。
當(dāng)流程確定后,會議效果非常好,大家的問題都得到了很大程度地解決,團(tuán)隊內(nèi)部的氛圍也明顯改善了很多。
PART 01
運(yùn)用“公式”,問題迎刃而解
在回來的路上,我反思了為什么自己現(xiàn)在解決問題的速度和效率這么高?其實,背后真正的原因是我掌握了一系列“公式”。
比方說,溝通的時候我用的是“非暴力溝通”模型;處理復(fù)雜問題時,我會應(yīng)用GROW模型(目標(biāo)、現(xiàn)狀、選擇、行動);
寫作表達(dá)時,我會遵循金字塔結(jié)構(gòu);至于日常管理,我則會參考“四象限”法則,把事情分成重要和緊急兩個維度進(jìn)行處理。
這些“公式”的好處在于,它們不是我憑空想出來的,而是有跡可循的、有方法論支持的。
我能迅速用這些公式理清思路,把問題的關(guān)鍵點(diǎn)提煉出來,再用清晰的邏輯讓團(tuán)隊認(rèn)同,推動大家達(dá)成一致共識。
公式的力量就在于此:它不僅讓個人效率提升,還能說服他人一起執(zhí)行。有了這些“公式”,我們就像擁有了一套強(qiáng)大的操作系統(tǒng),團(tuán)隊的執(zhí)行力和協(xié)作能力也隨之大幅提升。
當(dāng)然,真正有力量的不是這些公式,而是人與人之間的共識,我相信比特幣會漲,相信的人越多,就漲價越高。
這個世界是由共識創(chuàng)建的,當(dāng)然我們普通人沒有能力創(chuàng)建公式,但我們可以用以往的言論公式結(jié)果凝聚共識,孔子說,老子說,佛曰,都是借他人之口凝聚共識漩渦,漩渦越大威力越強(qiáng)。
共識為什么有用?舉個例子,我們每天用的語言就是通過共識建立的。比如,我們把“樹”這個詞和那種有樹干、葉子的植物聯(lián)系起來。
大家達(dá)成了這個共識,所以無論誰說“樹”,其他人都知道在說什么。如果沒有語言的共識,我們就無法順利溝通。
沒了溝通世界都會癱瘓的,當(dāng)然,共識有些人可以創(chuàng)建,有些人只能凝聚,用各種理論體系與公式就是凝聚共識最簡單有效的方式。
要知道世界是圓的,只要統(tǒng)一,就有威力,就像村子里大家決定修一條新路。
如果有一半的人覺得應(yīng)該往東修,另一半覺得應(yīng)該往西修,大家吵來吵去,路可能永遠(yuǎn)修不好。可是如果大家達(dá)成共識,認(rèn)為往東修更好,路就能快速開工,大家都會受益。
當(dāng)然,就算最后往西修,大家一樣可以受益,所以我經(jīng)常說,小公司戰(zhàn)略不重要,統(tǒng)一才重要,那怎么推動內(nèi)外統(tǒng)一呢?
用文化公式,用方法共識,甚至全公司學(xué)一個人的課程,也是共識。
再說回到公式,太陽底下沒有新鮮事,掌握了最重要的十幾個公式,模型,無論是個人晉級還是團(tuán)隊協(xié)作,都會上升一個大臺階。
當(dāng)你擁有了一套可以重復(fù)驗證的工具(公式庫),解決問題的速度自然會加快,而解決問題的能力,正是我們能持續(xù)成長的核心競爭力。
要知道,沒有公式的人在面對復(fù)雜問題時,很容易迷失方向,陷入情緒和爭論中,而有了“公式”的加持,事情會變得更加清晰、有序,大家也會更有信心去面對和解決。
所以,無論是做事還是帶團(tuán)隊,我都強(qiáng)烈建議大家盡早學(xué)習(xí)并掌握幾套有效的“公式”,這些工具不僅僅是提升效率,更是讓你在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,游刃有余的秘密武器。
人一旦掌握了底層邏輯(公式)那就是奪得了上帝權(quán)柄,人生就會像開掛一樣,蒸蒸日上。
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