江蘇
為更好地開展銀企對賬工作，切實保障客戶的資金安全，滿足客戶獨立性、精細化財務管理要求，工行淮安分行積極組織人員認真學習對賬相關文件制度，合理安排對賬流程，進一步規范業務操作，推動對賬管理工作提質增效。
加強合規管控，防范金融風險。工行淮安分行通過晨會和部門會議學習，組織柜面人員、對賬人員、客戶經理認真學習最新銀企對賬相關文件制度，確保其掌握對賬業務，熟悉相關流程。同時明確各部門、各角色人員職責，確保對賬工作合規、有序開展。
加強對賬宣傳，提高對賬效率。為提升客戶銀企對賬工作的重視程度，工行淮安分行通過柜臺業務辦理時及時向客戶講解銀企對賬的重要性，利用網點的網銀自助體驗機，使客戶更好地了解電子對賬系統的便捷功能，從而充分發揮對賬工作在保障賬戶資金安全方面的積極作用。同時注重收集和反饋客戶建議，及時改進，提升客戶對電子對賬的認知度和滿意度，讓客戶真正實現“足不出戶”完成對賬事宜。
加強客戶指導，提升使用效率。工行淮安分行根據客戶實際情況對有需求的客戶采取不同的方式對賬，對于網銀對賬客戶，該行每月初通過電話、微信等方式提醒客戶及時登錄網上銀行對賬；對于紙質對賬客戶，采取對賬人員上門對賬方式，避免客戶多跑路，極大提升對賬體驗感。該行柜面人員月初及時登錄系統打印紙質對賬單，及時通知企業對賬，同時通知客戶網銀線上及時對賬。
工行淮安分行將始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，扎實做好銀企對賬工作，不斷提升對客服務水平，為營造良好金融氛圍貢獻力量。（孔壽永）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
