盼望著,盼望著,國慶長假終于來了!
怎能不用一場愜意的自駕之旅
來承包你的整個假期?!
是去探秘油畫長廊?
還是選擇邂逅詩意江南?
亦或是到冰川彩林,
共赴一場視覺盛宴?
為了守護廣大車主的一路好心情,
在廣汽豐田20歲生日之際,
國慶客戶關愛活動連續五年踐約而來,
價值拉滿!
沒錯!廣豐給的是無差別的關愛
我們剛進入服務區,便望見一輛新能源車輛停在廣汽豐田國慶客戶關愛活動的場地內,這不免引起了我們的注意與好奇。原來,不同于以往的車企服務活動只面向本品牌開展,這一活動面向所有品牌車主,廣大車主均能夠提供檢查問診、車內吸塵、油液水補充、道路救援、輪胎充氣與蓄電池搭電等服務。
這輛新能源品牌車輛正是因為儀表盤故障燈亮起,擔心有安全隱患,尋求檢測服務的。車主彭先生表示,正在發愁之時,服務人員熱情地幫助他進行了檢查,并發現是毫米波雷達臟污導致報警,清潔后故障解除,這讓他十分驚喜。他對我們說,“都說新能源品牌服務好,沒想到廣豐的服務也是如此貼心!”坐進安全如初的車內,他們一家欣然地駛出了服務區。
和彭先生同樣喜出望外的還有合資品牌車主那女士。她被關愛活動的帳篷吸引來一探究竟。在參觀新車展區時,她不僅被新一代凱美瑞(參數丨圖片)深深吸引,參加抽獎活動時還幸運地獲得了1張50元的純牌機油抵用券。“接住這波你們給的幸運,希望這次出行也順順利利!下次換車時,我一定會考慮廣汽豐田!”那女士對服務人員表示著感謝。
新手上路,長途莫慌!
新一代凱美瑞剛一上市,對其心儀已久的武女士就立即購入了,決定趁這個假期再好好磨合磨合。和許多新車主一樣,她對車輛保養和行前檢查知之甚少。恰好在出行前她收到了廣汽豐田4S店的國慶客戶關愛活動提醒。了解到活動地點正是她出行的必經之路,她決定去體驗一番。
“汽車胎壓并不是越高越好,車輛說明書中的推薦胎壓值既能保證行車安全和乘坐舒適度,又能有效控制油耗和輪胎磨損……”在技術總監和巾幗芳華的幫助下,她了解了許多養護常識和行車技巧,并在服務區進行了專業的安全檢查確保了車輛狀態。在剛剛為她答疑解惑的技術總監和巾幗芳華的介紹展板前,武女士認可地點了點頭,“專業的解答,巾幗不讓須眉,不愧是巾幗芳華!”技術總監&巾幗芳華是廣汽豐田將車間技術力量前移至前臺的行業創舉,當車主存在技術疑問時,他們可以憑借專業力量,專注、高效地為車主排憂解難。廣汽豐田的貼心服務讓武女士長途行駛也沒有后顧之憂。
又見廣豐“老朋友”
“郭總監,今年您又在服務區組織活動啊!真不錯!”賽那車主洪先生興奮地和他相熟已久的廣汽豐田4S店技術總監相談甚歡。他們一家已經參加了兩次廣汽豐田國慶客戶關愛活動了。車門剛一打開,孩子就興奮地跑向了娛樂區,拿起畫筆涂起色來。服務人員請家里的老人們落座并奉上一杯熱茶。洪先生和太太與老友郭總監討論著養護技巧,一旁的維修技師仔細地為車輛做著檢查。沒過多久,維修技師呈上一份檢查單,“洪先生,剛才檢查到您愛車的右后車輪輪胎胎壓不足,已經為您補充好了!”洪先生和太太很是滿意。洪太太笑著說,“帶著一家老小出游,能有個途中‘驛站’他們正好可以休息休息,真的要為廣汽豐田對優質服務的堅守點贊!”
金扳手觀點
這些我們在活動中觀察到的點滴故事,正是廣汽豐田售后服務的一個個縮影。二十年來,“以客戶為中心”的廣汽豐田售后服務始終與時代同行,洞悉用戶服務需求,帶來超越期待的用戶體驗。此次廣汽豐田國慶客戶關愛活動正是又一個很好的例證。通過提供高品質的休息服務、安全檢查、車輛保養以及趣味活動,讓廣大車主在漫漫出行路收獲歸屬感,以及更加舒適、安全的長途體驗,贏得了眾多用戶的關注與喜愛
這一活動自9月28日起,正在全國火熱進行中,活動將持續開展至10月8日,歡迎廣大車主前去體驗!所有品牌哦!
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