營銷已死?是你沒有抓住本質。
作者 | 牛莉
出品 | 車旅人
01
營銷已死?
有人說,營銷已死。過去那些輕車熟路的營銷方法似乎都不奏效了,不管你怎么投廣告,做營銷,銷量就是不見起色。
“我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半。”
這是上世紀“百貨商店之父”約翰·沃納梅克提出的廣告界“哥德巴赫猜想”,他同時也是第一個投放現代廣告的商人。
在廣告業的黃金時代,美國麥迪遜大街成為廣告人聚集和朝圣的地方,一部《廣告狂人》的美劇令多少年輕人為廣告癡狂。
如今黃金時代已過,在這個社交媒體泛濫,種草、放勾子、引流、找線索等等詞匯滿天飛的時代,品牌方一致覺得,營銷越來越難做了,“我的客戶到底在哪里?”
我們姑且將這個時代稱之為“后營銷時代”,這是一個人人反感“營銷”的時代,人們不喜歡被明里暗里的營銷,所以現在流行“真誠是唯一的必殺技”,但真誠的營銷,依然是營銷,沒有解決本質問題。
當營銷的前路被堵死,我們只有回到最開始,營銷最開始的地方思考問題:營銷的最初目的,就是找到某個產品或品牌的用戶,將東西賣給他們。
那么我們從第一性原理的角度出發,提出一個問題:后營銷時代,如何找到自己真正的用戶?
02
猛士的探索
猛士917是東風汽車旗下高端豪華電動越野品牌猛士的首款產品,售價區間在60-90萬之間。
高端、豪華、電動、越野,這一組定語就決定了猛士不是一個大眾化的品牌,猛士917更不是一款大眾化的產品。
那么,如何找到真正喜歡猛士品牌、喜歡猛士917這款車的用戶?粗放式廣告投放肯定是不可取的,效率低,花費高,非常被動。
其實從猛士品牌一出場,猛士的團隊就在思考這個問題。
最近,9月22日-26日,在中國瓜州舉辦了一場以“英者無畏”為主題的大型戶外體驗式文化活動。
參與者主要來自國內醫藥健康領域的精英群體,被稱為“醫聯賽”。
今年是醫聯賽舉辦的第七屆,2017年,一場戈壁徒步活動讓搜藥董事長郭亞洲感受到了行走的力量與意義,徒步,不僅讓員工的身體更健康,更提升了團隊的凝聚力和戰斗力。
因此,以“醫藥人先健康起來,從而引領更多的人健康起來”為主題,醫聯賽舉辦了一屆又一屆,越來越多的醫藥行業從業者加入其中,成為醫藥界一項非常有影響力的活動。
猛士917是本次第七屆醫聯賽官方指定VIP座駕,為整場活動提供接來送往的服務。
同時,猛士917還在現場設置了專屬試駕場地,在營地設立了猛士品牌展區,供感興趣的朋友試乘試駕,了解猛士品牌和產品。
同時,猛士917最大放電功率6.6kW,在營地為為賽事成員提供戶外用電保障。
03
圈層營銷?是,也不是!
許多人會說,這不過就是“圈層營銷”,房地產圈都玩爛了的一種營銷方式。
就連猛士品牌官方也說,猛士917通過硬核實力,“精準圈粉醫藥圈”。
從事醫藥行業的人大概率會有以下特征:理性、嚴謹、不茍言笑。
十分擅長“透過現象看本質”,一般的營銷方式在這個行業從業者身上基本不奏效。
他們會用自己的智識和理性分析能力去研究一款車,從而決定是否購買。
東風猛士917將越野車的野性、軍車的可靠性以及電動車的智能化高度融合在一起,讓現場許多醫藥行業從業者也非常動心。
據我的了解,在與醫藥行業工作者密切互動之前,猛士也和不同行業的企業家圈層、各項運動圈層以及泛軍事圈都有親密互動。
這些人也身處不同行業、不同領域,要說他們有什么共同點,就是冷靜、獨立。
無論從事什么行業,奮斗到高層或者能在一個領域玩得特別深入的人,大概率具備更獨立的思考能力和判斷能力。
為什么我并不愿意將東風猛士品牌這種做法稱之為“圈層營銷”呢?
因為這些人根本就營銷不了,如果你認為你在營銷他們,那么你根本就不了解他們。
所謂圈層營銷,指的是將具有相同興趣愛好、價值觀以及生活習慣的人聚集在一起,通過精準定位、深度互動和建立信任的方式進行營銷的一種策略。
在后營銷時代,圈層營銷的做法有一定的價值,但千萬不要用營銷的思路去做圈層。
04
從心理學角度看“營銷的本質”
“我們終其一生都在尋找讓我們感覺舒服的人,因為他們與我們非常相似。我們可能會對和自己不同的人產生好奇,但最終我們還是不會‘接受’他們。我們只會接受與我們相似的人。”
這段話出自著名心理學家瑪格麗特·赫夫曼的《盲目心理學》,這位心理學家一生致力于研究人類身上的許多怪誕行為,并總結歸類,提煉本質。
她的這段話不僅適用于找伴侶,同樣適用于找朋友、伙伴和同類。
本質上,人來到這個世界是孤獨的,我們終其一生都在找伙伴,而相似的伙伴,“這些熟悉和安全的感受使得我們更喜歡自己,因為我們不再感到焦慮。我們有了歸屬,我們的自尊得到提升,我們感到了快樂。人們都喜歡自我感覺良好,也希望有安全感,置身于熟悉的環境中,而相似性非常有效地滿足了這些需求。”
或許是在商業社會過于發達的時代,人們習慣了“營銷”的概念,但當營銷發展到今時今日,我稱之為“后營銷時代”,與其說是在營銷,不如說是在找同類,找伙伴。
猛士917身上的高端、豪華、電動、越野的屬性,讓它成為一款非常個性的車,越是個性的人,越難找同伴,因為這些人不但數量更少,而且他們更獨立,不愿意從眾或人云亦云。
但在長期的探索中,猛士摸索到了一套“找同類”的方法,這才是猛士“圈層營銷”的本質。
05
升華營銷:尋找同類、保持個性
在尋找同類的同時,人們又追求個性化。
我愿意和你同類,但我并不愿意和你相同。
因此,猛士品牌主打“高級定制”。讓同類的人都擁有一臺猛士917,但這些猛士917每一輛都不一樣,就像猛士追求的“一人一座駕”的專屬體驗。
例如,猛士917為它的用戶提供了豐富的選裝、定制改裝服務,用戶對車輛內飾件、外飾件與底盤件的個性化選裝與定制改裝等需求,如選裝DINAMICA?環保麂皮頂棚、20寸鍛造輪轂/防脫圈輪轂配全地形輪胎,加裝車頂拓展平臺套件、電動絞盤、電動側踏板和模擬聲浪等,可實現高度個性化定制。
同時猛士科技還打造了三款風格化的官方選裝套件,分別是:
適合野奢露營的猛士917周末勇士套裝;
匹配沙漠沖沙需求的猛士917大漠之隼套裝;
輕度戶外風格的猛士917 荒野之城套裝。
因此,猛士尋找同類,大家都擁有一臺猛士,我們是同路人;同時,猛士讓每一位猛士保持個性,一人一座駕。
從此,猛士917,“一車千面”。開猛士的朋友,既是同類,又保持個性。
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