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線下便利店以其地理位置優勢和方便快捷正在俘獲消費者的心

本文經授權轉自《浙商新零售》（ID：ZSXLS-2019）。

大潤發，這家于1997年踏入中國大陸市場的零售巨頭，曾經一度風光無限。

每開一家門店就門庭若市，業績持續飄紅，更是創下了19年不關店的記錄，被外界稱為“商超神話”。

然而，隨著大陸零售市場的競爭愈發激烈，大潤發的發展遇到不少問題。

今年春節剛剛過去，大潤發就再度傳出了連續關店的消息。據不完全統計，2023年1月至今，至少已經有13家大潤發宣布閉店。

這樣的閉店潮引起了廣大消費者的關注。其實，除了大潤發，近年來全國各地的大型商超也顯示出疲態。

永輝超市發布的2023年年度業績預虧公告顯示，預計2023年歸母凈利潤將虧損13.4億元；

聯華超市在過去三年內更是累計關閉了1000多家門店；

截至2023年，沃爾瑪在中國門店已關閉超130家；

家樂福門店也大幅縮減....

實體零售大業態面臨的閉店困境固然令人惋惜，但是便利店的不斷擴張更使人驚奇。

“小而美”的便利店逆勢崛起

近年來，市場環境發生了翻天覆地的變化。

電商的興起改變了消費者的購物習慣。越來越多的消費者選擇在網上購買商品，而非前往實體店。這導致大型商超的客流量逐漸減少，銷售額也隨之銳減，不得不選擇關閉部分門店以止損。

雖然客源量減少，高額的租金和人工成本可一點沒少！隨著商業地產價格的持續上漲，人力成本的上升，大型商超需要支付的租金和人工成本也越來越高。對于一些經營不善的商超來說，高昂的成本成為了沉重的負擔，導致它們不得不選擇關閉店鋪。

與此同時，零售行業新業態也層出不窮。近兩年倉儲式會員店、零食折扣店、社區團購等新興業態如雨后春筍般涌現，大大加劇了零售市場的競爭。這些新業態不僅瓜分了傳統商超的客源，壓縮著傳統商超的線下優勢。

在傳統商超閉店潮的同時，“小而美”的便利店卻在逆勢崛起，給低迷的零售業帶來一抹亮色。

根據中國連鎖經營協會發布《2023年便利店業態發展情況概覽》數據顯示，便利店新開門店數量達到13148家，凈增門店9072家。

在銷售額方面，2023年有81.4%的便利店企業實現了同比增長。

隨著疫情后中國社會經濟的發展和消費市場的逐漸復蘇，便利店作為一種便捷高效的新零售業態，逐漸成為人們日常生活中的重要組成部分。

線下便利店俘獲消費者的心

大型商超的困境并非偶然，而是市場變革的必然結果。

在如今快節奏的生活中，消費者對購物的便捷性有著越來越高的要求，而線下便利店以其地理位置優勢和方便快捷成功俘獲了消費者的心。

這些便利店通常布局在寫字樓、商圈、社區，深入人們的日常生活，除了銷售商品，還提供了很多即時性服務。

如手機卡充值、免費微波爐加熱、快遞代收、社區團購、自助打印等服務，為消費者提供了極大的便利。

同時，24小時營業和無人服務的特點，也使得消費者能夠隨時隨地享受到購物的樂趣。

電商沖擊實體零售業，但便利店行業卻逆勢增長，源于其不斷完善服務、發掘新的機會。

“互聯網+”助力便利店發展

雖然時代在變，但消費者購物的底層邏輯不會變，最終追求無非就是：優、快、好、省。

一時的輝煌與落寞都不應該是現在關心的重點內容。“三十年河東，三十年河西”市場的規律總是如此。

現如今，一線及發達城市的便利店市場已接近飽和，存量整合使其發展的主旋律；東部縣域、中西部等在消費升級、城鎮化過程中存較大增量空間。

便利店還需要增加營業時長、強化供應鏈能力，因地制宜地優化商品與服務，塑造人、貨、場。

通過平臺把貨匹配到對應的人，同時與供應鏈、物流、客群、大數據等方面與“互聯網+”進行深度融合，進行全方位對接。

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