最近跟很多品牌商家聊天，他們說：電商新流量越來越少，玩法越來越單一，對品牌和商家的友好度越來越低。但他們在小紅書卻看到了一些“非共識”的商業邏輯：

比如，沒有瘋狂卷流量，反而有些品牌可以拿到不錯的銷售增長。

比如，沒有喧鬧的“三二一上鏈接”，安靜細致的直播賣出了貨的同時，也帶來了復購。

比如，沒有過度的精神內耗，卻能讓精神消費穩步提升。

回看這幾年，整個電商運營從曾經的貨架電商，變成“貨架+內容”雙軌電商，越來越多商家從內容運營上彎道超車。

而小紅書自從2019年開始商業化，五年來，不斷更新迭代，進行玩法策略的更新，從純KOL鋪量模式的“野蠻生長”到KFS種草模型下的“精耕細作”再到KFS+商銷+直播的全域轉化，幫助無數商家在小紅書賽道拿到結果。

小紅書平臺經營，已經成為商家企業經營布局中極為重要的一環。

9月22-24日，璽承第16期《快速玩轉小紅書成長特訓營》在南京璽承集團總部圓滿舉辦，特邀小紅書內容營銷資深研究者，璽承企業導師——在心老師、曉寧老師和龍驤老師為大家帶來為期3天的精彩課程。

這篇文章，就帶大家為這次的精彩課程做一個全景回顧。

DAY1:小紅書經營方法論

第一天早上8點半開始上課，不到8點，就有來自全國各地的同學們陸續來到簽到處，在工作人員的指引下，簽到拍照-領取上課胸牌-領取資料-熟悉環境-等待上課。

第一天的分享中，在心老師圍繞“內容運營底層邏輯-內容運營平臺分析-小紅書平臺介紹-小紅書經營策略-從0-1的經營步驟-內容團隊的搭建和注意事項”為大家講解了內容運營邏輯&需求洞察。

下面整理了部分現場精華內容分享給大家。

內容運營的3大核心要素

內容運營的三大核心要素是什么呢？

就是全量人群攔截+消費者需求洞察+全域裂變。

第一個點，全量人群攔截，這里面涵蓋4個維度的人群。

· 核心消費群體一定會先有需求，通過搜索購買，主要通過淘寶、京東等貨架電商搜索購買；

·查詢類消費群體會根據場景產生需求，但不知道該買什么樣的商品，這類消費群體淘寶并不能全覆蓋其需求，核心需求電商就在小紅書；

·對比類消費者通常會在某一節點對比多種商品的性價比進行購買，這類型消費者淘寶搜索也不能全覆蓋，其主要還是在小紅書對比購買商品；

潛在消費者是本身對某一商品沒有需求，但通過短視頻等內容被種草，激發了潛在需求產生消費，短視頻就是激發客戶的需求，讓很多的潛在群體也能夠購買轉化，這部分群體現在在抖音覆蓋面是最多的。

那么對比貨架電商和內容電商，我們會發現：

貨架電商只能覆蓋到核心消費群體，等消費者產生需求，來搜索，才能轉化；做內容電商就可以覆蓋到更多的查詢、對比、潛在消費群體，使目標用戶變得更多、范圍更廣、更開闊。

第二個點，就是精準的消費者洞察，這里面也包括4個部分。

① 客戶是誰；

② 客戶的核心訴求；

③ 客戶使用場景；

④ 通過客戶訴求反哺產品升級。

第三個點，就是全域裂變。

要知道做內容運營不是為某一個平臺做運營，而是為全域電商做內容！

在這個階段：我們不再是依靠自己做，聯合無數達人、素人一起發聲、銷售；也不再是單一平臺，而是多平臺活動產生蝴蝶效應。

總結來說，內容營銷有4個核心關鍵詞：主動營銷、全域營銷、全路徑和精準營銷。

內容營銷是主動營銷（小紅書、抖音都是內容營銷平臺，都是通過筆記、短視頻等內容形式，主動尋找客戶，精準的快速滿足客戶需求）、全域營銷（各個社交電商皆可營銷：微博、知乎、B站、得物等）、全路徑（從激發興趣——關注——搜索信息，一切皆可種草）、精準營銷（精準的需求、痛點、使用場景）。

DAY2：如何打造爆款筆記

大家都知道，小紅書上一篇爆文就是王炸，能夠帶來源源不斷的流量，如何打造爆文是大家關心的重點。

第二天的分享中，曉寧老師圍繞“爆文的流量分發邏輯-筆記數據指標分析-分析爆文&提煉爆點-關鍵詞布局使流量最大化-高點擊率筆記創作-高互動筆記創作-爆款短視頻打造-高漲粉筆記穿過-專業號筆記打造-爆文裂變-AI創作”等內容，跟學員們詳細闡述了如何打造爆款筆記。

下面整理了部分現場精華內容分享給大家。

平臺流量邏輯&人群分析

這里，我們首先需要了解平臺的流量分配邏輯——倒漏斗模型。

這個模型解決的是內容匹配的問題，就是【用什么賬號】【發什么內容】【在哪里曝光】。

那我們就要解決兩個問題：什么是對的內容？什么是對的人?

一、什么是對的內容？

首先按內容類型來分：可以分成視頻類和圖文類。視頻類就包括口播、vlog、測評；圖文類就包括單篇好物推薦、合集、測評、專業科普、種草筆記…

第二個我們要按內容生長的環境來分：可以分成首屏推薦頁和搜索結果頁。

首屏推薦頁的特質是不同人群不同內容而搜索結果頁的特質是不同關鍵詞不同內容。

第三個是不同類目的流量關注點差異：可以分成貨找人、人找貨以及半標品兩種。

貨找人的類目包括食品、衣服等，這種類目需要重點關注信息流量。

人找貨的類目包括五金工具、滑雪裝備等，這種類目需要重點關注搜索流量沉淀。

還有的類目，比如半標品，那就需要兩者兼備。

那么如何尋找選題呢？跟大家分享三個核心方法：

方法1：搜索洞察法通過分析關鍵詞和關鍵詞下內容，快速了解消費者怎么用這個平臺，用來解決什么問題，找到最最核心的選題形式和發現關鍵詞。

方法2：話題選擇法

通過爆文找到話題>看話題閱讀量來確定需求和選題類型>在不同類型的選題下，找到爆文模版和邏輯。

方法3：競爭對手選題

第三方軟件，按品牌或關鍵詞兩個維度搜索。

二、誰是對的人

從人群標簽來看：

內容在發布后會被平臺打上一系列標簽，平臺會按照標簽將內容推薦給可能感興趣的人。

筆記中被提取的關鍵詞、話題、地理位置等信息則是標簽的重點關鍵詞，筆記會被推送給這些關鍵詞背后的相關人群。

從人群標簽的系統定位上來看：

人群不是一群人，而是獨立人類個體所具有的一些屬性標簽，如性別/年齡/社會身份等等。因為人是在不同場景中進行活動，所以每個人的人群標簽都是豐富立體、不斷變化的。

從分類方式上來看：

可以分為3種，一種是基于和品牌的關系 ，一種是基于人群的社會特征，還有一種是基于人群的需求或者行為。

這里給大家推薦一個好用的了解用戶畫像的查看路徑：千帆→用戶→用戶資產→用戶畫像

這里我們要注意一個點，就是我們“購買人群和使用人群的差異”！

要知道，當他們發生差異的時候，相當于增加了一位角色，痛點癢點、內容關注點、內容輸出的側重點都發生了變化。所以，所有內容輸出者在寫內容的時候，都要包含【使用者癢點】和【購買者痛點】。

我們要根據不同的環境對應不同的人群去創作能引起他們消費興趣的筆記內容。

DAY3：如何篩選合作達人

要知道做小紅書，除了了解小紅書平臺邏輯，會創作爆文之外，明確流量分配邏輯，了解達人合作邏輯，掌握流量投放原理，才能快速搶占行業和市場。

在璽承小紅書課程第三天的分享中，龍驤老師圍繞小紅書達人的選擇和流量推廣主題，為大家分享了“如何找達人內容合作-篩選達人的數據指標-達人的溝通和管理-什么樣的內容才能推廣-小紅書的營銷方法論和營銷工具介紹-信息流投放-薯條和聚光的使用-案例實操”等綜合維度。

下面整理了部分現場精華內容分享給大家。

如何篩選合作達人

達人合作作為放大流量非常重要的一個環節，是商家必須要布局的一個部分。

那么如何篩選靠譜的優質的合作達人呢？這里我們主要考慮6個維度。

維度1—基礎數據

初步要篩選200+達人，建立達人庫進行數據優化。

?粉互比：

粉絲數/互動總量(點贊+收藏)不得小于1:1.5,1:10以內都很好，但是要注意如果超過了1:10要看爆文率、和中位數，避免受單一爆文影響太大

?粉絲粘性：

活躍用戶占比>70%

?粉絲水分：

水粉占比小于20%

?新增粉絲：

新增粉絲要是增長的，不能是負的。負數代表近期不活躍

?賬號等級：

銅冠薯，銀冠薯，金冠薯，賬號越高權限展現越大。一個老的大粉賬號如果不是金冠薯，極有可能被處罰了。可同步參考被刪除或屏蔽文章數，以及近期的閱讀量數據

?筆記數：

一般小于粉絲量的3%，不然很多筆記都是垃圾

?筆記更新比例：

至少保持周更，但日更筆記數量不要大于3篇

維度2—匹配度

粉絲人群和品牌切合度高，達人發的筆記才能帶來比較好的效果。

?人設/內容匹配度：

賬號人設、內容風格/調性是否與品牌/產品調性相符?--這是品牌信息能夠傳播的基礎是否是用戶在品牌/產品的幫助下想要達成的理想狀態?通過賬號內容判斷品牌/產品是否好植入?植入后是否會顯得突兀？博主自己是否是產品的受眾?是否用得上?

?粉絲匹配度：

粉絲畫像與品牌/產品用戶畫像是否一致?粉絲性別、年齡、區域、關注焦點、人群標簽等

?消費水平匹配度：

賬號過往所提及產品的客單價與產品客單價是否接近?

維度3—內容質量

筆記近期有被刪除，預估閱讀量又大大低于粉絲數的20%，那很有可能被處罰了，在處罰期，千萬不要合作！

?近期筆記數據：

近60天筆記數、平均點贊、平均收藏、平均評論

?爆文率：

爆文率=近30天爆文數量/近30天筆記數量爆文=互動(點贊+評論+收藏)1000+的筆記沒有硬性指標，有則最佳

?內容真實性：

內容是否是同一個人出鏡?是否出現過筆記內容前后文不符，或者前后篇筆記內容不符的現象?

?正文質量：

文案是否真實自然?看完正文后是否有被種草的感覺?是否有自己的真實感受?而不是產品關鍵詞、賣點的堆砌

?圖片質量：

圖片美觀程度貼紙/文字/濾鏡美化

維度4—商業質量

?商單數：

商業報備筆記數量盡量不要超20%

?商單數據：

商單數據與常規筆記數據/相近筆記平均數據對比

?排他期：

近期是否有競品露出?是否處于競品排他期?

?商單配合度：

過往合作過的品牌/行業:與品牌是否相關、以及客戶口碑

?種草轉化力：

評論導向是否在產品上，評論區是否有真實詢問鏈接、問尺碼、問地方、問感受等

維度5—成長質量

?粉絲增長趨勢：

處于類線性增長曲線,允許小幅度波動。是否存在掉粉現象沒有異常增長情況

?月漲粉率：

月漲粉率=月漲粉量/上月漲粉量,粉絲量在0-5000的賬號，月漲粉率>30%;粉絲量在5000-1w的賬號，月漲粉率>20%;粉絲量在1w以上的賬號，保持粉絲穩定增長即可。

?輿情健康度：

直觀了解粉絲對于博主口碑及態度，討論關鍵詞，正向輿情是贏得粉絲信任的重要保證

維度6—性價比

?合作費用：

博主合作報價一般是在博主粉絲量的10%左右，優質賬號合作費用或許會超過

? CPE：

點贊的1.5倍約等于互動量，而互動量的10倍約等于閱讀量博主合作報價/近期筆記平均點贊約等于單次互動成本(CPE)預估互動成本是否在品牌接受范圍

?達人價格：

價格目前軟文發布在10w粉以上價格2500-5w左右。頭部達人每篇高達15w。

合作形式有直發/帶寫文/原創拍視頻（1-2w左右粉的達人號水份最大）；每個閱讀的價格大概在1元左右，優勢是小紅書的筆記流量是持續的。

聽完了連續三天精彩的干貨內容分享，在場的同學們紛紛表示收獲滿滿，主動在我們“璽承學堂”上留下了情真意切的如潮好評！

最后，奉上我們第16期小紅書學員們的畢業合照~

祝大家每一篇筆記都成爆款，每一次投放都收獲滿滿！愿璽承一直陪伴大家在電商路上披荊斬棘，揚帆起航！