民航聯盟消息，2024年國慶假期期間，石家莊正定國際機場（簡稱“石家莊機場”）預計運送旅客24.3萬人次，保障客運航班1700架次。

新開+加密 航旅融合再發力

據平臺數據顯示，9月30日石家莊機場將出現出行客流高峰，出港客流方向集中在成都、昆明、上海、重慶、廣州、烏魯木齊、深圳、廈門、杭州、貴陽等國內熱門城市。“十一”假期出境游市場熱度將倍增，石家莊至韓國首爾、釜山以及日本東京“高性價比”國際航線需求旺盛。

受熱門國產游戲《黑神話：悟空》帶動，山西大同旅游熱度攀升，石家莊機場聯合河北航空，國慶假期首日開通石家莊至大同航班，此航班首次打通石家莊與山西之間的空中通道，石家莊至大同的“打卡游”由3小時49分鐘縮短至1小時5分鐘。為滿足本地旅客假期出行多樣化需求，國慶期間，石家莊機場新開烏蘭察布航班，加密杭州、廈門等熱點城市航班，至成都日航班量最高10班、昆明9班、上海8班、重慶7班、廣州7班，貴陽、廈門、杭州最高均為5班，時刻覆蓋早中晚，為旅客出游提供便利。

舒適+便捷 換乘方式更絲滑

為了讓更多旅客享受到經石家莊機場中轉的便捷航班服務，石家莊機場打造特色“大中轉”服務品牌，滿足中轉旅客便捷轉運、快速轉運。

針對中轉聯程、空鐵聯運旅客，為旅客提供免費餐食、免費隔夜住宿、免費市區班車等從家飛-樂享空鐵“五免四優三享”、從家飛-樂享中轉“四免三優兩享”服務。來到石家莊機場轉機的旅客，只要登錄“河北機場旅客服務”平臺進行預約，便能享受免費餐食、免費隔夜住宿等便捷服務，節省了前往柜臺辦理手續的時間，石家莊機場中轉便利化服務水平明顯提升。

石家莊機場全力打造空鐵聯運服務品牌，構建形成了“業務全融合、產品全功能、服務全流程、需求全覆蓋”的特色空鐵聯運服務品牌，實現“100米步行、5分鐘擺渡、50分鐘換乘”的便捷鐵轉空換乘流程。通過“河北機場旅客服務”平臺，空鐵聯運旅客可享受一次性預約免費餐食、免費住宿、行李寄存等“從家飛-樂享空鐵”多項專屬服務。此外，在從家飛-樂享空鐵“五免四優三享”服務的基礎上，新增“專屬休息區”“專用乘車通道”兩大權益，注冊成為河北機場集團的常旅客，在航空換乘高鐵過程中，乘擺渡車到達正定機場高鐵候機樓后，可直接通過二樓“專用乘車通道”進站乘車。同時，正定機場高鐵候機樓設置“專屬休息區”，金卡、銀卡旅客可在“專屬休息區”臨時休息。

真情+貼心 出行體驗更美好

針對國慶客流高峰，石家莊機場積極做好服務保障工作，讓每位旅客留下美好“冀憶”。

（石家莊機場供圖）

客流高峰時段，在值機、安檢等區域加派人手，適時加開通道。做好旅客引導、解答旅客疑問。十一期間，身披綬帶的黨員、青年志愿者將在航站樓、停車場等點位引導旅客辦理登機手續、解答各種疑問，為旅客進行非遺文化介紹，做好機場周邊凈空宣傳志愿服務工作，用暖心志愿服務讓旅客滿意舒心。

石家莊機場重點關注特殊旅客出行，從線上到線下、硬件到軟件，持續完善機場無障礙設施建設，構建全流程無障礙服務體系，從細節流程、無障礙設施設備和特殊旅客需求方面提升無障礙服務水平、便利老年人航空出行、提升母嬰旅客等出行體驗。同時，位于機場2號服務島的“金燕筑園”服務驛站，根據殘障旅客的需求，提供一對一的乘機服務保障。與此同時，所有面向殘障旅客的服務，還會向老人、孕婦和兒童等旅客群體拓展提供。

據悉，國慶假期，石家莊機場還將開展民俗等豐富多彩的活動。將衡水內畫、武強年畫、民俗畫、中國繩結文化等非物質文化遺產項目引入航站樓，邀請多位工藝傳承者蒞臨，實景展示各項工藝制作過程，旅客在享受愉快假期的同時，可免費體驗制作過程，感受濃厚的節日氛圍。