法信 ·人民法院案例庫(kù)參考案例

1.公民在不特定關(guān)系人組成的微信群中發(fā)布侮辱、誹謗、污蔑或者貶損他人的言論構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)——指導(dǎo)案例143號(hào)：北京蘭世達(dá)光電科技有限公司、黃某某訴趙某某名譽(yù)權(quán)糾紛案

案例要旨：1.認(rèn)定微信群中的言論構(gòu)成侵犯他人名譽(yù)權(quán)，應(yīng)當(dāng)符合名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的全部構(gòu)成要件，還應(yīng)當(dāng)考慮信息網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)并結(jié)合侵權(quán)主體、傳播范圍、損害程度等具體因素進(jìn)行綜合判斷。

2.不特定關(guān)系人組成的微信群具有公共空間屬性，公民在此類(lèi)微信群中發(fā)布侮辱、誹謗、污蔑或者貶損他人的言論構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。

案號(hào)：（2018）京03民終725號(hào)

審理法院：北京市第三中級(jí)人民法院

案例來(lái)源：最高人民法院第二十五批指導(dǎo)性案例第143號(hào)

2.朋友圈評(píng)論構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)的司法認(rèn)定——張某訴李某名譽(yù)權(quán)糾紛案

案例要旨：1.網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實(shí)空間的折射，是現(xiàn)實(shí)空間中每一個(gè)個(gè)體通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施的行為構(gòu)建起的虛擬空間。在虛擬空間中施行的行為所形成的后果，也通過(guò)其行為主體，即自然人個(gè)體，反饋到現(xiàn)實(shí)空間中，作用于人們的日常工作和生活，故在網(wǎng)絡(luò)空間施行的行為亦應(yīng)遵守一定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。朋友圈是網(wǎng)上交流的一種方式，并非法外之地，朋友圈發(fā)表動(dòng)態(tài)或在他人動(dòng)態(tài)下發(fā)表不當(dāng)言論造成他人名譽(yù)受損，可認(rèn)定為構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。

2.公民的言論自由權(quán)與名譽(yù)權(quán)同等受到法律保護(hù)，各權(quán)利人在行使權(quán)利時(shí)均應(yīng)在法律賦予的限度之內(nèi)，禁止任何人以享有行使自己權(quán)利為由侵害其他民事主體的合法權(quán)益。行為人在他人開(kāi)放的微信朋友圈發(fā)表侮辱性評(píng)論，足以影響他人的社會(huì)評(píng)價(jià)，法院應(yīng)綜合考量評(píng)論對(duì)象、評(píng)論內(nèi)容、評(píng)論的影響力、因果關(guān)系及主觀過(guò)錯(cuò)五個(gè)因素予以認(rèn)定。

案號(hào)：（2021）贛08民終1838號(hào)

審理法院：江西省吉安市中級(jí)人民法院

案例來(lái)源：人民法院案例庫(kù)

法信碼|A2.J37159

微博、微信上發(fā)表侵害名譽(yù)內(nèi)容的行為

法信 · 裁判規(guī)則

1.侵權(quán)人在微信群中發(fā)布的名譽(yù)權(quán)人貪污、請(qǐng)客吃飯不讓查賬等未經(jīng)證實(shí)的言論，構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)行為，其請(qǐng)求停止侵權(quán)，在微信群中賠禮道歉，人民法院應(yīng)予支持——宋某乙訴宋某甲、馬某名譽(yù)權(quán)糾紛案

案例要旨：侵權(quán)人在微信群中發(fā)布的名譽(yù)權(quán)人貪污、請(qǐng)客吃飯不讓查賬等未經(jīng)證實(shí)的言論，對(duì)其名譽(yù)進(jìn)行貶損，致使個(gè)人名譽(yù)受損，社會(huì)評(píng)價(jià)降低，構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)行為，其請(qǐng)求停止侵權(quán)，在微信群中賠禮道歉，符合法律規(guī)定，人民法院應(yīng)予以支持。

審理法院：河南省武陟縣人民法院

案例來(lái)源：《人民法院報(bào)》2023年11月1日第3版

2.將未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容散布在人數(shù)眾多的微信群中，造成名譽(yù)權(quán)人社會(huì)評(píng)價(jià)降低和社會(huì)形象貶損，構(gòu)成對(duì)名譽(yù)權(quán)的侵害——袁某訴魯某名譽(yù)權(quán)糾紛案

案例要旨：行為人將未經(jīng)核實(shí)的內(nèi)容散布在人數(shù)眾多的微信群中，客觀上造成名譽(yù)權(quán)人社會(huì)評(píng)價(jià)降低和社會(huì)形象貶損，構(gòu)成對(duì)名譽(yù)權(quán)的侵害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

審理法院：湖南省岳陽(yáng)縣人民法院

案例來(lái)源：《人民法院報(bào)》2023年9月13日第3版

3.侵權(quán)人在人數(shù)眾多的微信群使用貶損性言辭發(fā)表對(duì)當(dāng)事人不當(dāng)?shù)难哉摚o當(dāng)事人的名譽(yù)造成負(fù)面影響，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任——小王訴張某名譽(yù)權(quán)糾紛案

案例要旨：侵權(quán)人在人數(shù)眾多的微信群使用貶損性言辭發(fā)表對(duì)當(dāng)事人不當(dāng)?shù)难哉摚呀?jīng)明顯超出自由表達(dá)的合理性，在一定程度上貶低了其人格，降低了其社會(huì)評(píng)價(jià)，必然對(duì)當(dāng)事人的名譽(yù)造成負(fù)面影響，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠禮道歉并支付精神損害撫慰金的侵權(quán)責(zé)任。

審理法院：西安市灞橋區(qū)人民法院

案例來(lái)源：《人民法院報(bào)》2023年6月21日第3版

4.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象在微信朋友圈散布未經(jīng)查證的不實(shí)消息，且貶低受侵權(quán)人人格，造成經(jīng)營(yíng)主體、受侵權(quán)人社會(huì)評(píng)價(jià)降低、商譽(yù)及名譽(yù)受損的，構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)的行為——朱某訴周某名譽(yù)權(quán)糾紛案

案例要旨：商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象在微信朋友圈散布未經(jīng)查證的不實(shí)消息，且加注貶低受侵權(quán)人人格的評(píng)論，使得經(jīng)營(yíng)主體以及受侵權(quán)人社會(huì)評(píng)價(jià)降低、商譽(yù)及名譽(yù)受損的，構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)的行為，應(yīng)承擔(dān)賠禮道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任。受侵權(quán)人為證明其受到嚴(yán)重的精神損害后果，法院對(duì)受侵權(quán)人主張的精神損害撫慰金不予支持。

審理法院：江蘇省南通市中級(jí)人民法院

案例來(lái)源：《人民法院報(bào)》2022年9月24日第3版

5.公民在微信群中發(fā)布侮辱、誹謗、污蔑或者貶損他人的言論構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)——小李訴老張名譽(yù)權(quán)糾紛案

案例要旨：不特定關(guān)系人組成的微信群具有公共空間屬性，公民在此類(lèi)微信群中發(fā)布侮辱、誹謗、污蔑或者貶損他人的言論構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。微信語(yǔ)音作為存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的錄音資料，適用電子數(shù)據(jù)的規(guī)定。

審理法院：江蘇省南通市中級(jí)人民法院

案例來(lái)源：《人民法院報(bào)》2022年9月24日第3版

6.在微信工作群中持續(xù)辱罵受害人的，構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)——易某訴陳某名譽(yù)權(quán)糾紛案

案例要旨：行為人在微信工作群中發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的、針對(duì)受害人進(jìn)行辱罵的信息，數(shù)量多且持續(xù)數(shù)日的，其行為侵犯了受害人的名譽(yù)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

審理法院：上海市虹口區(qū)人民法院

案例來(lái)源：《人民法院報(bào)》2020年11月11日第3版

法信 · 專(zhuān)家觀點(diǎn)

一、侵害名譽(yù)權(quán)的認(rèn)定

（1）行為人實(shí)施了侮辱、誹謗等毀損名譽(yù)的行為
①侮辱。侮辱是指故意以暴力或其他方式貶損他人人格，毀損他人名譽(yù)。常見(jiàn)的侮辱方式有暴力侮辱、語(yǔ)言侮辱和文字侮辱。暴力侮辱指對(duì)受害人施加暴力或以暴力相威脅，使他人名譽(yù)受到侵害。語(yǔ)言侮辱指用語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行嘲笑、辱罵。廣義的語(yǔ)言包括口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言和動(dòng)作語(yǔ)言。語(yǔ)言侮辱中的語(yǔ)言是狹義上的口頭語(yǔ)言。文字侮辱是通過(guò)書(shū)面形式，如文字、圖形等內(nèi)容對(duì)他人進(jìn)行的侮辱。新聞報(bào)道、文學(xué)作品和發(fā)表作品等常涉及文字侮辱。
民法上的侮辱行為應(yīng)與刑法中侮辱罪的侮辱行為相區(qū)別：首先，兩者認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不同。刑法中侮辱罪的行為要求公然進(jìn)行。對(duì)民法的侮辱行為而言，不要求公然進(jìn)行，只要行為人的侮辱行為讓第三人得知，就可以認(rèn)定為侮辱行為成立的基礎(chǔ)。其次，兩者損害后果的危害程度不同。侮辱行為在造成情節(jié)嚴(yán)重的后果時(shí)構(gòu)成犯罪。情節(jié)嚴(yán)重包括造成受害人精神失常、自殺，造成惡劣社會(huì)影響。民法上侮辱行為的損害后果要求結(jié)合具體案情可判斷受害人社會(huì)評(píng)價(jià)降低。最后，對(duì)兩者的懲罰目的不同。刑法用刑罰對(duì)侮辱行為人進(jìn)行懲罰。民法則注重彌補(bǔ)受害人的損失，兼顧對(duì)侮辱行為人的懲罰和教育。
②誹謗。誹謗通常指捏造虛假事實(shí)丑化他人人格，損害他人名譽(yù)。誹謗可按表現(xiàn)載體分為口頭誹謗和文字誹謗，按損害名譽(yù)方式分為直接誹謗和間接誹謗。口頭誹謗指用口頭表達(dá)的形式散布虛假事實(shí)損害他人名譽(yù)。通常而言，對(duì)誹謗行為成立的認(rèn)定應(yīng)以合理第三人的標(biāo)準(zhǔn)判斷，同時(shí)整體性地參考表達(dá)內(nèi)容的背景、時(shí)代性等因素。合理第三人的標(biāo)準(zhǔn)要求即按一個(gè)有理性的、普通的、一般人的理解認(rèn)為某種表達(dá)是否屬于誹謗。整體性要求注意受害人的年齡層次、職業(yè)，考慮行為人行為時(shí)的具體環(huán)境。

③其他侵犯名譽(yù)權(quán)的行為方式。除侮辱和誹謗外，還存在其他侵犯名譽(yù)權(quán)行為的方式：
第一，新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督侵犯名譽(yù)權(quán)。媒體進(jìn)行不實(shí)報(bào)道，或未盡合理核實(shí)義務(wù)導(dǎo)致不實(shí)報(bào)道的，可以構(gòu)成對(duì)名譽(yù)權(quán)的損害。新聞報(bào)道中可能同時(shí)出現(xiàn)對(duì)民事主體的侮辱和誹謗。本法（《民法典》，下同）第999條、第1025條、第1026條和第1028條也對(duì)新聞報(bào)道失實(shí)侵犯名譽(yù)權(quán)的行為做了特別規(guī)定。媒體不作為同樣構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)，如《名譽(yù)權(quán)解答》（已失效）規(guī)定，媒體對(duì)已刊載的侵犯他人名譽(yù)權(quán)的未采取補(bǔ)救措施的消息，也構(gòu)成侵權(quán)。針對(duì)此種情形本法1028條亦做了相應(yīng)規(guī)定。
第二，作品使用素材不當(dāng)。創(chuàng)作文學(xué)、藝術(shù)作品時(shí)使用素材不當(dāng)可能對(duì)素材中涉及的民事主體名譽(yù)造成損害。本法1027條對(duì)此種情形做了專(zhuān)門(mén)規(guī)定。
另外，本法第1029條還將信用納入名譽(yù)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。該條規(guī)定，民事主體可以依法查詢自己的信用評(píng)價(jià)；發(fā)現(xiàn)信用評(píng)價(jià)不當(dāng)?shù)模袡?quán)提出異議并請(qǐng)求采取更正、刪除等必要措施。信用評(píng)價(jià)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)核查，經(jīng)核查屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施。

（2）侵害名譽(yù)的行為必須有特定指向
本法第1027條規(guī)定，行為人發(fā)表的文學(xué)、藝術(shù)作品以真人真事或者特定人為描述對(duì)象，含有侮辱、誹謗內(nèi)容，侵害他人名譽(yù)權(quán)的，受害人有權(quán)依法請(qǐng)求承擔(dān)民事責(zé)任。本條（《民法典》第1024條）規(guī)定雖是文學(xué)、藝術(shù)作品中侵害名譽(yù)權(quán)的行為，但條文中“以真人真事”“特定人”的內(nèi)容亦是對(duì)本章名譽(yù)權(quán)受損的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)之一的概括。只有行為人的行為指向特定對(duì)象時(shí)，才可能構(gòu)成對(duì)他人名譽(yù)權(quán)的侵害，如果行為人認(rèn)為未指定特定的對(duì)象，僅泛指包括原告在內(nèi)的一般人或某方面的人，不能具體認(rèn)定指向誰(shuí)，則不能認(rèn)定侵害名譽(yù)權(quán)。

（3）侵害名譽(yù)權(quán)的行為需為第三人所知悉
名譽(yù)既然是社會(huì)評(píng)價(jià)，對(duì)名譽(yù)權(quán)的侵害必須是行為人所實(shí)施的侵害名譽(yù)行為影響了受害人的社會(huì)評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)以社會(huì)公眾對(duì)受害人的評(píng)價(jià)降低為標(biāo)準(zhǔn)。有學(xué)者認(rèn)為，只要行為人所實(shí)施的誹謗行為為第三人所知悉，就可以認(rèn)定導(dǎo)致了受害人社會(huì)評(píng)價(jià)的降低。至于第三人是否一定要有在場(chǎng)的必要，則并未嚴(yán)格要求。當(dāng)然，如果第三人知悉，但不知所言也無(wú)具體指向的，也不能確定為是第三人知悉。
除此之外，考察某一行為是否侵害名譽(yù)權(quán)還需注意，受害人的社會(huì)評(píng)價(jià)是否降低。只有當(dāng)其社會(huì)評(píng)價(jià)降低，才構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)，才能通過(guò)名譽(yù)權(quán)制度予以保護(hù)。

（摘自最高人民法院民法典貫徹實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組編著：《中國(guó)民法典適用大全（人格權(quán)卷）》，人民法院出版社2022年版，第356~358頁(yè)）

二、自然人的名譽(yù)權(quán)與法人和非法人組織的名譽(yù)權(quán)存在一定區(qū)別

區(qū)別主要表現(xiàn)在：第一，名譽(yù)的內(nèi)容不同。對(duì)自然人的名譽(yù)主要圍繞其個(gè)人素質(zhì)，如品德、才能等因素，是人格尊嚴(yán)的體現(xiàn)。通常而言，品德和才能屬于自然人的社會(huì)評(píng)價(jià)。組織體的社會(huì)評(píng)價(jià)主要圍繞其信用、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)狀況等因素，與財(cái)產(chǎn)性利益聯(lián)系更密切。第二，名譽(yù)權(quán)受侵害的方式不同。暴力侮辱只能對(duì)自然人名譽(yù)造成侵害。法人和非法人組織的名譽(yù)權(quán)通常因商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)受損而受損，自然人的名譽(yù)不包括這些商業(yè)性內(nèi)容。侵害法人名譽(yù)權(quán)的行為同時(shí)可能構(gòu)成《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第三，損害后果不同。自然人可能因名譽(yù)受損而遭受精神損害，法人和非法人組織沒(méi)有精神損害，其在名譽(yù)上的損害主要表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)損失。但法人和非法人組織的名譽(yù)權(quán)不能界定為財(cái)產(chǎn)權(quán)。

（摘自最高人民法院民法典貫徹實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組編著：《中國(guó)民法典適用大全（人格權(quán)卷）》，人民法院出版社2022年版，第360頁(yè)）

法信 · 法律依據(jù)

1.《中華人民共和國(guó)民法典》

第一千零二十四條【名譽(yù)權(quán)】民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。

名譽(yù)是對(duì)民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì)評(píng)價(jià)。

2.《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》（2020年修正）

第八條　網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取誹謗、詆毀等手段，損害公眾對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的信賴，降低其產(chǎn)品或者服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)營(yíng)主體請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)依法予以支持。

來(lái)源：法信第3178期