文丨將爺
大數據時代,“算法邏輯”和“底層邏輯”特別受到關注。邏輯驅動行為,行為受控目的,看清數字背后的真相,人們才不會被捆綁裹挾。
站在社會公平正義的角度,不論是怎樣的邏輯,一個基本前提就是要講究客觀事實,把一切問題建立真實的基礎上。
很遺憾,現在輿論場有一種邏輯,就叫“拋開事實不談”。其目的很簡單,就是刻意制造焦慮,來做流量生意,對普通人割韭菜。
最近被熱炒的“745萬騎手收入800億”事件,就是打著算法旗號亂帶節奏、販賣焦慮的典型。
這件事最大惡果,就是制造“勞資對立”的輿論思潮,損害勞動力市場的公平公正,給市場經濟制造發展困境。
這是值得警惕的現象。因為當前,不論是社會心理還是就業市場,都經不起這種非理性行為的裹挾了。
“745萬騎手收入800億”這個數字關系,本身是有前提背景的。問題是,有些人在做相關分析的時候,就統統給掐去了。
這些人具體做法是——傲嬌地掏出計算器,只把這兩個總數字輸進去,然而,按下個一個“除”號。
于是,他們就得出這樣的結論:“每人合計1萬多元”“人均每月不到900塊,年薪剛過萬”。
接下來,依然按照思路,就展開關于騎手的“悲情敘事”——騎手真苦,小哥真窮,外賣行業真危險。
這就是典型的“非蠢即壞”!
“蠢”,體現在算法邏輯混亂,看不到客觀市場規律,不顧勞動力市場供需關系的事實;
“壞”,是以“流量算法”刻意屏蔽和歪曲平臺算法,通過強盜邏輯來制造虛假結論,制造焦慮,販賣悲情。
蠢和壞的結果,就是讓很多人陷入不理性思維,陷入“勞資對立”的情緒中,甚至帶來行為失當。
不妨回到基本常識,回到客觀事實,看看“745萬騎手收入800億”的事實真相。
根據美團研究院最新公布的數據和分析,“2023年有過接單收入的745萬騎手中,近一半騎手接單天數不足30天,呈現出較強的過渡性就業特征?!?br/>更為具體的細節是——745萬有接單收入騎手中,全年接單在260天以上的占總人數的11%,大約81.95萬人;約48%的有接單收入騎手,全年接單不足30天。
更加準確的收入數據是——如果一個騎手全年跑單超過260天,日均接單時長在6小時以上,其收入在當地具有一定競爭力。以2024年6月為例,如果騎手在一線城市跑單,月收入可達7354元以上,如果在三線及以下城市,月收入可達5556元以上。
這三組數據,才是客觀事實。它揭示的真相是,全年745萬騎手,近一半的騎手,一年中接單時間還不足一月。
原因很簡單,這個行業就是典型“過渡性就業”,大量騎手們都是在邊騎邊找,是在把做騎手當成向上生長的一個臺階。
此前有學者調查也發現,一年內站點騎手的流轉率達到七成以上,“一邊干外賣一邊看看別的機會”,就是外賣行業的常態。
某省會城市主管部門公開材料也顯示,眾包騎手每月流動率在20%左右,平均在職時間不足1年。
請注意,以上數據和分析,分別來自官方部門、社會調查與平臺。這樣的綜合信息分析,才是全面的,客觀的,才能構成事實真相的閉環。
所以,由“745萬騎手收入800億”,推論出“人均每月不到900塊,年薪剛過萬”,完全就是虛假結論。
然而,“騎手敘事”就這樣被卷入了“拋開事實不談”的怪圈。
這種行為,真是蠢得可憐,壞得可恨。
當然,很多傳播這類觀點的人,很清楚其中的邏輯真相。只不過,他們太清楚了,“騎手悲情敘事”,就是一門“顯學”,是基于“底層邏輯”的一門極好的流量生意。
最近,多家媒體報道過,一些所謂的傳媒公司,在專門打造 “騎手”人設。北京一家公司工作人員這樣說:“女生送外賣,就是一個比較好的人設”。
對于這種賬號的分析定位,該工作人員明確表示,“假人設”的賬號也可以做?!澳憧梢杂米约旱娜嗽O,我們也可以給你策劃一個人設?!?/p>
事實也證明,“悲情騎手”這個人設,確實容易吸引流量。
今年4月份,江蘇省泰州警方破獲一起冒充外賣騎手虛假擺拍引流案件。作案者沒有跑過一天外賣,卻天天曬“外賣員真實工資收入”,以及各種奇葩扣款。
這個作案者賺到了流量和打賞,卻給當地外賣平臺造成了惡劣的影響。
這種情況并不是孤例。之前媒體報道過一名“外賣小哥”自拍在大雨中崩潰大哭的視頻,聲稱“三單全白跑,還摔了兩跤”,這個短視頻播放量超過千萬,登上社交媒體熱搜。
然而,經公安機構查證,拍攝該視頻的張某擺拍造假的目的是為了通過帶貨變現。最終,此人也被公安機關處以行政處罰。
這不是騎手的苦情,而是騙子的報應。
以“騎手敘事”來騙取流量的丑行,并不是孤例。一些販賣焦慮的炒作行為,經常游走在灰色地帶,甚至觸碰到法律的底線。
2023年8月,一則“外賣騎手深夜送餐卻被盜車”的視頻在網絡傳播,引發網友熱議。
視頻中,一名身穿外賣服、戴著頭盔的女子,倚靠在街邊電線桿上大哭,隨后坐在地上捶胸頓足地哭喊起來。
后經湖南懷化市公安局鶴城分局網安大隊核實,該視頻信息為謠言,系由網民周某某、楊某某、李某某三人策劃拍攝的虛構事實。
原來,這些人通過發布“摩的司機為爭搶客人當街拉扯打架”之類的虛假視頻,惡意散布謠言,吸引流量賺取經濟利益。
隨后,三人因涉嫌編造發布虛假信息擾亂公共秩序,被公安機關依法行政拘留。
2023年11月,美團外賣也對四名冒充騎手進行虛假擺拍、惡意造謠的網紅提起訴訟,要求對方向外賣員群體道歉并賠償損失。其中,就包括擺拍“女騎手深夜被盜車后大哭”的網紅。
把“騎手敘事”變成騙取流量的生意,這是一種人性和道德的雙重淪陷,是違背起碼商業倫理的丑行。
遺憾的是,現在卻有一些人總是“拋開事實不談”,只是一味地在“騎手敘事”中隨意雜糅底層困苦、資本噬血、就業艱難、經濟低迷,試圖引得更多共情來博取流量。
這種做法,本質是在破壞健康的市場環境,是在制造焦慮來形成更多的社會負面心理。
顯然,認清“騎手敘事”這種灰色流量生意的真相,既需要公眾認識覺醒,也需要商家、平臺和相關部門形成合力。
不可否認,騎手這樣等新就業群體在勞動保障等方面需要不斷改善。事實上,不論是平臺還是政府部門,也都不斷在推出相關激勵舉措。
比如,比“騎手悲情敘事”更值得關注的真相是——外賣配送費由平臺、用戶與商戶共同承擔,配送費全部給到了騎手。
特別提醒的是,像美團和餓了么,現在依然在給騎手補貼配送費。比如,從廣告和傭金中轉移一部分收入,來補貼外賣騎手收入。
根據企業財報披露的公開數字,2024年上半年,配送收入 441億,而用于給騎手的配送支出是480億,相當于企業半年就從廣告費收入中補貼了39億元給騎手的費用。
今天,看待“資本”這個概念,也同樣需要理性。
因為它和“科技”“權力”一樣,都是中性詞,都既需要監督,也需要激勵,因為它們都可以提供向善的價值和功能。
但,有些人罔顧市場邏輯,輕易就把市場問題上升到政治問題,由此制造企業和員工之間的對立關系,最終,導致員工和企業兩敗俱傷,讓那些吃帶血饅頭的人躺在暗處狂笑。
如果不能理性認知“騎手困在系統里”“平臺變相減少騎手收入”“建議提高外賣單價”這些說法的邏輯悖論,就很容易進一步惡化“勞資關系”,破壞新業態健康發展,最終還是讓普通勞動者扛下所有。
從之前的“杭州55歲外賣員猝死”等事件,到最近“745萬騎手收入800億”制造的“算法剝奪”觀點,識破“苦情渲染”的真相,認清”平臺壓榨、系統剝削“的荒謬,現在應該成為共識了。
不必諱言,現在各行各業都在卷,當前經濟仍具有一定的不確定性,很多勞動者仍然面臨著就業壓力,這就是當前社會的一個基本面。對此,不必夸大,也不應回避。
越是在這種環境下,越是需要沉著冷靜地共度時艱?!斑^渡性就業”,就是一種理性的公共選擇。
對普通人來說,如果只知道抱怨,如果一味地販賣焦慮,如果只是選擇躺平,內心總在滋長種種對立情緒,就只會讓自己陷入更加尷尬和被動之中。
很多事,不必上升到“歷史的垃圾時間”這種宏大敘事,也不必過度切入到政治語境下來看待,而是回到個體人生選擇,回到市場客觀規律,這樣,才更具普適價值。
其實,無論在怎樣的社會環境下,人都是要面對各種困難的,都需要熬過低谷時光。既要順應經濟、社會、科技、文化等大趨勢,又不輕易被社會非理性情緒裹挾,人才能行穩致遠。
求真務實,這4個字,在今天,比整個世界的分量還要重要。
同情騎手、為騎手爭權,這個訴求本身沒有錯。但,請尊重客觀事實,尊重市場規律,尊重勞動力供需的真實場景。
動輒挑動“勞資對立”情緒,動輒上升到政治高度,給平臺施加壓,很可能破壞這個行業自主性、靈活性和低保障性等特點。
由此,就很可能導致這個行業失去為普通人提供就業“蓄水池”和“穩定器”的功能,讓他們失去這個難能可貴的過渡機會。
是時候遏止“騎手苦情敘事”這個流量騙局了。如此“拋開事實不談”,以“流量算法”制造“勞資對立”,批量制造的“賣慘”生意,最終傷害最深的,還是外賣騎手群體,以及更多積極向上普通的人群。
讓普通人在前行的路上,不必停下腳步,而是且行且珍惜,蓄力攀高峰,這才是大善。
PS:全文完。共3538字,感謝閱讀!
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