河南
為不斷完善金融惠民利民措施，提升金融服務質效，中國人壽財險河南省分公司以教育活動為切入點、金融為民為出發點，組織全省開展“為民辦實事”服務。
理賠保障——入戶上門暖心服務
公司秉持關愛客戶服務初心，升級人傷理賠服務，針對老、弱等行動不方面客戶，平頂山、濟源、駐馬店中支開展人傷主動上門服務，減少客戶出行、協助傷者整理理賠單證資料，現場解答傷者疑問，促進保險事故雙方進行現場調解，實現足不出戶辦理賠。
農業保障——農業專家助力農產豐收
河南新鄉中支邀請衛輝市農科所農業專家到孫杏村南辛莊開展農業知識指導，針對南辛莊土壤特點實際，就土壤結構進行細致分析，指導種植戶科學養土；對即將成熟的玉米，提出可追加肥料，短時間內可實現增產；對大豆、小麥等糧食作物的科學灌溉施肥、病蟲害防治等方面作了詳細講解，同時對村民們在種植中遇到的“疑難雜癥”進行了解答。
安全保障——聞“汛”而動 向雨而行
7月，河南洛陽遭遇強降雨侵襲，給人民群眾財產安全帶來嚴重威脅。洛陽中支第一時間啟動應急預案，在洛陽市區重點區域、重點路段安排人員值守，確保第一時間對客戶需求做出回應。同時，理賠人員全員待命，全方位為客戶送上7*24小時溫暖守護。
中國人壽財險河南省分公司堅持以人民為中心的價值取向，持續升級服務內容、完善工作舉措、優化處理流程，不斷提升服務水平。
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