海南
市長熱線辦公室工作人員不是公務(wù)員，在我省考上岸時(shí)記得招收一批市長熱線辦公室工作人員，當(dāng)時(shí)注明的是事業(yè)單位。
市民服務(wù)熱線是為市民政務(wù)服務(wù)，為了方便市民記憶，全國各省市都采取了將服務(wù)熱線合并統(tǒng)一接入12345，12345市長熱線負(fù)責(zé)的職責(zé)是:
一、政府對社會生活中發(fā)生的勞動保障，醫(yī)療服務(wù)，教育和安全的要求;關(guān)于社會保險(xiǎn)問題，如如何報(bào)銷，如何報(bào)銷醫(yī)療，如何登記失業(yè)等問題。
二、咨詢政府的工作職責(zé)，政策和法規(guī)程序，執(zhí)法程序，行政審批以及其他政府事務(wù)信息和公共服務(wù)信息。
三、對行政機(jī)關(guān)，公共服務(wù)企業(yè)和事業(yè)單位工作人員的工作作風(fēng)和行政效率的投訴和舉報(bào)。
四、需要政府協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)經(jīng)營，發(fā)展環(huán)境等方面的問題; 關(guān)于公共企業(yè)家精神，創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)支持政策，人才引進(jìn)，稅收優(yōu)惠等問題。
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