一份網約單

一個護理服務箱

打通全周期、全方位優質護理的

“最后一公里”

金州區第一人民醫院領導對“互聯網+護理服務”工作十分重視，“互聯網+護理服務”工作的開啟，是一項實實在在的便民措施，是一項新的挑戰。

近日，“金誠護理”：“互聯網+護理服務”正式上線后，“金誠護理”一經啟動，作為金普首家“接單”醫院，即收到三位患者居家護理服務預約申請。

01

護理上門服務更便捷

70歲李阿姨在醫院行“末端回腸造口”術后順利出院，年紀大了，手腳也不靈活，造口袋又需定期更換，因此非常擔心自己在家不能護理好造口。如果每次都來醫院更換，又很浪費時間，自己家距離醫院遠，所以到醫院更換也很麻煩。

上門初體驗？最遙遠也最感慨！

于瓊瑤護士長在“金誠護理”一上線后就收到了一位患者的預約，這位初嘗上門護理滋味的勇敢護士長，心中交織著緊張與興奮，邁著自信的步伐，來到了患者家中。

首先評估李阿姨的造口基本情況，用輕柔、規范的操作進行造口袋的更換并同時進行相應動作的講解，讓李阿姨及其家屬更好地了解造口的相關知識和相關注意事項，比如日常的清潔及維護，如何預防并發癥的發生，如果發生了并發癥如何處理等，“一言一行皆有心，一舉一動皆是情”，這些看似微不足道的小細節，正是對患者關懷與呵護的最好體現。正是這些細致入微的護理，讓李阿姨在病痛中感受到了溫暖與希望，增加了信心點亮康復之路，讓溫暖與希望伴隨每一步前行。

在她看來，這一次上門，是她傾心為患者排憂解難，內心充滿了榮譽感。

02

急患者所急 到家零距離

“叮，叮，?！?隨著“金誠護理”客服的致電，護理部王丹的手機上提示有“金誠護理”上門護理的“加急”訂單。由于特殊情況，家屬與平臺反饋，想提前一日上門，這是劉大爺在我院“金誠護理”先后兩次預約鼻飼置管上門服務。

第一次9月10日的上門護理，護理部與王笑磊護士進行協調。王笑磊二話不說，立即行動，第一時間順利完成置管，家屬特別滿意。第二次9月12日的上門護理，劉大爺自行將胃管拔出，關藝護士與家屬溝通，進行原因分析，建議家屬對患者進行適當的約束，防止頻繁脫管。這二位護士通過此次的上門護理，深深體會到，正是“金誠護理”的出現，讓這些臥床、行動不便的患者免去了舟車勞頓，讓忙碌的家庭不必在工作與親情間作出艱難抉擇，讓愛與關懷能夠更加貼近每一位需要幫助的人。

劉大爺家屬感激地說：“這個平臺真是好啊，實實在在地為老百姓辦實事，辦好事，真的給我們解決了困難。你們的服務也真的太好太暖心了，謝謝你們！”家屬對護士的肯定也讓護士感到由衷的高興和自豪。

03

優質服務走進百姓家

隨著時間的推移，“金誠護理”定會逐漸深入人心，無論是晴空萬里還是風雨交加，成為連接專業護理與家庭需求的橋梁。這不僅僅是護理服務的延伸，也是我們進入老齡社會的必然選擇，更是對生命尊重與愛護的深刻詮釋。

金州區第一人民醫院護理人員積極響應，全院上下一心、共同努力，使院內護理服務延續到社區和家庭，讓許多患者享受到了“互聯網+護理服務”的省心和便捷。

服務時間

周一至周日08:00-17:00

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預 約 流 程

2、左下角菜單欄點擊

“預約掛號”后找到“金誠護理”

3、進入“金誠護理”找到

“上門護理”

4、選擇服務項目預約護士上門

也可直接掃碼進入