獅子賠了,在這場獅子和羊的大戰中,獅子似乎勝了,但是獅子在這場電商大戰中,真的贏了嗎?今天的視頻我們就站在中立的立場上,客觀的來詳細的分析和復盤一下,這場大戰中雙方的戰術和得失,看看誰才是這場戰爭中的贏家?
10日晚間,獅子曾發布視頻稱,他將于11日晚8點開啟直播,帶著1億元對羊團隊帶貨的爭議產品進行賠付。此言一出,立馬在互聯網上掀起巨浪,許多消費者紛紛表示獅子牛叉!
但是,當時我保持謹慎的態度,首先雙方不在一個平臺,即使在一個平臺,獅子如何拿到羊的數據,第二,也是重點,即使獅子在操作層面可以理賠,一旦理賠,獅子可能涉嫌違反不正當競爭法,將會面臨巨大的法律責任,有可能撿了芝麻丟了西瓜!
事實上,我的預判驗證了,昨天獅子的賬號被封,沒能開播。被封的原因,我想還是雙方都有上億的粉絲,一旦開播,雙方粉絲的對立和割裂將會在互聯網上掀起一場血風腥雨,這樣對雙方所在平臺會造成很大的影響,甚至影響社會穩定,所以暫封獅子的號,不僅僅是平臺的考慮,也可能是更高層面的考慮。不得不說,獅子很雞賊,他通過其他的方式賠了,并且這種賠付被冠以慰問金的形式巧妙的躲過了法律風險,這不得不說是一步高旗,要不就是法務的主意,要不就是高人的指點,的確很妙,花幾個億做廣告都達不到這個效果,但是這是一部高旗也是一步險棋,這步棋的漏洞在于是不是所有在羊的直播間購買槽頭肉和茅臺酒的消費者,只要證據到位,都能獲得理賠,網上現在也有很多聲音,許多消費者出示了相關的購買證據,獅子的客服鳥都不鳥,如果獅子只是選擇性的理賠,消費者就有理由懷疑,你這就是赤裸裸的炒作?拿出一個億忽悠消費者,既打擊了競爭對手,又樹立自己誠信、擔當的行業標桿?可以說既當了婊子又樹立了牌坊,用互聯網的語言這就叫綠茶婊,所以,獅子要想真正贏得消費者的信任,就得兌現他當初的諾言,只要證據確鑿就是一賠三的慰問金,實實在在的將這個事情做好,有的網友已經說了其他直播間賣假貨的你也要賠嗎?這些問題,恐怕獅子無法回答和應對!
客觀地說,羊是這起大戰的起因,羊的公關能力和處理這起信任危機的方式可以說是一塌糊涂,下一個視頻我們再來詳細的分析羊敗在哪里?如果羊死了,獅子失去了競爭,會怎樣?關注強哥直擊社會痛點!
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