“校園網(wǎng)就從來沒有順暢過！”“我們的校園網(wǎng)，加價減速。”“校園卡，顧名思義，只在校園里面卡！”……

在校園貼吧、社交媒體平臺上，校園網(wǎng)卡頓、速度慢、Wi-Fi斷連等問題時常成為大學(xué)生們的吐槽對象，甚至自嘲道，“校園網(wǎng)慢點(diǎn)挺好的，把我的網(wǎng)游癮都給戒了。”

事實(shí)上，在聽?wèi)T了5G、千兆接入等名詞概念的今天，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)差依然是園區(qū)網(wǎng)重要的現(xiàn)實(shí)問題。校園網(wǎng)是一個典型，此外在醫(yī)療場景，醫(yī)院查房時的網(wǎng)絡(luò)漫游斷聯(lián)導(dǎo)致查房效率低；在酒店，Wi-Fi信號弱導(dǎo)致住客體驗(yàn)差和投訴；在辦公園區(qū)，帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)擁塞導(dǎo)致視頻會議卡頓，影響會議體驗(yàn)和辦公效率。

類似的場景不一而足。有數(shù)據(jù)顯示，76%的企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不滿意。

隨著企業(yè)數(shù)智化不斷演進(jìn)，園區(qū)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接范圍不斷擴(kuò)大，聯(lián)接對象不斷增加，承載的業(yè)務(wù)也越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)作為最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，面臨的挑戰(zhàn)越來越大，它的優(yōu)劣直接影響著用戶體驗(yàn)、運(yùn)營效率，乃至業(yè)務(wù)的成敗。

因此，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的優(yōu)劣越來越重要。

從“聯(lián)接為王”到“體驗(yàn)為王”：邁向體驗(yàn)建網(wǎng)時代的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型

長久以來，我們知道，網(wǎng)絡(luò)的主要任務(wù)是將人、機(jī)、物聯(lián)接在一起，不再彼此孤立，最終達(dá)到萬物互聯(lián)。在這一階段，網(wǎng)絡(luò)的核心是“聯(lián)接為王”，即構(gòu)建更寬、更快的聯(lián)接管道，去解決大規(guī)模的終端設(shè)備聯(lián)接問題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通已成為基本能力，網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度得到了大幅提升，為萬物互聯(lián)奠定了基礎(chǔ)。

然而聯(lián)接本身已經(jīng)得到極大改善的同時，用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)卻依然存在明顯短板。例如，在高密環(huán)境中，Wi-Fi信號可能因干擾或并發(fā)過載而出現(xiàn)不穩(wěn)定；在生產(chǎn)園區(qū)，設(shè)備的實(shí)時數(shù)據(jù)傳輸可能因網(wǎng)絡(luò)延遲而影響生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

所以，“體驗(yàn)為王”變得越來越重要。在這個階段，網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建不只是關(guān)注基礎(chǔ)聯(lián)接能力，而是要著力提升整體網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量。這包括：確保應(yīng)用無失真，以運(yùn)維智能化提高運(yùn)維效率和質(zhì)量，以及滿足更廣泛的無線接入新需求。

這些變化加速了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)從“聯(lián)接建網(wǎng)時代”邁向“體驗(yàn)建網(wǎng)時代”的跨越。

無線、應(yīng)用和運(yùn)維三大體驗(yàn)升級，星河AI網(wǎng)絡(luò)為園區(qū)提供高品質(zhì)保障

當(dāng)園區(qū)網(wǎng)建設(shè)進(jìn)入新發(fā)展階段，體驗(yàn)指標(biāo)成為建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。就像評估一個城市的交通好壞，不僅在于路修得平不平整、寬不寬闊，更要看是否解決了擁堵問題。

華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線副總裁趙志鵬

圍繞新時代對網(wǎng)絡(luò)的訴求，華為打造了星河AI網(wǎng)絡(luò)解決方案，從數(shù)據(jù)和算力的產(chǎn)生到運(yùn)輸，從智能應(yīng)用體驗(yàn)到端到端數(shù)據(jù)流動要素的安全，星河AI網(wǎng)絡(luò)涵蓋數(shù)據(jù)中心、廣域、園區(qū)和網(wǎng)絡(luò)安全等多個場景的創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案，并在多個方面進(jìn)行了創(chuàng)新升級。

面向園區(qū)，星河AI網(wǎng)絡(luò)則是帶來智能無線體驗(yàn)、智能應(yīng)用體驗(yàn)和智能運(yùn)維體驗(yàn)的三大升級，去解決接入體驗(yàn)差、業(yè)務(wù)無保障、故障排查難的問題。

首先，在智能無線體驗(yàn)升級方面，為了達(dá)到無線園區(qū)網(wǎng)接入訴求，需要Wi-Fi擁有更高的帶寬、更低的時延，Wi-Fi 7應(yīng)運(yùn)而生。華為Wi-Fi 7技術(shù)通過動態(tài)變焦智能天線，優(yōu)化天線技術(shù)和算法，實(shí)現(xiàn)同位置信號強(qiáng)度提升100%、高密模式性能提升30%；通過智能融合調(diào)度技術(shù)，實(shí)現(xiàn)空域、頻域、時域、應(yīng)用的融合調(diào)度，并發(fā)用戶數(shù)提升50%；通過智能Wi-Fi密盾技術(shù)，實(shí)現(xiàn)Wi-Fi信號對非法用戶徹底隱藏，讓W(xué)i-Fi傳輸數(shù)據(jù)得到保護(hù)。

第二，在智能應(yīng)用體驗(yàn)升級方面，如何讓關(guān)鍵業(yè)務(wù)和用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)得到優(yōu)先保障至關(guān)重要，例如在一個辦公網(wǎng)絡(luò)中，有人在下載高清影片、有人在開視頻會議，顯然后者要分配更多網(wǎng)絡(luò)資源。在此方面，華為提供了兩大保障方案，應(yīng)用體驗(yàn)保障方案從應(yīng)用識別的角度，讓關(guān)鍵應(yīng)用專享快車道，體驗(yàn)0卡頓；VIP體驗(yàn)保障方案從人的角度，讓VIP用戶獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)專車道，保障VIP用戶體驗(yàn)0受損。

第三，在智能運(yùn)維體驗(yàn)升級方面，如何讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維不再疲于奔命和被動應(yīng)對，而變得更加主動、智能和高效，乃至讓網(wǎng)絡(luò)自己“動手”解決問題，是運(yùn)維技術(shù)演進(jìn)的方向。利用華為在AI領(lǐng)域積累的技術(shù)優(yōu)勢，華為打造了業(yè)界首個園區(qū)數(shù)字地圖，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、用戶、終端和應(yīng)用的四維立體地圖，一張圖即可看清全網(wǎng)的邏輯拓?fù)洌说蕉梭w驗(yàn)可視，一鍵直達(dá)問題根因，讓一人維護(hù)萬人園區(qū)成為可能。同時，園區(qū)數(shù)字地圖可對網(wǎng)絡(luò)能耗和能效比實(shí)時可視，根據(jù)園區(qū)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)流量的“潮汐規(guī)律”，智能推薦最佳節(jié)能時段，提高能耗利用效率，經(jīng)驗(yàn)證AP節(jié)電高達(dá)30%。

此外，華為還首創(chuàng)了通信大模型應(yīng)用，通過集成華為數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域超500億的語料，以及1萬多名網(wǎng)絡(luò)專家的經(jīng)驗(yàn)，華為星河AI通信大模型應(yīng)用具備強(qiáng)大的語義理解能力，支持知識問答、交互式業(yè)務(wù)分析與輔助決策，如同為企業(yè)提供了一名近在身邊、有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)專家顧問。例如，在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，運(yùn)維人員可以通過與大模型應(yīng)用進(jìn)行對話，快速得到問題的可能原因和解決方案，而不再需要手動查找和分析，大幅提升運(yùn)維效率。

整體來看，通過對無線、應(yīng)用和運(yùn)維三大體驗(yàn)升級，華為星河AI園區(qū)網(wǎng)絡(luò)解決方案真正做到了以體驗(yàn)為中心建網(wǎng)，為園區(qū)網(wǎng)絡(luò)提供品質(zhì)保障。

加速行業(yè)數(shù)智化發(fā)展，為生產(chǎn)力提升提供網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動力

也正是因?yàn)樵隗w驗(yàn)建網(wǎng)上下足了功夫，近兩年，華為連續(xù)入選Gartner發(fā)布的企業(yè)有線與無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限“領(lǐng)導(dǎo)者”，是唯一入選的非北美廠商。

更為重要的是，華為星河AI園區(qū)網(wǎng)絡(luò)為行業(yè)用戶創(chuàng)造了獨(dú)特價值。

例如，在教育領(lǐng)域，星河AI網(wǎng)絡(luò)依托Wi-Fi 7技術(shù)與智能天線3.0，以及智能融合調(diào)度技術(shù)，實(shí)現(xiàn)120路高清互動課堂無卡頓；在醫(yī)療行業(yè)，華為新一代零漫游Wi-Fi解決方案憑借零漫游、廣覆蓋、大帶寬的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)移動查房永不掉線，醫(yī)療影像秒級下載，提升了醫(yī)護(hù)人員的工作效率和體驗(yàn)；在制造業(yè)，星河AI網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建高可靠生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用智能無損以太技術(shù)，支持IT&OT網(wǎng)絡(luò)融合，加速數(shù)據(jù)流通，支撐上層AI應(yīng)用，縮短研發(fā)周期，提升柔性產(chǎn)能。

當(dāng)然，這一切網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的升級不僅僅是單個技術(shù)點(diǎn)的進(jìn)步，而是推動各行各業(yè)生產(chǎn)力提升的重要驅(qū)動力，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提升、加速協(xié)作、提升服務(wù)質(zhì)量。

正如華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線副總裁趙志鵬所表示，“我們希望在All Intelligence全智能時代，能真正圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力，圍繞高科技創(chuàng)新，加速我們每個行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展。”

華為星河AI網(wǎng)絡(luò)智聯(lián)萬物，充分釋放智能和算力，加速行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，由此而生。