文章作者丨《管理學(xué)會(huì)視野》：尼古拉斯·阿蓋爾斯、安妮塔·麥加恩，慎思行采編、翻譯、校對(duì)

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慎思行編者按：

本文是美國管理學(xué)會(huì)旗下期刊，管理學(xué)會(huì)視野（Academy of Management Perspectives，2002年時(shí)名為Academy of Management Executive）在2002年對(duì)邁克爾·波特的訪談實(shí)錄。訪談中波特不僅討論了《競爭戰(zhàn)略》一書的由來，也討論了“五力框架”發(fā)現(xiàn)的始末，以及他后來在職業(yè)上所經(jīng)受的挑戰(zhàn)，可以說還罕見地呈現(xiàn)了波特從一名普通學(xué)者成為戰(zhàn)略大師所經(jīng)歷的心路歷程，所以是一篇了解邁克爾·波特及其戰(zhàn)略理論不得多得的優(yōu)秀文章。由于訪談?wù)w較長，我們將分成兩篇發(fā)出。

關(guān)于邁克爾·波特

邁克爾·波特（Michael E. Porter）是哈佛商學(xué)院威廉·勞倫斯主教大學(xué)教授。大學(xué)教授是哈佛最高級(jí)別的教職人員。波特教授是競爭戰(zhàn)略以及國家、州和地區(qū)競爭力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面公認(rèn)的權(quán)威。他著有16本書和85多篇文章，并擔(dān)任多家領(lǐng)先企業(yè)的競爭戰(zhàn)略顧問。波特教授還擔(dān)任多國政府的顧問，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家競爭力問題建言獻(xiàn)策。他于1998年當(dāng)選為管理學(xué)會(huì)會(huì)員，并于1991年當(dāng)選為瑞典皇家工程科學(xué)院院士。他還于1991年榮獲美國市場營銷協(xié)會(huì)頒發(fā)的查爾斯·庫利奇·帕林獎(jiǎng)。

波特教授被全球八所大學(xué)授予名譽(yù)博士學(xué)位。他獲得的國家級(jí)榮譽(yù)包括西班牙加泰羅尼亞地區(qū)授予的圣喬治十字勛章和尼加拉瓜政府授予的最高平民榮譽(yù)魯本·達(dá)里奧功績勛章。2001年，哈佛商學(xué)院與哈佛大學(xué)聯(lián)合成立了戰(zhàn)略與競爭力研究所，由波特教授領(lǐng)銜，以便其進(jìn)一步開展研究工作。波特教授一直對(duì)音樂藝術(shù)的美學(xué)和商業(yè)性感興趣，長期與藝術(shù)組織和有抱負(fù)的音樂家一起研究相關(guān)戰(zhàn)略問題。波特教授及其兩個(gè)女兒伊拉娜和索尼婭目前居住在馬薩諸塞州布魯克萊恩鎮(zhèn)。

01

《競爭戰(zhàn)略》的由來

問：是什么促使您撰寫了《競爭戰(zhàn)略》這本書？

1969年，我進(jìn)入哈佛商學(xué)院攻讀MBA課程，在學(xué)院眾多名師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)商業(yè)政策課程。1971年，我攻讀哈佛大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，選修了查爾斯河對(duì)岸理查德·凱夫斯（Richard Caves）教授的產(chǎn)業(yè)組織課。這是一次不同尋常的體驗(yàn)。在商業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)組織課程中，我們討論的是行業(yè)。這兩個(gè)領(lǐng)域有很多共同的問題，但沒有明顯的關(guān)聯(lián)。因此，那時(shí)起我就感覺到，顯然我們可以將產(chǎn)業(yè)組織理論思維引入到戰(zhàn)略研究中，反之亦然。

加入哈佛商學(xué)院擔(dān)任商業(yè)政策課題組助理教授后，我立即開始嘗試將兩者結(jié)合起來。由于產(chǎn)業(yè)組織分析框架存在缺陷，研究難度比我預(yù)想得的要大。產(chǎn)業(yè)組織理論使用的是結(jié)構(gòu)—行為—績效框架，該分析框架主要考慮因素為企業(yè)數(shù)量和規(guī)模分布，以及喬·貝恩（Joe Bain）的研究領(lǐng)域，即進(jìn)入壁壘。大概就是這些。查閱大量案例研究之后，我們很快就發(fā)現(xiàn)貝恩的進(jìn)入壁壘清單并不完整。事實(shí)證明，要真正地拓展產(chǎn)業(yè)組織理論方法，以涵蓋實(shí)踐中出現(xiàn)的更廣泛的考慮因素，我們還需要做大量其他的研究工作。其中兩個(gè)例子是轉(zhuǎn)換成本和退出壁壘，這是我在20世紀(jì)70年代末與理查德·凱夫斯共同研究得出的概念。

在商學(xué)院中，其他條件不變的假設(shè)沒有帶來研究成果。管理者必須考慮一切。我得出的結(jié)論是，我們需要的是分析框架而不是模型。我們還需要用一種更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞絹硭伎紤?zhàn)略問題。我們需要一種更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ā⒁环N系統(tǒng)的方式來審視行業(yè)以及企業(yè)在所處行業(yè)中的地位。盛行的SWOT（優(yōu)勢/劣勢/機(jī)會(huì)/威脅）分析模型的理念是：每個(gè)案例都是不同的，相關(guān)的考慮因素因企業(yè)而異。我在哈佛商學(xué)院使用SWOT分析框架進(jìn)行教學(xué)時(shí)遇到一些問題，因此我開始嘗試提高理論的嚴(yán)謹(jǐn)性。

我最初研究的是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)組織理論，包括一系列統(tǒng)計(jì)論文和一本以我本人的博士論文為基礎(chǔ)撰寫的學(xué)術(shù)書籍。我試圖擴(kuò)大文獻(xiàn)研究范圍，并開始設(shè)想一些概念，這為我日后提出的戰(zhàn)略和定位概念奠定基礎(chǔ)。

然而有一次，我決定不在遵循當(dāng)時(shí)的研究軌跡，而是邁出一大步，因?yàn)橥ㄟ^一篇又一篇地增加文章，一次又一次地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作測試效果，幾乎沒有希望形成一個(gè)完整的分析框架。

我決定借鑒統(tǒng)計(jì)測試以及我當(dāng)時(shí)收集的大量案例研究，從中尋找一個(gè)完整的分析框架，這就是《競爭戰(zhàn)略》一書的雛形。五力（競爭對(duì)手、供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力、新進(jìn)入者的威脅和替代品的威脅）成為一種綜合研究行業(yè)的方法。為發(fā)展這五種力量，我借鑒了產(chǎn)業(yè)組織理論，但也必須超越概理論。除了轉(zhuǎn)換成本和退出壁壘，我們還有許多其他研究領(lǐng)域。例如，有關(guān)于買方壟斷（一家公司的產(chǎn)品只有一個(gè)客戶）的研究，但產(chǎn)業(yè)組織理論的實(shí)際研究并沒有涉及購買者的相對(duì)議價(jià)能力。替代品是經(jīng)濟(jì)學(xué)中廣為人知的概念，但它從未實(shí)際應(yīng)用于研究行業(yè)和行業(yè)盈利能力方面。

開發(fā)五力分析框架是一個(gè)漫長的過程。然后在最后關(guān)頭，即這個(gè)大項(xiàng)目結(jié)束前幾個(gè)月，我決定寫一些關(guān)于定位的內(nèi)容。那本書的大部分內(nèi)容都是關(guān)于行業(yè)結(jié)構(gòu)的，包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。就在書成稿前不久，我開始嘗試解決一個(gè)問題，即如何以一種與競爭優(yōu)勢相關(guān)的基本方式來思考定位問題。

當(dāng)時(shí)，管理學(xué)文獻(xiàn)的關(guān)注點(diǎn)集中在戰(zhàn)略性替代因素上，涵蓋了垂直整合、多元化、防御者和攻擊者等概念。我認(rèn)為任何定位理論的基礎(chǔ)都必須建基于卓越的盈利能力，于是企業(yè)需要具備競爭優(yōu)勢，而任何關(guān)于競爭優(yōu)勢的理念都以范疇為基礎(chǔ)，或者說以一家公司戰(zhàn)略目標(biāo)的廣度為基礎(chǔ)。這形成了通用戰(zhàn)略（低成本領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品差異化和市場專業(yè)化）。

“通用戰(zhàn)略”是《競爭戰(zhàn)略》的最后一章。它涉及的領(lǐng)域有些門檻。哈佛商學(xué)院的同事們提到：“理論太抽象了”和“我們無法總結(jié)概括”，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家們則提出疑問：“統(tǒng)計(jì)測試在哪里？模型是什么？”這一概念飛躍并不是那沒容易接受。

問：這本書的大部分內(nèi)容是在您擔(dān)任助理教授期間完成的，是嗎？

是的，但也延伸到了我擔(dān)任副教授的第一年或第二年，我就因?yàn)橹饕芯糠较虍a(chǎn)業(yè)組織理論研究而晉升為副教授。然而，在我晉升后不久，商學(xué)院院長就讓我退出學(xué)生必修的商業(yè)政策課程，轉(zhuǎn)而教授一門高管課程，我是該課程唯一的戰(zhàn)略學(xué)教授。當(dāng)我不再教授商業(yè)政策課程，也不必為教授內(nèi)容爭來爭去的那段時(shí)間，我完成了這本書的核心部分。實(shí)際上，我寫過一篇關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的教學(xué)筆記，這是我的副教授教學(xué)反思的一部分。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記一位高級(jí)教授對(duì)這篇五力分析筆記的評(píng)價(jià)—— “一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)驗(yàn)，但以失敗告終”。

問：您一定經(jīng)歷過一些低落的時(shí)期？

沒錯(cuò)，我曾有過感到低落的時(shí)刻。但實(shí)際上，我在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域得到了很多積極的反饋，還收到了其他學(xué)校的工作邀約。但在商學(xué)院，我感到有些沮喪，因?yàn)槲业恼麄€(gè)教學(xué)方法與傳統(tǒng)方法大相徑庭。

回想起來，我針對(duì)學(xué)院發(fā)起了一場教學(xué)之戰(zhàn)，這場戰(zhàn)斗基本上取得了勝利。我想我是院內(nèi)第一批在課程中撰寫嚴(yán)肅概念筆記和要求學(xué)生進(jìn)行大量閱讀的教授之一。我之所以能在MBA 課程中闡述我的理論，唯一原因是我教的是一門選修課“行業(yè)與競爭分析”大受學(xué)生歡迎。

問：這很有意思，因?yàn)橹Z貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主加里·貝克爾（Gary Becker）等經(jīng)濟(jì)學(xué)家也有同樣的際遇。他早期研究的家庭論的最初受到諸多批評(píng)或被忽視。喬治·阿克洛夫（George Akerlof）的著名著作《檸檬市場》的發(fā)表幾經(jīng)波折。從某種意義上說，這些學(xué)者不受青睞，而學(xué)生卻爭相報(bào)名選自您的課程。

我因此而受到了保護(hù)。學(xué)生們紛紛報(bào)名我的課程，后來我開始獲得大量從業(yè)者的關(guān)注。

02

五力框架的起點(diǎn)

問：您提出的方法被稱為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)派，并因強(qiáng)調(diào)企業(yè)可以規(guī)劃和精心設(shè)計(jì)其實(shí)現(xiàn)豐厚盈利的方法而受到批評(píng)。這些批評(píng)者強(qiáng)調(diào)，公司應(yīng)該選擇另一種方法，即因勢利導(dǎo)，根據(jù)環(huán)境變化而制定戰(zhàn)略。例如，他們可能會(huì)問：“如果你不知道你的競爭對(duì)手是誰，你如何進(jìn)行五力分析？”

新興產(chǎn)業(yè)層出不窮，我在《競爭戰(zhàn)略》為其專門開辟了一個(gè)章節(jié)。在實(shí)踐中，一千個(gè)案例中九百九十九個(gè)都能應(yīng)用五力分析。大量企業(yè)實(shí)踐和戰(zhàn)略咨詢的證據(jù)證實(shí)，你可以放心使用五力分析，有條理地深入理解一個(gè)行業(yè)。

“設(shè)計(jì)學(xué)派”一詞是典型的管理學(xué)術(shù)語，它會(huì)造成錯(cuò)誤的分歧觀點(diǎn)。我們知道企業(yè)在不斷地學(xué)習(xí)。是的，有些企業(yè)確實(shí)制定戰(zhàn)略純屬偶然。我的工作并非旨在描述案例，而是總結(jié)原理，了解哪些原則可以解釋成功的戰(zhàn)略。我堅(jiān)信管理者能夠前瞻性地運(yùn)用這些原則，而且大多數(shù)管理者也確實(shí)是這樣做的。

大多數(shù)優(yōu)秀戰(zhàn)略的本質(zhì)是必須作出許多一致的決策——關(guān)于生產(chǎn)、服務(wù)、設(shè)計(jì)等等的決策。企業(yè)無法隨機(jī)作出大量決策，而結(jié)果它們高度一致。這在統(tǒng)計(jì)上是不可能的。這意味著公司需要統(tǒng)攬全局，至少對(duì)其中一部分了然于胸。當(dāng)我們研究成功企業(yè)的發(fā)展史時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)人或某個(gè)團(tuán)隊(duì)非常清楚如何統(tǒng)籌大量的決策，這就是戰(zhàn)略的燃點(diǎn)。每家企業(yè)都有一些應(yīng)急戰(zhàn)略。但除非該企業(yè)在某個(gè)時(shí)候能夠洞悉戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，弄清楚如何安排布局，并使相互依存的決策保持一致，否則該企業(yè)不會(huì)取得成功。

問：您提到了分析框架和分析模型之間的區(qū)別。這些分析框架在現(xiàn)實(shí)世界為什么如此實(shí)用？

哈佛商學(xué)院的研究傳統(tǒng)是將企業(yè)視為一個(gè)極其復(fù)雜的實(shí)體。重要的事情成千上萬。每種情況都是獨(dú)一無二的，因?yàn)樗婕安煌膫€(gè)人、不同的市場、不同的產(chǎn)品。因此，研究管理的方式是進(jìn)行深入的案例和實(shí)地研究。研究者需要深入相關(guān)領(lǐng)域，進(jìn)行臨床研究，并形成行政管理觀點(diǎn)，希望能夠從一系列案例中抽象出一些一般性結(jié)論。我大體上贊同這種觀點(diǎn)，但我認(rèn)為還可以更進(jìn)一步。

問：但真正的深刻洞察力來自于一種成熟和判斷力…

…這種成熟和判斷力是在研究大量案例的過程中形成的。這是哈佛商學(xué)院的研究傳統(tǒng)。經(jīng)濟(jì)學(xué)傳統(tǒng)則截然不同。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，你要對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行建模。模型以該現(xiàn)象為依據(jù)，但并不會(huì)試圖復(fù)制該現(xiàn)象或捕捉其全貌。最好的經(jīng)濟(jì)模型會(huì)抽象出現(xiàn)象的本質(zhì)，并用數(shù)學(xué)形式將其表示出來，然后得出有意思的啟示。與我密切合作的研究人員邁克爾·斯賓塞（Michael Spence）非常擅長這類研究工作。經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的另一個(gè)屬性是對(duì)模型生成的假設(shè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測試。這個(gè)方法的問題在于，它沒有捕捉到競爭的豐富內(nèi)容、競爭的多維性、同時(shí)優(yōu)化的變量數(shù)量以及普遍存在的多個(gè)反饋回路。

因此，我既沒有選擇案例研究法，也沒有選擇建模/大規(guī)模統(tǒng)計(jì)測試法。我的主要工作就是研究我所說的分析框架。一個(gè)試圖運(yùn)用最少的維度捕捉現(xiàn)象的豐富內(nèi)容的分析框架。

建模的技巧在于要決定提取什么要素以及如何操縱它。案例研究有點(diǎn)像臨床醫(yī)生，其技巧在于有梳理和理解事情本質(zhì)的能力。在分析框架構(gòu)建過程中，技巧在于提供最少的核心元素，而這些元素依然捕捉競爭的變化和維度。然后這些維度必須讓人直觀地感受到其具有充分理據(jù)。也就是說，如果你向從業(yè)者展示這五種力量，那么它們必須在其所屬行業(yè)中必須具有意義。

這種工作令人有點(diǎn)緊張。向其他人介紹這一理論時(shí)會(huì)遇到棘手的問題，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)者會(huì)反復(fù)問你：“你是如何得出這五種特定力量的？為什么這些特定變量被認(rèn)為是進(jìn)入壁壘等特定力量的最根本驅(qū)動(dòng)因素？”從事案例研究的研究者則試著提出例外情況，對(duì)任何一般性的提出異議。

問：案例研究證據(jù)有時(shí)在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中得不到充分認(rèn)可？

是的。實(shí)際上，產(chǎn)業(yè)組織理論的大量早期研究工作基于案例研究。學(xué)者們長篇大論地分析各個(gè)產(chǎn)業(yè)。這種講究條例的觀點(diǎn)中形成了結(jié)構(gòu)—行為—績效框架。然后該領(lǐng)域的學(xué)者適時(shí)提出：“我們?nèi)绾尾拍芨到y(tǒng)話？更嚴(yán)格？更量化？”我們進(jìn)入了統(tǒng)計(jì)階段，我也參與其中，這是我的早期研究工作。但結(jié)果是所形成的行業(yè)觀點(diǎn)狹隘且程式化。人們對(duì)有條理的案例研究證據(jù)產(chǎn)生了偏見。

從某種意義上來說，我的整個(gè)學(xué)術(shù)生涯都深受案例研究的影響，因?yàn)槲易畛踅佑|的時(shí)商業(yè)政策案例，然后才接觸到產(chǎn)業(yè)組織理論。我正是通過深入接觸案例、結(jié)合我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)積累和對(duì)一般性理論的探尋，才形成了自己獨(dú)特的戰(zhàn)略思維方式。

問：五力分析模型的目的是幫助高管確定企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入哪些行業(yè)嗎？

這是目的之一。五力分析是從現(xiàn)有企業(yè)的角度進(jìn)行的。當(dāng)一家企業(yè)從不屬于某個(gè)行業(yè)時(shí)，它必須在分析中增加克服進(jìn)入壁壘的成本。企業(yè)是否具有這種能力，唯一途徑是詳細(xì)了解該企業(yè)的獨(dú)特地位及其是否能提出一個(gè)獨(dú)特的定位來參與該行業(yè)的競爭。

03

更新五力模型

問：如果您今天有機(jī)會(huì)重寫五力分析模型，您會(huì)添加第六種力量嗎？

我的優(yōu)勢在于直到我研究了數(shù)百個(gè)行業(yè)后，我才得出了存在這五種力量的結(jié)論。競爭日新月異，但我認(rèn)為競爭的基本面幾乎沒有變化。我們今天看到的競爭與50年前的競爭之間沒有實(shí)質(zhì)性的概念差異。如今信息流動(dòng)更快，某些優(yōu)勢可能會(huì)更快地消失。但是，競爭的基本特征幾乎是一模一樣。

有兩個(gè)候選的第六種力量。一個(gè)是政府。在大量使用和講授該分析框架之后，我再次印證了最初的結(jié)論，即政府不是第六種力量，因?yàn)檎膶?shí)力和影響力與產(chǎn)業(yè)盈利能力之間沒有恒定關(guān)系。你不能說“政府更重要，行業(yè)盈利能力是次要的”。這完全取決于政府的具體行為。此外，政府有許多不同部門，每個(gè)部門都其獨(dú)特的影響力。你要如何評(píng)估政府行為的后果？看看它是如何影響這五種力量的。

另一個(gè)近期提出的第六種候選力量涉及其產(chǎn)品和服務(wù)與大型企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)形成互補(bǔ)的企業(yè)。同樣，互補(bǔ)程度與盈利能力之間沒有恒定關(guān)系。有時(shí)擁有許多互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)可產(chǎn)生高產(chǎn)業(yè)盈利，有時(shí)則盈利較低。這與互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)如何影響五種力量有關(guān)。

亞當(dāng)·布蘭登勃格（Adam Brandenburger）的研究合理強(qiáng)調(diào)了互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)與行業(yè)整體規(guī)模之間的關(guān)系。顯然，互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)與市場蛋糕的大小關(guān)系密切，但它們在蛋糕分配中的作用取決于其他因素。

問：一些研究者提出了一個(gè)問題，即定位（通用戰(zhàn)略）在當(dāng)今環(huán)境中是否與速度、知識(shí)和動(dòng)態(tài)能力一樣重要？

降低成本和差異化與盈利能力直接相關(guān)。一些關(guān)于速度、知識(shí)和動(dòng)態(tài)能力的新想法很有意思，但它們需要與盈利能力結(jié)合起來。例如，速度本身未必是有利因素。決定性因素為速度允許你做什么來產(chǎn)生更低的成本或?qū)崿F(xiàn)差異化。

戰(zhàn)略可以看作是一組與盈利能力的關(guān)系。盈利能力是收入減去成本。你可以將其分解為行業(yè)組成成分和定位組成成分。行業(yè)盈利能力取決于五種力量。關(guān)于定位，《競爭戰(zhàn)略》闡述了本質(zhì)。如果盈利能力是公司的首要目標(biāo)，那么定位必須始于價(jià)格和成本。在撰寫《競爭戰(zhàn)略》時(shí)，我還沒有真正弄清楚運(yùn)營效率與定位之間的細(xì)微差別。后來我在《什么是戰(zhàn)略？》一文中清楚梳理了這一點(diǎn)，這將是我下一本書的主題。

值得玩味的是，我們忽視了盈利能力這一目標(biāo)，而用股價(jià)衡量的股東價(jià)值取而代之。這不僅摧毀了許多公司，還使許多不完善的管理理念得到認(rèn)可。

問：幾個(gè)月前，羅伯特·沃特曼（Robert Waterman）在一次采訪中將您的定位理論與技能基礎(chǔ)觀進(jìn)行了對(duì)比。他用冰球來打比方，認(rèn)為在戰(zhàn)略方面我們應(yīng)該做的是幫助公司“把冰球帶到目的地”，而不是“滑向冰球所在位置”。您對(duì)此有何看法？

我認(rèn)為定位理論和技能基礎(chǔ)觀之間沒有任何分歧。定位理論認(rèn)為，為了獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須做一些獨(dú)特的事情。它必須為不同的客戶群提供某種不一樣的價(jià)值。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須擅長自身的競爭方式。它需要開發(fā)一套其他組織所沒有的獨(dú)特技能。

價(jià)值鏈有助于闡述這一點(diǎn)——更深一步說，定位是一系列獨(dú)特的活動(dòng)，這些活動(dòng)（部分）取決于獨(dú)特技能。技能本身沒有價(jià)值；它們只有在特定的定位背景下才擁有價(jià)值，而這種定位賦予其價(jià)值。這一點(diǎn)也適用于資源基礎(chǔ)的競爭理論。只有當(dāng)你擁有可實(shí)現(xiàn)特定資源價(jià)值的具體戰(zhàn)略時(shí)，此價(jià)值才得以顯現(xiàn)。

至于滑向冰球所在位置的構(gòu)想，我想從實(shí)證和理論兩個(gè)方面進(jìn)行觀察。實(shí)證觀察是成功的公司不必滑向冰球所在位置——這個(gè)位置是由他們定義的。他們擁有強(qiáng)大的戰(zhàn)略連續(xù)性，而不是從一種差異化形式跳躍到另一種差異化形式，或從成本跳轉(zhuǎn)到差異化。即使是太陽微系統(tǒng)公司（Sun Microsystems）、戴爾和英特爾等高科技公司也擁有獨(dú)特的戰(zhàn)略，其基本定位具有連續(xù)性。變革和創(chuàng)新不是發(fā)生在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上，而是發(fā)生在如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略上。從理論的角度來看，創(chuàng)新本身并不是一件好事。創(chuàng)新只有在市場上產(chǎn)生獨(dú)特的地位時(shí)才是好事。

未完待續(xù)......

編輯 | Jinya

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