毫無疑問，“安全”一直是沃爾沃最深入人心的標(biāo)簽。2024年，沃爾沃又提出了新口號(hào)“安全感”。

“沃爾沃希望通過安全感與客戶進(jìn)行一種深度的交流，與客戶建立情緒鏈接，而不僅提供物理上的安全。沃爾沃希望把‘安全感’傳遞給全社會(huì)，傳遞給更多人。”沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁于柯鑫如是說。

品牌誕生97年來，從產(chǎn)品到服務(wù)，再到品牌價(jià)值觀，沃爾沃一直在不遺余力地傳遞安全感。

早在1927年，沃爾沃汽車創(chuàng)始人就奠定了品牌發(fā)展的基本原則：“車是由人來駕乘的。因此，我們做任何事情的指導(dǎo)原則是，而且必須是——安全?！蔽譅栁职l(fā)明創(chuàng)造了人類歷史上諸多核心汽車安全技術(shù)，從早期的籠式車身、三點(diǎn)式安全帶、后向式兒童安全座椅，到城市安全系統(tǒng)，從被動(dòng)安全、主動(dòng)安全到智能安全，不斷推動(dòng)智能安全技術(shù)迭代。

而作為安全的先行者，無論在燃油、電氣化時(shí)代，沃爾沃汽車都正在用它的行動(dòng)告訴中國(guó)的用戶：它要為大家提供“穿越周期的安全感”。

盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但上半年沃爾沃汽車的業(yè)績(jī)依然穩(wěn)健。豪華品牌中，1-7月市占率非負(fù)的品牌僅有三家，沃爾沃汽車就是其中之一。

今年，在全球市場(chǎng)上，沃爾沃汽車全球銷量7月同比增長(zhǎng)6%，1-7月沃爾沃汽車全球總銷量為44.55萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)13%；中國(guó)市場(chǎng)在豪華車銷量整體承壓明顯的情況下保持了穩(wěn)健表現(xiàn)，“整體情況符合我們的預(yù)期。”于柯鑫說道。

2024年上半年，沃爾沃汽車豪華燃油車市占率達(dá)到6.3%，相較上一年同期提升0.2%，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，沃爾沃汽車依舊能夠?qū)崿F(xiàn)品牌市占率的持續(xù)提升，這不僅反映了市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)沃爾沃品牌及其產(chǎn)品的認(rèn)可，更是沃爾沃汽車堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的成果縮影。

此外，沃爾沃汽車電氣化產(chǎn)品矩陣已初具規(guī)模。插電式混動(dòng)家族，兼顧性能和長(zhǎng)距離駕駛需求；EM90、EX30、EX90布局三大新細(xì)分市場(chǎng)。完善的產(chǎn)品布局能夠適應(yīng)不同細(xì)分市場(chǎng)、不同用戶的需求。

圖｜沃 爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁 于柯鑫

“在新能源產(chǎn)品領(lǐng)域，首先我們需要讓消費(fèi)者知道沃爾沃汽車有新能源產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)于新能源產(chǎn)品很難清晰區(qū)分豪華和非豪華，購(gòu)買時(shí)會(huì)直奔新勢(shì)力品牌，所以對(duì)于沃爾沃汽車來說，首先需要強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于沃爾沃電車的認(rèn)知，并就此進(jìn)行長(zhǎng)期布局?！庇诳脉伪硎尽?/p>

本次成都車展上，沃爾沃汽車攜插混家族XC90插混、S90插混、XC60插混、S60插混及純電車型EM90、EX30亮相。

沃爾沃插混家族集沃爾沃技術(shù)之大成，兼顧燃油車、純電車優(yōu)點(diǎn)，并繼承了沃爾沃智能安全的品牌理念。國(guó)內(nèi)品牌主流走的是P1加P3的路線強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)性，沃爾沃插混擁有極具領(lǐng)先性的P1+P4（前置ISG電機(jī)+后驅(qū)電機(jī)）雙電機(jī)架構(gòu)，前后軸獨(dú)立驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)，智能四驅(qū)精準(zhǔn)控制前后輪扭矩分配，提升操控穩(wěn)定性。高功率發(fā)動(dòng)機(jī)+雙電機(jī)聯(lián)合輸出，實(shí)現(xiàn)335kW綜合最大功率，709N·m綜合最大扭矩，加速性能更強(qiáng)（S90:4.9s；XC90:5.4s；XC60:5.0s），進(jìn)一步提升操控極限。

于柯鑫介紹道：“沃爾沃的混動(dòng)技術(shù)很成熟，插混車型也不是今年才有，而是一直都有，以前只是作為一個(gè)車型的最高配。插混對(duì)標(biāo)的是V8的車系，3.0的發(fā)動(dòng)機(jī)，高性能車、四驅(qū)、變速箱，動(dòng)力操控非常好?！?/p>

未來，沃爾沃汽車會(huì)持續(xù)推出插混車型，比如全新中型插混車型SUV等，繼續(xù)擴(kuò)大插混車型的產(chǎn)品線，不斷強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)。

而在新能源展館10號(hào)館，沃爾沃汽車特別設(shè)立了純電展臺(tái)，希望消費(fèi)者能看到沃爾沃汽車電車產(chǎn)品線。

于柯鑫強(qiáng)調(diào)：“具體來說，一段時(shí)間內(nèi)，沃爾沃汽車仍會(huì)是燃油車、插混車型、純電車型并行的產(chǎn)品矩陣，同時(shí)繼續(xù)擴(kuò)大電氣化產(chǎn)品矩陣。明年將會(huì)是沃爾沃汽車整個(gè)新能源轉(zhuǎn)型的元年，會(huì)有大量的產(chǎn)品推出。”

沃爾沃汽車計(jì)劃每年都會(huì)有幾款新產(chǎn)品上市，涵蓋不同細(xì)分市場(chǎng)，包括D-SUV、D-car、E-SUV、E-car等，可以滿足不同消費(fèi)者的需求。沃爾沃汽車希望通過努力讓消費(fèi)者知道——沃爾沃汽車是豪華品牌里的新能源，在全新時(shí)代依舊通過產(chǎn)品傳遞“安全感”。

就產(chǎn)品力來看，沃爾沃汽車憑借不會(huì)過時(shí)的簡(jiǎn)約豪華的外觀設(shè)計(jì)，歷經(jīng)時(shí)間檢驗(yàn)依舊深受消費(fèi)者喜愛。2025-2030年之間，沃爾沃汽車每年都會(huì)有幾款產(chǎn)品上新，以完善的產(chǎn)品布局適應(yīng)不同細(xì)分市場(chǎng)、不同用戶的需求，并朝著更高級(jí)別、短期內(nèi)能夠推向一線的目標(biāo)邁進(jìn)。

不僅是產(chǎn)品，從服務(wù)、渠道到品牌，沃爾沃汽車一直在傳遞安全感。

在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，沃爾沃汽車選擇與經(jīng)銷商伙伴攜手共進(jìn)，這不僅是為經(jīng)銷商提供安全感，也是為品牌的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展建立基礎(chǔ)。

“沃爾沃汽車選擇與經(jīng)銷商站在一起，需要長(zhǎng)期保持經(jīng)銷商不虧損，這樣經(jīng)銷商才有資金持續(xù)開展新一輪的營(yíng)銷活動(dòng)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)，而不是完全依靠廠家貼補(bǔ)?！庇诳脉伪硎?。

在當(dāng)下，各個(gè)企業(yè)紛紛主動(dòng)或被動(dòng)卷入價(jià)格戰(zhàn)，但價(jià)格戰(zhàn)是一種短期的競(jìng)爭(zhēng)策略，可能會(huì)在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者，刺激銷量的增長(zhǎng)，但長(zhǎng)期來看，對(duì)品牌價(jià)值和經(jīng)銷商利潤(rùn)都有損害。因此，沃爾沃汽車始終在找尋“破局之道”。

具體來說，沃爾沃汽車通過靈活調(diào)整政策，讓經(jīng)銷商能夠在各種衍生和車價(jià)上獲得利潤(rùn)空間。

根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際的銷售能力，沃爾沃汽車在不斷調(diào)整經(jīng)銷商每個(gè)月的銷售車輛份額?！?月份的價(jià)格戰(zhàn)基本結(jié)束之后，各品牌庫(kù)存減少，7月份就成為我們降低批發(fā)、降低零售的最佳時(shí)間點(diǎn)，此時(shí)經(jīng)銷商通過提升整體售價(jià)實(shí)現(xiàn)獲利，這才能保證持續(xù)發(fā)展。”于柯鑫對(duì)于渠道的策略進(jìn)行了拆解。

從行業(yè)視角來看，今年很多一線大品牌經(jīng)銷商選擇退網(wǎng)，原因就在于無法通過行之有效的過程管理靈活調(diào)整目標(biāo)，因此很多經(jīng)銷商為完成成交率進(jìn)行降價(jià)售賣，導(dǎo)致虧損。而沃爾沃汽車有一套數(shù)字化管理系統(tǒng)，通過Newbie系統(tǒng)，掌握銷售、售后鏈路的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，以此指導(dǎo)經(jīng)銷商，如何改善，如何做的更好。依靠這套系統(tǒng)，沃爾沃汽車在行業(yè)變動(dòng)時(shí)期做到穩(wěn)扎穩(wěn)打，這正是其他品牌所不具備的。

于柯鑫也坦陳：今年，沃爾沃確實(shí)遇到一些新店盈利的挑戰(zhàn)。他表示，沃爾沃汽車會(huì)給這些新店提供相應(yīng)的扶持計(jì)劃，并調(diào)整網(wǎng)絡(luò)布局。與此同時(shí)，考慮到當(dāng)前市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，沃爾沃的門店不會(huì)去追求大而全，而是追求輕資產(chǎn)，合理投入提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋度。

此外，沃爾沃汽車會(huì)將渠道下沉，讓消費(fèi)者在各個(gè)層級(jí)的城市都能看到沃爾沃的門店，進(jìn)行體驗(yàn)和購(gòu)買，這對(duì)沃爾沃汽車和經(jīng)銷商來說是“雙贏”。

經(jīng)銷商是企業(yè)與用戶的觸點(diǎn)，經(jīng)銷商伙伴的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，是傳遞“安全感”的基礎(chǔ)。而在更大的范圍內(nèi)，沃爾沃汽車希望把“安全感”傳遞給全社會(huì)，傳遞給更多人。

“唯愛與生命不可辜負(fù)”是沃爾沃一直以來的品牌價(jià)值觀。出于“守護(hù)生命安全”的使命，以及給全社會(huì)傳遞“安全感”的初心，沃爾沃成立了“AED道路使者聯(lián)盟”，通過在產(chǎn)品上配備AED設(shè)備，提升駕乘者與廣大交通參與者的安全保障。

沃爾沃是汽車行業(yè)內(nèi)首個(gè)發(fā)起和成立官方AED道路使者聯(lián)盟的車企，旨在傳遞社會(huì)責(zé)任感，而非單純的商業(yè)行為。沃爾沃擁有廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，包括300+ 4S店，還有60-70個(gè)衛(wèi)星店及商超店，已全面覆蓋AED設(shè)備，“沃爾沃AED道路使者聯(lián)盟” 成立以來已在多座城市展開車主招募與培訓(xùn)。

截至7月底，沃爾沃授權(quán)4S店AED設(shè)備整體覆蓋率已達(dá)100%。此外，沃爾沃呼吁更多的品牌加入，共同打造道路上的生命救助網(wǎng)絡(luò)，只有更多人都在車上配備了AED，才能真正形成一個(gè)生命的流通站?！霸诰o急情況下，我們主張用戶可以破窗獲取AED設(shè)備進(jìn)行救助，為此我們給客戶提供了相關(guān)保險(xiǎn)，讓這樣一項(xiàng)行動(dòng)不僅僅停留在形式上?！庇诳脉伪硎?。

讓用戶在電氣化時(shí)代擁有最佳的體驗(yàn)，從產(chǎn)品到渠道、服務(wù)，沃爾沃已經(jīng)做好準(zhǔn)備。在新時(shí)代，它也將在轉(zhuǎn)型上傾盡全力，把豪華體驗(yàn)與安全、環(huán)保和可持續(xù)的品牌核心價(jià)值觀完美融合，傳遞給更多用戶。

沃爾沃汽車想要提供給用戶的安全感，不僅是產(chǎn)品賣點(diǎn)，也是品牌價(jià)值；不僅是物理安全，也是心理安全；不僅是購(gòu)買理由，也是精神向往。

正如于柯鑫所言，沃爾沃汽車是一個(gè)以安全、可持續(xù)和個(gè)性化作為鮮明特點(diǎn)的豪華品牌，這樣的品牌內(nèi)核跨越了百年的發(fā)展歷程，穿越了大大小小的發(fā)展周期——而這也是用戶認(rèn)識(shí)沃爾沃、相信沃爾沃、選擇沃爾沃的底層邏輯。