長(zhǎng)寧區(qū)法律援助中心和長(zhǎng)寧區(qū)融媒體中心聯(lián)合推出“法援幫‘寧’答”欄目，精心選取市民關(guān)注度較高、咨詢較多的典型案例深入講解，以期讓法律援助惠及更多群眾，持續(xù)傳遞司法溫情。

自媒體平臺(tái)為人們的生活增添了不少樂(lè)趣，但也并不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么。如果在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布不實(shí)消息，除了可能會(huì)對(duì)人們的生活造成不良影響，也可能要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

日前，滿臉愁容的居民王女士來(lái)到了長(zhǎng)寧區(qū)法律援助中心求助，她說(shuō)，有人在網(wǎng)絡(luò)上散布自己的謠言，這種行為對(duì)她的身心和家庭都造成了很大傷害。

面對(duì)這種情況，她想維權(quán)又不知道怎么做，希望能夠得到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。

問(wèn)：如何判定行為是否侵害名譽(yù)權(quán)？

答：侵犯名譽(yù)權(quán)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)從以下四個(gè)方面來(lái)確定：

1.行為人主觀有過(guò)錯(cuò)：主觀有過(guò)錯(cuò)是指行為人對(duì)于他人名譽(yù)權(quán)受侵害的事實(shí)主觀上存在過(guò)錯(cuò)，包括故意和過(guò)失。

2.行為人行為違法：此處的“法”應(yīng)作限制解釋?zhuān)瑑H包括法律和行政法規(guī)。

3.存在損害后果：名譽(yù)權(quán)的損害后果主要有公民因加害人行為導(dǎo)致社會(huì)和他人對(duì)其品德評(píng)價(jià)降低、法人因加害人行為導(dǎo)致商譽(yù)下降、磋商中的合同被終止等。

4.損害后果與違法行為之間有因果聯(lián)系：侵害名譽(yù)權(quán)的構(gòu)成必須是違法行為直接導(dǎo)致了損害后果。

法律鏈接

《民法典》第九百九十條：人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱(chēng)權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利

問(wèn)：名譽(yù)權(quán)受損應(yīng)該如何維護(hù)？

答：名譽(yù)權(quán)受損時(shí)，維護(hù)的方式如下：

1.當(dāng)事人可以請(qǐng)求行為人承擔(dān)停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。

2.可以請(qǐng)求侵權(quán)人更正或者刪除侵權(quán)信息；或向相關(guān)信息發(fā)布平臺(tái)予以投訴，要求更正或刪除。

3.通過(guò)向人民法院起訴來(lái)維權(quán)。

法律鏈接

《民法典》第九百九十一條：民事主體的人格權(quán)受法律保護(hù)，任何組織或者個(gè)人不得侵害。

問(wèn)：民法典規(guī)定名譽(yù)權(quán)侵權(quán)訴訟時(shí)效多久？

答：根據(jù)法律規(guī)定，一般債權(quán)的訴訟時(shí)效為三年，但也有例外規(guī)定。

人格權(quán)受到侵害的，受害人有權(quán)依照《民法典》和其他法律的規(guī)定請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。受害人的停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉請(qǐng)求權(quán)，不適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。

法律鏈接

《民法典》第一百八十八條：向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。

法援建議

伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上遭受名譽(yù)權(quán)損害問(wèn)題已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

法援律師建議，一旦遇到此類(lèi)問(wèn)題，受侵害當(dāng)事人應(yīng)馬上聯(lián)系平臺(tái)要求立刻刪除相關(guān)內(nèi)容。產(chǎn)生糾紛后可以投訴或協(xié)商解決，不能達(dá)成一致要及時(shí)收集證據(jù)到法院起訴處理，當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集證據(jù)，可以申請(qǐng)人民法院調(diào)查收集。

長(zhǎng)寧區(qū)法律援助中心

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來(lái)源：上海長(zhǎng)寧