2021年,OpenAI創(chuàng)始人Sam Altman問(wèn)了前來(lái)拜訪(fǎng)的張一鳴一個(gè)問(wèn)題:如何做出一款日活10億的APP?
這場(chǎng)對(duì)話(huà)發(fā)生在ChatGPT誕生前的一年,折射了當(dāng)時(shí)Sam Altman面臨的困境:模型參數(shù)量越來(lái)越大,但資金消耗量也越來(lái)越大,即使OpenAI冒馬斯克之大不韙轉(zhuǎn)型營(yíng)利實(shí)體,但融來(lái)的錢(qián)也捉襟見(jiàn)肘,OpenAI缺乏一款面向C端的產(chǎn)品來(lái)完成傳播上的出圈,以及商業(yè)上的“回血”。
一年后ChatGPT發(fā)布,迅速成為歷史上最快突破月活10億的產(chǎn)品。盡管被楊立坤指責(zé)為“缺乏創(chuàng)新”和“沒(méi)什么革命性”,但這款界面簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品卻引爆了AGI浪潮,不但讓OpenAI的估值直線(xiàn)飆升,也直接帶來(lái)了可觀(guān)的訂閱收入,到2024年6月已經(jīng)實(shí)現(xiàn)34億美金的ARR,極大地緩解了資金壓力。
Sam Altman有沒(méi)有從張一鳴身上取到經(jīng)不得而知,但他的確找對(duì)了咨詢(xún)對(duì)象。從更廣泛的視角看,中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新上的成績(jī)有目共睹,過(guò)去十年日活超過(guò)1億的產(chǎn)品大部分都是中國(guó)公司貢獻(xiàn),很多國(guó)內(nèi)應(yīng)用的創(chuàng)新模式也在影響全世界的App開(kāi)發(fā)者,甚至連馬斯克都想模仿微信。
數(shù)據(jù)告訴我們,目前全球活躍度最高的20個(gè)App,除Telegram之外的其余19家都是來(lái)自中美。不但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的各個(gè)賽道都被微信、抖音、手淘等本土應(yīng)用牢牢占據(jù),海外市場(chǎng)也出現(xiàn)了TikTok、Temu、SHIEN、Shopee等中國(guó)背景的應(yīng)用,這打破了對(duì)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“只會(huì)內(nèi)戰(zhàn)”的質(zhì)疑。
SHEIN在倫敦街頭的廣告牌,2021年
起步于桌面互聯(lián)網(wǎng),大成于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中取得斐然的成績(jī)——但這一切,并非是理所當(dāng)然。
事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之前,全球信息革命已經(jīng)歷經(jīng)了集成電路、大型機(jī)、PC機(jī)、企業(yè)軟件和數(shù)字通信這五次浪潮,中國(guó)只抓住了數(shù)字通信這一次浪潮,在剩下的四個(gè)領(lǐng)域的商業(yè)化方面成績(jī)屈指可數(shù),部分核心環(huán)節(jié)如操作系統(tǒng)、商業(yè)軟件、半導(dǎo)體工藝等方面的差距甚至越來(lái)越大。
而倒回到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)萌芽的2000年左右,國(guó)內(nèi)科技商業(yè)環(huán)境遠(yuǎn)非理想:VC/PE行業(yè)尚處襁褓,海外風(fēng)投資本尚未大規(guī)模入華;大型科技公司寥若晨星,產(chǎn)業(yè)資本實(shí)力羸弱;有錢(qián)的人少,投錢(qián)的人更少,私人資本比獨(dú)角獸還稀缺;而國(guó)家剛經(jīng)歷了98年的陣痛,財(cái)政能支持的也相當(dāng)有限。
相比之下,日本韓國(guó)歐洲在2000年前后的條件遠(yuǎn)好于中國(guó):日本電子產(chǎn)業(yè)尚在巔峰,民間資本瘦死駱駝比馬大;韓國(guó)靠舉國(guó)之力冉冉升起,三星SK等科技財(cái)閥指哪兒打哪兒;歐洲更是抓住了集成電路、企業(yè)軟件和數(shù)字通信三次浪潮,科技巨頭櫛次鱗比——它們似乎更應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中大殺四方。
但從結(jié)果來(lái)看,日韓歐有成績(jī)但不亮眼:日本的答卷是Line和Rakuten等公司,全球影響力遠(yuǎn)不如電子時(shí)代的索尼松下;韓國(guó)擁有Naver、Coupang和Kakao等公司,但業(yè)務(wù)局限在本土;歐洲只有Spotify等少數(shù)公司能站上全球舞臺(tái),跟當(dāng)年諾基亞西門(mén)子愛(ài)立信橫掃八荒的強(qiáng)勢(shì)相距甚遠(yuǎn)。
中國(guó)到底是如何在起步艱難的背景下,抓住互聯(lián)網(wǎng)這一浪潮的?今年是中國(guó)接入互聯(lián)網(wǎng)30周年,本篇文章將嘗試從產(chǎn)業(yè)邏輯的視角來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
01. 生死焦慮
絕大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司從誕生的那一天起,都帶著一種生死焦慮。
跟中國(guó)1984年和1992年兩次創(chuàng)業(yè)潮不一樣,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司面對(duì)的一半是性感一半是迷霧:傳統(tǒng)行業(yè)有成熟的消費(fèi)群體和商業(yè)模式——張瑞敏只要把冰箱產(chǎn)出來(lái),王健林只要把樓蓋起來(lái),就會(huì)有收入和利潤(rùn),但互聯(lián)網(wǎng)公司往往即使坐擁了海量用戶(hù),卻對(duì)怎么賺錢(qián)一臉茫然。
大洋彼岸,美國(guó)同行率先摸索出了三種盈利模式:在線(xiàn)廣告、交易傭金和付費(fèi)服務(wù)。其中在線(xiàn)廣告直到今天仍然是互聯(lián)網(wǎng)最主流的變現(xiàn)模式,優(yōu)點(diǎn)在于容易交付、市場(chǎng)龐大、客戶(hù)把預(yù)算從電視和紙媒挪到網(wǎng)上毫無(wú)切換成本。在早期,在線(xiàn)廣告支撐了門(mén)戶(hù)和搜索兩大業(yè)態(tài),養(yǎng)活了雅虎和Google等公司。
華爾街慶祝雅虎上市,1996年
交易傭金是電商的核心變現(xiàn)模式,但依賴(lài)支付、物流以及企業(yè)數(shù)字化等基礎(chǔ)設(shè)施,賺錢(qián)要比廣告難,一個(gè)證據(jù)是:無(wú)論亞馬遜還是阿里,盈利時(shí)間都要晚于本國(guó)的門(mén)戶(hù)和搜索公司。而付費(fèi)服務(wù)雖然日后支撐了游戲/流媒體/云和SaaS等一系列業(yè)態(tài),但在免費(fèi)為王的古早互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,它還算不上主流。
上述模式不管哪種,要想在中國(guó)跑通,尤其是2000年前后的中國(guó),難度要加一個(gè)數(shù)量級(jí)。
核心原因在于世紀(jì)之交的中國(guó),全力發(fā)展經(jīng)濟(jì)只有20多個(gè)年頭,商業(yè)公司和民間個(gè)人積累下來(lái)的財(cái)富家底極為有限,無(wú)論是商業(yè)公司的廣告投放、還是電子商務(wù)的消費(fèi)水平、抑或是個(gè)人用戶(hù)的付費(fèi)意識(shí),中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模都遠(yuǎn)小于富饒的美國(guó)。可以這么說(shuō),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司上來(lái)就是Hard模式開(kāi)局。
早在軟件行業(yè),商業(yè)環(huán)境對(duì)科技公司的影響就體現(xiàn)地淋漓盡致。國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)起步很早,憑借WPS和中文漢卡等明星產(chǎn)品獲得了第一桶金,但很快就在外資和盜版的夾擊之下變得奄奄一息——當(dāng)大型企業(yè)都在用5塊錢(qián)一張的光盤(pán)裝系統(tǒng)的時(shí)候,中國(guó)的微軟或Adobe就注定胎死腹中。
相比之下,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的境遇要好得多。一是美國(guó)商業(yè)公司家底雄厚,擁有更多的IT和廣告預(yù)算,以及更強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí);二是90年代美國(guó)的風(fēng)投行業(yè)早已繁榮,初創(chuàng)公司可以大幅推遲盈利時(shí)間點(diǎn);三是資本市場(chǎng)發(fā)達(dá),未盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司也能上市融資或并購(gòu)重組,財(cái)富效應(yīng)顯著。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司雖然享受不到大洋彼岸的蜜糖,但它們也吃到了海外互聯(lián)網(wǎng)熱潮的紅利:搜狐成立于1996年,網(wǎng)易成立于1997年,騰訊和新浪成立于1998年,阿里成立于1999年,百度于2000年成立……無(wú)論創(chuàng)始人是“土”還是“洋”,這些在泡沫破滅前成立的公司或多或少都拿到了海外投資。
但隨著初始融資的消耗殆盡,疊加2001年的互聯(lián)網(wǎng)寒冬,如何商業(yè)閉環(huán)成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)老板們的生死焦慮。
一個(gè)案例是:QQ用戶(hù)量飆漲后,騰訊在2000年底嘗試了幾乎所有變現(xiàn)方式,但都失敗了:商業(yè)廣告——互聯(lián)網(wǎng)寒冬下市場(chǎng)大幅萎縮,而且擠在這口鍋里分食的公司太多;付費(fèi)會(huì)員——推出“QQ俱樂(lè)部”會(huì)員服務(wù),但半年只發(fā)展了3000個(gè);企業(yè)服務(wù)——最高擁有7萬(wàn)名企業(yè)QQ試用版用戶(hù),不乏萬(wàn)科這種大型企業(yè),但愿意付費(fèi)的少之又少。
馬化騰回憶那段歲月,這樣評(píng)價(jià)[2]:在創(chuàng)業(yè)的那些年,我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)未來(lái),都在為明天能活下去而苦惱不已。
整個(gè)2001年,所有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都在失血、混亂和焦慮中度過(guò):三大門(mén)戶(hù)均巨額虧損,其中網(wǎng)易陷入退市危機(jī),搜狐遭遇惡意收購(gòu),新浪的王志東則被趕出了公司;而用戶(hù)正如火箭般增長(zhǎng)的騰訊,養(yǎng)活QQ的壓力與日俱增,一度以300萬(wàn)的價(jià)格尋找賣(mài)家;即使融資能力超群的阿里,賬上現(xiàn)金在最少的時(shí)候也只夠撐六個(gè)月。
我們?cè)谙盗形恼轮兄v過(guò):在互聯(lián)網(wǎng)之前,中國(guó)只抓住了數(shù)字通信這一波浪潮,電信行業(yè)成為中國(guó)發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)。而在這個(gè)行業(yè)里,除了聲名日益顯赫的華為中興等設(shè)備商,還有一個(gè)財(cái)力雄厚、但常被忽視的角色:電信運(yùn)營(yíng)商——恰恰是它們,給處在生死關(guān)口的互聯(lián)網(wǎng)公司送來(lái)了救命稻草。
運(yùn)營(yíng)商的模式很簡(jiǎn)單:左手收取用戶(hù)的繳費(fèi),右手采購(gòu)設(shè)備和服務(wù)。隨著固話(huà)、無(wú)線(xiàn)和數(shù)據(jù)等電信服務(wù)逐漸成為老百姓的“剛需”,運(yùn)營(yíng)商左手收到的錢(qián)與日劇增,右手花掉的錢(qián)也自然水漲船高,不僅支撐了華為中興等設(shè)備商站的收入,也給苦無(wú)賺不到錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了新的商機(jī)——短信。
2000年底,中國(guó)移動(dòng)推出了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”業(yè)務(wù),招募互聯(lián)網(wǎng)公司作為增值服務(wù)提供商(SP),吸引手機(jī)用戶(hù)消費(fèi)短信、圖片和彩鈴,運(yùn)營(yíng)商將賺來(lái)資費(fèi)的85%分給互聯(lián)網(wǎng)公司。中國(guó)用戶(hù)對(duì)手機(jī)資費(fèi)的接受度遠(yuǎn)高于其他付費(fèi)模式,變現(xiàn)效率極高,這種新的新模式幾乎瞬間挽救了整個(gè)行業(yè)。
上海街頭上的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”廣告牌,2001年
到2002年的時(shí)候,大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)走出財(cái)務(wù)的泥潭,并重新思考自己的核心業(yè)務(wù)——新浪繼續(xù)經(jīng)營(yíng)門(mén)戶(hù)、騰訊打算深耕IM、盛大從《傳奇》中找到了蜜糖之地,網(wǎng)易也把目光瞄準(zhǔn)了游戲,成立最晚的百度專(zhuān)注搜索,而砍掉3/4成本的阿里也開(kāi)始認(rèn)真打磨起了“中國(guó)供應(yīng)商”這款產(chǎn)品。
好消息是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)渡劫結(jié)束,但壞消息是海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭也渡劫結(jié)束,騰出力氣來(lái)加快了進(jìn)入中國(guó)的節(jié)奏,Google、亞馬遜、eBay、雅虎、AOL、微軟MSN甚至李嘉誠(chéng)的TOM等都在籌建本地化的團(tuán)隊(duì)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司剛從鬼門(mén)關(guān)前團(tuán)建歸來(lái),就又要準(zhǔn)備迎接跟巨頭們的短兵相接。
除了少數(shù)領(lǐng)域之外,大部分國(guó)內(nèi)公司沒(méi)有神奇的“助攻”,它們需要硬橋硬馬打贏(yíng)海外同行。
02.產(chǎn)品突圍
互聯(lián)網(wǎng)公司如何打贏(yíng)對(duì)手?從幾十年的行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)里,你大概能找到三種主要方式。
首先是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)畢竟是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)科學(xué)的高技術(shù)行業(yè),通過(guò)底層技術(shù)的領(lǐng)先讓產(chǎn)品取得碾壓優(yōu)勢(shì),是最直接的競(jìng)爭(zhēng)策略。例如ChatGPT,背靠OpenAI在底層大模型技術(shù)上的遙遙領(lǐng)先,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即便把對(duì)話(huà)框做的再怎么花里胡哨,也很難達(dá)到跟它相同的使用體驗(yàn)。
其次是模式優(yōu)勢(shì)。賽博空間的變化論秒來(lái)計(jì),一種新模式往往屁股還沒(méi)捂熱,就會(huì)被一種更新的模式挑戰(zhàn)甚至顛覆。比如電商行業(yè),阿里京東在降維打擊完傳統(tǒng)零售業(yè)之后,好日子沒(méi)過(guò)幾天就迎來(lái)了模式完全不同的冤家拼多多,三家撕殺還沒(méi)結(jié)束,直播電商又從角落里崛起,簡(jiǎn)直是沒(méi)完沒(méi)了。
最后是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有趣的一點(diǎn),是開(kāi)發(fā)它們的大都是技術(shù)極客,但用戶(hù)卻是普通人,前者可以用命令行探索賽博世界,后者則會(huì)因?yàn)閮擅腌姷目D而怒而卸載。因此,用戶(hù)體驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上被提到了非常高的優(yōu)先級(jí),那些站在用戶(hù)角度思考的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者往往會(huì)笑到最后。
之所以有這三種方式,本質(zhì)在于一家互聯(lián)網(wǎng)公司就是它的“技術(shù)+模式+產(chǎn)品”的總和。比如Google早期核心技術(shù)是PageRank算法,模式是關(guān)鍵詞+ADWords廣告平臺(tái),產(chǎn)品就是一個(gè)簡(jiǎn)潔的搜索框——是這三者加起來(lái)才構(gòu)成了Google,缺一不可,任何一項(xiàng)單獨(dú)領(lǐng)出來(lái)都無(wú)法表征這家公司。
那么三種武器在前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)老板們會(huì)撿起,或者“能撿起”那把來(lái)應(yīng)付跨洋而來(lái)的大象呢?
技術(shù)優(yōu)勢(shì)是最具幻想色彩的。對(duì)于所有中國(guó)正在追趕的科技領(lǐng)域,輿論都往往有種憧憬:就是騎自行車(chē)上班的老科學(xué)家像掃地僧一樣臥薪嘗膽,最終一舉突破趕英超美。這種憧憬忽略的一個(gè)點(diǎn)是:建立技術(shù)優(yōu)勢(shì)需要真金白銀的投入,尤其是追趕具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的西方公司,投入的數(shù)字是天文級(jí)的。
以谷歌的Chrome瀏覽器項(xiàng)目為例。2004年,憑借搜索大幅盈利的谷歌開(kāi)始追趕瀏覽器,此時(shí)市場(chǎng)早被IE和Firefox等瓜分完畢,但谷歌在十年里投入了超過(guò)100億美金,由未來(lái)的CEO桑德?tīng)枴てげ橐翏鞄洠蛟炝思夹g(shù)領(lǐng)先的Chromium內(nèi)核,最終讓Chrome瀏覽器成為全球第一,市場(chǎng)份額高達(dá)64%。
這種轟油門(mén)超車(chē)的畫(huà)風(fēng)爽感十足,但對(duì)剛擺脫倒閉風(fēng)險(xiǎn)的中國(guó)公司來(lái)說(shuō)就是一則格林童話(huà)。
建立模式優(yōu)勢(shì)也非常難。事實(shí)上,中國(guó)照搬了幾乎所有的海外模式,從門(mén)戶(hù)電商到搜索社交,甚至很多本土味兒十足的“創(chuàng)新”其實(shí)也是借鑒自海外,比如拯救行業(yè)的短信模式,就是來(lái)自日本。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)給世界貢獻(xiàn)出真正的模式創(chuàng)新,已經(jīng)是2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后的事情了。
唯一能指望的,只剩下產(chǎn)品,因?yàn)榧夹g(shù)可以跨越國(guó)界,模式可以全球通用,但產(chǎn)品體驗(yàn)卻需要符合本地人群的習(xí)慣,而這恰是海外巨頭們的弱點(diǎn):它們通常要優(yōu)先滿(mǎn)足全球用戶(hù),產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)又遠(yuǎn)離中國(guó)本土,難以響應(yīng)甚至不愿響應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨螅@給了中國(guó)公司指了一條明路:相同的產(chǎn)品形態(tài),只要能做出更好的體驗(yàn),就可能贏(yíng)。
騰訊QQ迎戰(zhàn)ICQ和MSN的兩場(chǎng)仗,這一路徑下最經(jīng)典的案例。
第一場(chǎng)仗用時(shí)很短。ICQ曾是全球用戶(hù)量最大的即時(shí)通信軟件,1998年底用戶(hù)量就超過(guò)了1000萬(wàn),但它除了批量對(duì)給中國(guó)的“xICQ”發(fā)律師函之外,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注很有限,產(chǎn)品存在大量不合理點(diǎn)。比如當(dāng)時(shí)中國(guó)網(wǎng)民主要是去網(wǎng)吧上網(wǎng),但I(xiàn)CQ把用戶(hù)信息都存儲(chǔ)于本地,一旦換電腦就會(huì)丟失。
而騰訊敏感的意識(shí)到了這一點(diǎn),率先把QQ的用戶(hù)信息存在后臺(tái)服務(wù)器上,避免了好友名單丟失,極大地提升了用戶(hù)體驗(yàn)。而類(lèi)似的產(chǎn)品改進(jìn)還有很多,比如離線(xiàn)消息、個(gè)性化頭像、添加陌生好友等等,這些功能給QQ帶來(lái)了良好的用戶(hù)口碑,到2001年左右的時(shí)候,跟ICQ的戰(zhàn)斗已經(jīng)結(jié)束。
第二場(chǎng)仗難度則打了許多。2004年8月,微軟高調(diào)成立MSN中國(guó)研發(fā)中心和市場(chǎng)中心,帶著宏大的野心進(jìn)軍中國(guó)IM市場(chǎng)。相較于粗糙的ICQ,微軟光環(huán)的流明度高了許多,MSN沒(méi)做任何本地化的情況下就輕易拿下了10%的份額,加上微軟財(cái)力和在華深厚政府關(guān)系能力,騰訊一時(shí)間壓力山大。
MSN中國(guó)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)嘉賓云集,2005年
騰訊的應(yīng)對(duì)自始至終就一個(gè)招式:用產(chǎn)品說(shuō)話(huà)。從QQ 2003版到QQ 2007版,騰訊持續(xù)改善產(chǎn)品體驗(yàn),既有QQ秀、個(gè)人網(wǎng)盤(pán)、QZone、QQ寵物這樣大級(jí)別的應(yīng)用創(chuàng)新,也有離線(xiàn)文件、斷點(diǎn)續(xù)傳、窗口抖動(dòng)這樣的功能改進(jìn),它們不僅提升了騰訊的商業(yè)能力,也讓用戶(hù)覺(jué)得QQ越來(lái)越好用。
比如QQ在2004版增加了“截圖”功能,是當(dāng)時(shí)第一個(gè)這么做的IM軟件。這個(gè)貌似不起眼的改動(dòng)受到了網(wǎng)民的廣泛歡迎,騰訊后來(lái)更是陸續(xù)把動(dòng)態(tài)截圖、編輯、長(zhǎng)截圖、錄屏、馬賽克等功能添加了上去,越用越好用。以至于直到今天,很多人(包括筆者)如果在電腦上需要截個(gè)圖,第一時(shí)間就想打開(kāi)QQ。
騰訊QQ 2004版界面
如果把千禧年前后看做互聯(lián)網(wǎng)公司摸爬滾打、流血試錯(cuò)的長(zhǎng)征期,那么進(jìn)入2005 年后,騰訊們已經(jīng)開(kāi)始總結(jié)戰(zhàn)術(shù),擴(kuò)大戰(zhàn)果,抓住一個(gè)痛點(diǎn)卷到極致,把“這個(gè)功能只有這家產(chǎn)品好用”的印象悄然植入到用戶(hù)心智中,不斷給產(chǎn)品疊甲,在一個(gè)個(gè)平型關(guān)戰(zhàn)役式的小勝中改變戰(zhàn)爭(zhēng)均勢(shì)。
相比之下,MSN中國(guó)的戰(zhàn)略動(dòng)作眼花繚亂,一會(huì)兒成立MSN中文網(wǎng)廣招伙伴,一會(huì)兒跟雅虎通搞互聯(lián)互通,一會(huì)兒又切入短信業(yè)務(wù)試圖分一杯羹,但在最核心的產(chǎn)品層面上,MSN的使用體驗(yàn)始終大幅落后于QQ。最終,那些縱橫捭闔的戰(zhàn)略動(dòng)作都抵不過(guò)用戶(hù)的用腳投票。
多年后在知乎上,一個(gè)高贊回答這樣一針見(jiàn)血地總結(jié)MSN落敗的原因:不好用就是不好用。
在QQ迎戰(zhàn)MSN的同時(shí),騰訊的互聯(lián)網(wǎng)同儕們也在各條戰(zhàn)線(xiàn)擊敗了海外巨頭的進(jìn)攻——阿里戰(zhàn)勝了eBay和它的中國(guó)代理人易趣、當(dāng)當(dāng)扛住了亞馬遜和它并購(gòu)而來(lái)的卓越、網(wǎng)易讓韓國(guó)網(wǎng)游不再獨(dú)霸中國(guó)市場(chǎng)、即使日后備受爭(zhēng)議的百度,也借助貼吧等產(chǎn)品創(chuàng)新在市占率上力壓Google一頭。
在這個(gè)過(guò)程中,一個(gè)微妙的變化出現(xiàn)了:產(chǎn)品經(jīng)理在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司里的話(huà)語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大,甚至部分壓過(guò)了程序員,成為決定公司成敗的核心角色。圍觀(guān)互聯(lián)網(wǎng)的群眾們,更喜歡聽(tīng)他們關(guān)于產(chǎn)品的思考和方法論,遠(yuǎn)勝過(guò)聽(tīng)程序員講技術(shù)方案,或者聽(tīng)老板總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。
2007年,喬布斯發(fā)布了第一代iPhone,此時(shí)剛打完勝仗的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司還沒(méi)意識(shí)到一片更豐饒的膏腴之地即將出現(xiàn)在地平線(xiàn)上了。
03. 移動(dòng)盛世
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一戰(zhàn)中,中國(guó)企業(yè)的信心之堅(jiān)決,士氣之高昂,攻勢(shì)之猛烈,在中國(guó)商業(yè)史上實(shí)屬難得一見(jiàn)。
蘋(píng)果和Google在2008年開(kāi)放了三方應(yīng)用權(quán)限,硅谷聞風(fēng)而動(dòng),馬上涌現(xiàn)出Foursquare、Ngmoco、Rovio等一批明星創(chuàng)業(yè)公司。中國(guó)雖然也出現(xiàn)了一批移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者,但眾多互聯(lián)網(wǎng)公司卻對(duì)移動(dòng)浪潮的規(guī)模心里沒(méi)數(shù),直到2009年中國(guó)科技圈才徹底形成了共識(shí),大概花了一年左右的時(shí)間。
通宵排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)iPhone 4s的人群,北京,2012年
凡是讓中國(guó)人達(dá)成共識(shí)的事情,勢(shì)頭必然會(huì)像排山倒海一般。從2009年開(kāi)始,中國(guó)公司兵分兩路,硬的一路主攻智能手機(jī),包括中華酷聯(lián)魅等功能機(jī)玩家,以及雷軍這樣的新入局者;軟的一路則主攻移動(dòng)應(yīng)用,里面既有轉(zhuǎn)型無(wú)線(xiàn)的PC互聯(lián)網(wǎng)公司,也有一眾“移動(dòng)原生”的創(chuàng)業(yè)者。
大型互聯(lián)網(wǎng)公司最為焦慮,都想在關(guān)門(mén)之前拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)票,其中最堅(jiān)決的就是騰訊阿里。在騰訊,移動(dòng)端IM的勝負(fù)關(guān)乎生死,最終微信勝出,劉熾平在調(diào)整架構(gòu)時(shí)留下了“不要抵抗”的金句;在阿里,來(lái)往的失敗讓手淘的無(wú)線(xiàn)轉(zhuǎn)型變成背水一戰(zhàn),張勇帶隊(duì)喊出“All-in”,最終也順利上岸。
老司機(jī)害怕被時(shí)代列車(chē)甩下,新司機(jī)則滿(mǎn)眼都是對(duì)財(cái)富的狂熱。PC互聯(lián)網(wǎng)的造富效應(yīng)擺在眼前,加上政府鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”,于是中國(guó)可能有史以來(lái)最大的一波創(chuàng)業(yè)潮爆發(fā)了,最瘋狂時(shí)有VC把BAT的產(chǎn)品經(jīng)理都摸了一遍,“電話(huà)一個(gè)一個(gè)打過(guò)去問(wèn)要不要?jiǎng)?chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)就給錢(qián)”。
跟上個(gè)時(shí)代行業(yè)共同抵御列強(qiáng)不同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打的主要是內(nèi)戰(zhàn)。一個(gè)很具有時(shí)代余暉的場(chǎng)景是:2015年雅虎關(guān)閉中國(guó)研發(fā)中心,聞?dòng)嵍鴣?lái)的上百名HR把清華同方大廈門(mén)口堵的水泄不通,掛著橫幅舉著廣告牌上演“搶人”大戲,幾乎都是本土的互聯(lián)網(wǎng)公司。有人辭官歸故里,有人星夜趕考場(chǎng)。
外戰(zhàn)時(shí),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)的核心是產(chǎn)品,而在內(nèi)戰(zhàn)中,核心仍然是產(chǎn)品。
其中最經(jīng)典的當(dāng)屬移動(dòng)IM之戰(zhàn)。在2011年最關(guān)鍵的幾個(gè)月里,小米的米聊、盛大的有你和Talkbox、騰訊的微信展開(kāi)了生死競(jìng)速;此后又有360的口信、網(wǎng)易的易信、阿里的來(lái)往加入戰(zhàn)局;而運(yùn)營(yíng)商的飛信們則一直在旁虎視眈眈。最終,騰訊的產(chǎn)品能力再次得到了業(yè)界公認(rèn)。
除了PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的轉(zhuǎn)型大戰(zhàn),更多“移動(dòng)原生”的明星產(chǎn)品涌現(xiàn)出來(lái),如2011年前后上線(xiàn)的美團(tuán)、頭條、陌陌、快手、滴滴、知乎、餓了么、高德等,以及更晚成立的斗魚(yú)、B站、喜馬拉雅、拼多多、小紅書(shū)、抖音……在它們戰(zhàn)勝對(duì)手的歸因里,“產(chǎn)品更好用”是最大的公約數(shù)。
產(chǎn)品經(jīng)理成了科技圈最熱門(mén)的崗位,“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”網(wǎng)站流量火爆,梁寧的產(chǎn)品思維30講被廣為傳頌學(xué)習(xí),李開(kāi)復(fù)甚至這樣鼓勵(lì)畢業(yè)生:“建議哪些有意成為CEO的同學(xué),如果先就業(yè)可以考慮走產(chǎn)品經(jīng)理這條路”,連托人在阿里內(nèi)網(wǎng)征婚的姑娘都優(yōu)先考慮產(chǎn)品經(jīng)理,而非程序員。
傳統(tǒng)行業(yè)也試圖借鑒產(chǎn)品思維,尤其是小米殺進(jìn)制造業(yè)之后,家電(海爾美的)、機(jī)器人(石頭追覓科沃斯)、影像器材(Insta360大疆)等行業(yè)大量借鑒了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論,新能源汽車(chē)(理想蔚來(lái)小鵬)行業(yè)更是批量從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引進(jìn)人才和老板,對(duì)中國(guó)制造業(yè)的提升貢獻(xiàn)良多。
一個(gè)值得標(biāo)注的里程碑是:除了「產(chǎn)品」之外,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)終于開(kāi)始向「模式」的無(wú)人區(qū)挺進(jìn)。
張一鳴在跟海納亞洲的王瓊?cè)谫Y時(shí),在一家咖啡館里用餐巾紙畫(huà)出了頭條的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式——并非是張一鳴發(fā)明了“個(gè)性化算法推薦”這項(xiàng)技術(shù),而是只有字節(jié)跳動(dòng)基于這項(xiàng)技術(shù)把“海量供給+分發(fā)推薦”的模式跑通,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)效率極高的閉環(huán),并把核心思想移植給后面的抖音和TikTok上。
同樣的事情發(fā)生在美團(tuán)身上。在外賣(mài)大戰(zhàn)中,王興率先判斷出外賣(mài)是一個(gè)日訂單量千萬(wàn)級(jí)甚至億級(jí)——而非百萬(wàn)級(jí)的行業(yè),然后通過(guò)線(xiàn)下地推囊括了幾百萬(wàn)家商務(wù),又發(fā)展出幾百萬(wàn)人的線(xiàn)下配送團(tuán)隊(duì),極其考驗(yàn)組織能力,在全世界都前無(wú)古人的存在。在這里,決定生意成敗的已不再是單純的「產(chǎn)品」,而是對(duì)「模式」的搭建和駕馭。
已容納上千萬(wàn)人就業(yè)人群的外賣(mài)行業(yè)
到了2020年下半年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走到了誕生以來(lái)的巔峰,阿里騰訊都逼近了萬(wàn)億美金市值,美團(tuán)、京東、拼多多和百度市值也都超過(guò)千億,而百億美金規(guī)模的公司更是比比皆是。另外,在這一年的全球586家未上市的獨(dú)角獸中,美國(guó)占233家,中國(guó)占227家,中美加起來(lái)的份額接近80%。
盡管在2021年之后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)遇到了監(jiān)管收緊和輿論挑戰(zhàn),但在調(diào)整結(jié)束后仍然繼續(xù)高歌猛進(jìn)。隨著TikTok、SHEIN、Temu在全球范圍內(nèi)的風(fēng)靡,一個(gè)個(gè)的質(zhì)疑被產(chǎn)業(yè)用實(shí)際成績(jī)所打破,中國(guó)的確在向全球輸出「產(chǎn)品」和「模式」,開(kāi)頭提到的Sam Altman之問(wèn),就發(fā)生在這一背景之下。
擺在產(chǎn)業(yè)面前的,似乎只有「技術(shù)」這一座似乎未被征服的高山了。
04.技術(shù)高山
對(duì)于商業(yè)公司來(lái)說(shuō),技術(shù)的山頭能否被攻下就看三樣?xùn)|西:有沒(méi)有資金,有沒(méi)有人才,有沒(méi)有商業(yè)反饋。
資金是最容易理解的。以美國(guó)科技巨頭為例,微軟從成立以來(lái)在研發(fā)上一共投入了1.7萬(wàn)億美金,英特爾投了1.5萬(wàn)億美金,亞馬遜投了8900億美金,Google投了4900億美金,就連被詬病研發(fā)投入較少的蘋(píng)果,從2000年也投入了6500億美金——這些天文數(shù)字是美國(guó)科技強(qiáng)盛的原因,也是結(jié)果。
人才的重要性往往被忽視,科技研發(fā)光有沒(méi)有人是不行的。一個(gè)案例是歐洲車(chē)企為何做不好車(chē)載系統(tǒng),連大眾奔馳這種公司都翻車(chē),原因就是歐洲本土信息產(chǎn)業(yè)被掏空,程序員嚴(yán)重匱乏。而相比之下,實(shí)力更弱的中國(guó)車(chē)企反而可以從手機(jī)公司挖寫(xiě)安卓底層的、從互聯(lián)網(wǎng)公司挖做前端界面的、從人工智能公司挖搞智駕算法的,人才供給充足。
商業(yè)反饋是最隱秘,但最重要的一環(huán)。對(duì)市場(chǎng)化公司來(lái)說(shuō),錢(qián)都不是大風(fēng)刮來(lái)的,亞馬遜云計(jì)算之所以全球領(lǐng)先,不是因?yàn)樨愃魉篃釔?ài)技術(shù),而是不搞這些電商就做不下去了;同樣,Google在存儲(chǔ)、深度學(xué)習(xí)和大規(guī)模計(jì)算上積累深厚,不是因?yàn)槌绦騿T喜歡刷論文,而是搜索的成本和效率決定營(yíng)收利潤(rùn),他們必須投入這些研發(fā)。
有沒(méi)有純粹的為愛(ài)發(fā)電?極少。像OpenAI這樣以非營(yíng)利的模式融到數(shù)億美金的物種,即使在資本泛濫的美國(guó)也算是異類(lèi)。OpenAI后來(lái)資金壓力越來(lái)越大,選擇跟微軟合作,但微軟也不是活雷鋒,參與的原因主要還是商業(yè)考量——AGI有沒(méi)有達(dá)成先別管,2600塊一年的Copilot得先賣(mài)起來(lái)。
資金、人才和商業(yè)反饋這三個(gè)原則,放在中國(guó)公司身上一樣適用。
得益于從產(chǎn)品突破拾級(jí)而上,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在過(guò)去20年時(shí)間攢下了雄厚的資金和人才:阿里、騰訊、字節(jié)的工程師規(guī)模超過(guò)了5萬(wàn),百度、美團(tuán)、快手、京東、網(wǎng)易、拼多多的規(guī)模也超過(guò)1萬(wàn),而它們?cè)谶^(guò)去十年至少積累了2萬(wàn)億以上的利潤(rùn)——家底雖然比不上美國(guó),但也蔚為壯觀(guān)。
有了資金和人才,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司才有力氣在自己熟悉的領(lǐng)域啃硬骨頭。比如云數(shù)據(jù)庫(kù)為例,阿里的電商金融和騰訊的社交游戲都視數(shù)據(jù)庫(kù)為核心基礎(chǔ)設(shè)施,兩家公司在這方面都投入重金,前者的OceanBase和后者的TDSQL都先后在TPC測(cè)試上全球登頂,提升了這一領(lǐng)域中國(guó)的整體實(shí)力。
除了這些寫(xiě)進(jìn)新聞稿的突破,更多的技術(shù)沉淀在一個(gè)個(gè)日活過(guò)億的產(chǎn)品里。比如能保障數(shù)億人同時(shí)在線(xiàn)交流的即時(shí)通信技術(shù),基本都掌握在騰訊和Meta這兩家公司手里;能解決電商超大規(guī)模高并發(fā)問(wèn)題的人才,除了亞馬遜外只有在中國(guó)能找到;而全球能搞得懂個(gè)性化推薦算法的,中國(guó)公司占了一多半。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一種迷惑性,會(huì)讓人們?nèi)菀缀鲆暜a(chǎn)品背后的技術(shù)難度,比如Google看起來(lái)就是一個(gè)搜索框,微信看起來(lái)是個(gè)對(duì)話(huà)框,ChatGPT是個(gè)聊天機(jī)器人,抖音是個(gè)視頻播放界面……支撐這些UI界面的,是底層復(fù)雜的架構(gòu)和代碼,互聯(lián)網(wǎng)公司最大的技術(shù)投入,就是要保證這些產(chǎn)品每天幾億幾十億甚至幾百億次的使用,并讓它們的體驗(yàn)越來(lái)越好。
以視頻會(huì)議這個(gè)產(chǎn)品為例,表面上它似乎跟視頻群聊沒(méi)什么區(qū)別,但商業(yè)會(huì)議是一個(gè)很B端的場(chǎng)景,跟朋友聊天完全不是一回事兒,對(duì)穩(wěn)定性、容納量、延遲度有天然要求,尤其是宅家辦公興起之后,人們參會(huì)地點(diǎn)往往五花八門(mén),地鐵、臥室、高速……不同場(chǎng)景下的噪音、網(wǎng)速完全不同,底層的技術(shù)難度和工程實(shí)現(xiàn)越來(lái)越復(fù)雜。
但打開(kāi)Zoom或者騰訊會(huì)議,會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的界面和操作都很容易上手,背后其實(shí)是它們?cè)谝粢曨l、云部署、AI等領(lǐng)域做了大量研發(fā),“屏蔽”掉了用戶(hù)對(duì)復(fù)雜技術(shù)的感知,讓用戶(hù)通過(guò)一個(gè)鏈接就能方便地跨平臺(tái)參會(huì),越來(lái)越流暢和絲滑。這些體驗(yàn)的改善,反過(guò)來(lái)又推動(dòng)線(xiàn)上會(huì)議成為一種主流的辦公習(xí)慣,形成了研發(fā)投入和商業(yè)反饋之間的良好循環(huán)。
據(jù)此得出的另一個(gè)常識(shí)是:科技公司最有動(dòng)力熱情來(lái)啃技術(shù)硬骨頭的領(lǐng)域,一定是它的核心業(yè)務(wù)。
比如蘋(píng)果曾被廣泛指責(zé)研發(fā)投入占營(yíng)收比重低,甚至連馬斯克也經(jīng)常拋來(lái)嘲諷。但只要是涉及核心業(yè)務(wù),蘋(píng)果“攻山頭”的能力有目共睹,比如當(dāng)蘋(píng)果意識(shí)到芯片會(huì)極大影響iPhone和Mac的體驗(yàn)和迭代后,馬上組建龐大的團(tuán)隊(duì),用了十年時(shí)間完成了A系列和M系列處理器的自研,尤其在桌面CPU領(lǐng)域反超了曾被認(rèn)為無(wú)法撼動(dòng)的Intel,給硅谷帶來(lái)了極大震撼。
所以,是產(chǎn)品選擇了技術(shù),甚至可以說(shuō)是商業(yè)選擇了技術(shù)。Google為什么要跨行去設(shè)計(jì)NPU,是因?yàn)楣雀柙茖?duì)算力的饑渴需求已經(jīng)成為黑洞,自研NPU會(huì)極大地降低成本;同理,微軟為何對(duì)OpenAI不吝重金支持,不是因?yàn)榧{德拉想做硅谷新一代的帶頭大哥,而是AI能實(shí)打?qū)嵉靥嵘④洰a(chǎn)品的定價(jià)和續(xù)費(fèi)率,錢(qián)不花在這個(gè)刀刃上,董事會(huì)都不會(huì)放過(guò)他。
一個(gè)國(guó)家在多少個(gè)領(lǐng)域能積累出技術(shù)和人才,取決于這個(gè)國(guó)家在多少個(gè)領(lǐng)域能建立起良性的商業(yè)循環(huán)。對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司也是同理,它們最大的“本分”,是把自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)全部吃透,共同把國(guó)家科研的「蓄水池」做大做深。而至于非自身商業(yè)半徑里的“卡脖子”問(wèn)題,它們的投入更多是由一種基于家國(guó)情懷的使命感驅(qū)動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)密集的北京海淀后廠(chǎng)村,2021年
所以,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司攻占技術(shù)山頭的路徑,走的路跟海外巨頭并無(wú)區(qū)別:在成熟的商業(yè)模式下,把錢(qián)花在自己核心業(yè)務(wù)的周?chē)酝傅讓蛹夹g(shù),持續(xù)降低成本和改善體驗(yàn),保證商業(yè)反饋能「養(yǎng)得起」人才團(tuán)隊(duì),「供得起」研發(fā)開(kāi)支,最后在有足夠的積累之后投入對(duì)更前沿技術(shù)的追逐。
這是遵循產(chǎn)業(yè)規(guī)律的正確路徑,但也是一個(gè)需要耐心的路徑。1998年蓋茨成為全球首富,雷軍還在為發(fā)不出工資發(fā)愁,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司跨過(guò)生死線(xiàn)至今也才不到十幾年時(shí)間,只有華為等通信設(shè)備商的一半,砸錢(qián)砸的還不夠久,因此中國(guó)人沒(méi)拿過(guò)圖靈獎(jiǎng),其實(shí)跟中國(guó)人拿諾獎(jiǎng)人太少是同一個(gè)原因。
不過(guò)在這些年,輿論上的確有一種「互聯(lián)網(wǎng)巨頭偏重產(chǎn)品和模式,而非技術(shù)」的觀(guān)點(diǎn)。
這種質(zhì)疑其實(shí)可以理解。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司突圍的標(biāo)準(zhǔn)路徑,就是早期跟隨海外巨頭的技術(shù)方向,借鑒成熟的商業(yè)模式,通過(guò)建立「產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)」來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)立足,在有了一定家底后,才有能力向模式和技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)軍。在這條路徑上,產(chǎn)品和模式的「顯示度」無(wú)疑是最高的。
在人均GDP只有歐美日韓5%的時(shí)代起步,這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)破局的唯一路徑,而那些條件更好的國(guó)家反而都成了硅谷產(chǎn)品單向“輸出”的市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)十不存一。所以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在輿論上的核心矛盾,其實(shí)是人民群眾“突破卡脖子”的情緒滿(mǎn)足,跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要遵從客觀(guān)規(guī)律之間的矛盾。
而另外一種流行的觀(guān)點(diǎn)——「一個(gè)公司只有解決卡脖子的技術(shù)突破,才算有價(jià)值」,掉進(jìn)了差不多同樣的錯(cuò)誤認(rèn)知,沒(méi)明白在中國(guó)這樣一個(gè)追趕型國(guó)家,需要先解決研發(fā)資金的來(lái)源問(wèn)題,才能養(yǎng)得起大團(tuán)隊(duì)、啃得下硬骨頭。即使是華為,也是背靠通信設(shè)備的利潤(rùn)才能孵化出海思。
只有把眼光從光刻機(jī)和2nm的上挪開(kāi),我們才能看到更多的英雄產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)英雄。
05. 尾聲
2022年底新一輪技術(shù)革命爆發(fā),中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)“跟上”的能力,和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的2000年前后相比,已經(jīng)天翻地覆。
二十多年前,中國(guó)幾乎沒(méi)有大型科技公司愿意向互聯(lián)網(wǎng)投資,而今天,騰訊阿里字節(jié)百度美團(tuán)等悉數(shù)投入到大模型的競(jìng)賽中;二十多年前,BAT等初創(chuàng)公司融資艱難無(wú)比,今天,MiniMax百川零一月之暗面?zhèn)涫苋鍩徨X(qián)的追捧;二十多年前,中國(guó)能寫(xiě)代碼的人只能從奄奄一息的軟件業(yè)里翻找;今天,中國(guó)的AI人才規(guī)模在全球已經(jīng)僅次于美國(guó)。
中國(guó)人自己看可能沒(méi)什么感覺(jué),而且很多人覺(jué)得中國(guó)科技這幾年的外部環(huán)境、融資市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)熱情都不盡如人意。但如果放眼國(guó)際,就會(huì)發(fā)現(xiàn)日韓在A(yíng)GI上幾乎銷(xiāo)聲匿跡,歐洲也只有一個(gè)硅谷返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的Mistral站在舞臺(tái)中央——橫向比較之下,中國(guó)有“跟上”的能力已經(jīng)殊為不易。
對(duì)著大洋彼岸,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)可以大方借用一篇爆文的標(biāo)題:我努力了18年,才有機(jī)會(huì)和你一起喝咖啡。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的上桌之路,可以做一個(gè)高度的概括和提煉:以產(chǎn)品為破局點(diǎn)完成用戶(hù)積累,借鑒海外經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),沿著產(chǎn)品-模式-技術(shù)拾級(jí)而上,在桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代緊跟死咬,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代齊頭趕超,培養(yǎng)出大量市場(chǎng)主體,共同做大中國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)的「蓄水池」,為中國(guó)備戰(zhàn)第四次工業(yè)革命積累了珍貴的戰(zhàn)略資產(chǎn)。
這條「產(chǎn)品-模式-技術(shù)」的路徑,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)崛起軌跡的最大公約數(shù),跟高鐵走的「引進(jìn)-消化-吸收-創(chuàng)新」、通信設(shè)備走的「代理-模仿-研發(fā)-超越」、智能手機(jī)行業(yè)走的「供應(yīng)鏈借力」、汽車(chē)行業(yè)走的「彎道+鯰魚(yú)」等一樣,都是一個(gè)落后國(guó)家在追趕過(guò)程演繹的精彩方法論,必定會(huì)在中國(guó)產(chǎn)業(yè)史上留下姓名。
2022年爆發(fā)的AGI革命,本質(zhì)上是計(jì)算機(jī)科學(xué)的又一次創(chuàng)新,它既是第四次工業(yè)革命的開(kāi)始,同時(shí)也是第三次工業(yè)革命(信息革命)的延續(xù)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是中國(guó)在信息革命中緊跟撕咬的成績(jī),是很多國(guó)家羨慕不來(lái)的核心資產(chǎn),毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)再次承擔(dān)“緊跟潮流”的歷史任務(wù)。
從這個(gè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前幾年的調(diào)整和收縮,只是上半場(chǎng)結(jié)束的信號(hào),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)真正的下半場(chǎng)其實(shí)才剛剛開(kāi)始。
全文完,本文為「科技浪潮與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)」系列第三篇。
參考資料
[1] 沸騰十五年,林軍
[2] 騰訊傳,吳曉波
[3] 產(chǎn)品思維:QQ產(chǎn)品十五年版本變遷
[4] 華清嘉園往事,飯統(tǒng)戴老板
作者:戴老板
編輯:魯舒天
視覺(jué)設(shè)計(jì):疏睿
責(zé)任編輯:戴老板
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