特邀撰稿：邀請(qǐng)各界人士一同探討有關(guān)住房噪聲的話題，由傅岳先生發(fā)起，邀請(qǐng)長(zhǎng)期關(guān)注安靜之家的人群，以及媒體記者、律師、教師、警察、物業(yè)、公務(wù)員等人士參與。特邀撰稿無(wú)稿費(fèi)，自愿參與。

撰稿人簡(jiǎn)介

撰稿人：銀河

性別：女

年齡：37

城市：北京

職業(yè)：電商公司主管

一、買(mǎi)房后的生活

我在北京生活了十五年，租過(guò)三套房，前兩套是和同事合租的，也許是當(dāng)時(shí)還年輕，各種嘈雜的環(huán)境都能應(yīng)付。第三套房是結(jié)婚前和我老公一起租的，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)符合在北京買(mǎi)房的條件，但是苦于手頭資金有限，我倆都不愿買(mǎi)離公司太遠(yuǎn)的房子，所以一直熬到2017年婚后，我們才買(mǎi)到屬于自己的房子。

為了避免踩坑，買(mǎi)房前我們做過(guò)很多功課，挑選樓層的時(shí)候還找人測(cè)過(guò)風(fēng)水，總高23層的房子，我們選了中間第12層，所謂的黃金層。入住后，我們沒(méi)買(mǎi)什么大件，就把以前租房時(shí)候買(mǎi)的老家具都拉進(jìn)了新房，也沒(méi)辦任何儀式，就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地住了進(jìn)去。

剛?cè)胱〉念^兩年，我懷孕生了寶寶，我婆婆過(guò)來(lái)照顧孩子。局促的兩居室住著三個(gè)成年人和一個(gè)小寶寶，略顯擁擠，那時(shí)我老公經(jīng)常睡客廳，日子雖然談不上富足，但還算過(guò)得去。2020年2月，也就是新冠鬧得最厲害的時(shí)候，我家樓上出現(xiàn)了噪音。他家有人經(jīng)常凌晨時(shí)分在臥室走動(dòng)，啪嗒啪嗒的腳步聲還帶著回聲，我偶然聽(tīng)到一次，還沒(méi)什么反應(yīng)，后來(lái)再次聽(tīng)到，就有些不爽了。

除了半夜的腳步聲，樓上關(guān)門(mén)的動(dòng)靜也很大，那是衛(wèi)生間的門(mén)，靠近主臥，大約到了凌晨一二點(diǎn)就有人重復(fù)開(kāi)關(guān)這扇門(mén)。我被毫無(wú)防備的咚一下關(guān)門(mén)聲給驚醒過(guò)，仿佛這門(mén)就關(guān)在我房間里。我老公和婆婆也聽(tīng)到過(guò)，但他們并不在乎，而我陪著寶寶睡，防備心就特別強(qiáng)，有一絲絲風(fēng)吹草動(dòng)，我的第一反應(yīng)是爬起來(lái)看寶寶。我聽(tīng)說(shuō)這是產(chǎn)后焦慮癥，看網(wǎng)上很多寶媽都有類似的經(jīng)歷，我就沒(méi)覺(jué)得太重要，也沒(méi)想到要去找樓上。

半年以后，樓上依舊作息反常，晚上十一二點(diǎn)開(kāi)始鬧騰，在客廳拉凳子，在臥室走來(lái)走去，時(shí)不時(shí)掉個(gè)什么東西在天花板上，發(fā)出一聲咚的巨響。我跟我老公商量了一下，讓他去找物業(yè)投訴。事后幾天，應(yīng)該是物業(yè)去找過(guò)樓上，所以總體上有所改善，但不出一個(gè)星期舊態(tài)復(fù)萌。我老公安慰我說(shuō)只是偶爾一兩下，當(dāng)年住在出租屋里比這更吵。但我好像吃了個(gè)啞巴虧，自己買(mǎi)的房子和租的房子能用一樣的標(biāo)準(zhǔn)去衡量嗎？

二、噪音制造者的心理

我和我老公工作都忙，經(jīng)常加班，他的生活重心都在工作上，在家是甩手掌柜。我婆婆跟我關(guān)系不錯(cuò)，她聽(tīng)我抱怨樓上太吵，然后就上去敲門(mén)了，她覺(jué)得鄰里之間要多走動(dòng)，多了解，才能化解矛盾。老太太在處理人際關(guān)系上確實(shí)比她兒子強(qiáng)，她這么一去，把樓上的家庭情況都給摸清了，讓我不得不佩服她。

樓上住著三口人，兩個(gè)大人，一個(gè)初中生。男的是城管小領(lǐng)導(dǎo)，女的是護(hù)士，他們都是北京人。那個(gè)孩子才上初一，疫情后大部分時(shí)間在家上網(wǎng)課。噪音主要是因?yàn)榉蚱迋z的工作性質(zhì)，男的有時(shí)需要值后半夜的班，凌晨才出門(mén)，護(hù)士也差不多，作息和普通職業(yè)有差別。這么一來(lái)他家就無(wú)可避免地會(huì)打擾到我家。但是這是疫情特殊時(shí)期才會(huì)出現(xiàn)的情況，我們能理解能體諒。

但是樓上并不覺(jué)得他們打擾到樓下，我婆婆找過(guò)一次后，他們依舊很用力關(guān)門(mén)，依舊半夜在地板上踩得啪嗒啪嗒，這是完全沒(méi)有顧及樓下的感受。正常人碰到樓下鄰居找上門(mén)說(shuō)噪音，有自知之明的話，多多少少都該注意一點(diǎn)，但是我家樓上根本沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)我們又去找了幾次，那男的不停地開(kāi)始翻舊賬，說(shuō)我們找物業(yè)投訴他們，讓他們丟面子。

經(jīng)過(guò)幾次不愉快的溝通，我大概了解到樓上的心理。第一，他們不認(rèn)為自己在家里粗手粗腳會(huì)成為別人的噪音；第二，他們沒(méi)有噪音的概念，根本原因是他們的樓上住著很安靜的鄰居；第三，他們無(wú)視周邊居住的其他鄰居，尤其是樓下，在他們看來(lái)樓下有沒(méi)有人住完全不重要。第四，他們把樓下反映噪音問(wèn)題看作是一種挑釁行為，把樓下默認(rèn)是上門(mén)找麻煩的。第五，他們認(rèn)為自己買(mǎi)的房子在家做什么都行，任何人管束他們都是限制他們的自由。第六，他們沒(méi)有公共意識(shí)，他們不承認(rèn)樓上的地板就是樓下天花板這個(gè)事實(shí)。

2021年年初，我終于報(bào)警，警察來(lái)我家聽(tīng)噪音，很沒(méi)耐心地聽(tīng)了幾分鐘就下結(jié)論說(shuō)正常，然后催促我們?cè)诨貓?zhí)單上簽字，證明他們出過(guò)警。他們甚至連樓上都沒(méi)上去，就說(shuō)這種房子隔音都這樣，讓我不要糾結(jié)這種“小事”。我老公也這么說(shuō)我，他覺(jué)得把警察招來(lái)都解決不了，那就說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是無(wú)解的，所以不能鉆這個(gè)牛角尖。但我有一股執(zhí)念，我覺(jué)得是樓上的錯(cuò)，是警察不作為，那時(shí)我還懷疑警察是故意偏袒樓上的城管。

沒(méi)過(guò)多久，我發(fā)現(xiàn)自己好像生病了，躺在床上就會(huì)耳鳴，莫名其妙出現(xiàn)胳膊發(fā)麻，四肢無(wú)力，聽(tīng)到噪音的時(shí)候，還會(huì)感到房子出現(xiàn)抖動(dòng)。我趕緊去醫(yī)院做檢查，幾乎看遍了所有的科室，除了頸椎有些曲度變直，其他方面都沒(méi)問(wèn)題。因?yàn)槲艺f(shuō)我睡不好，醫(yī)生就推薦我可以吃一些安神助眠的藥，我照辦了，但是沒(méi)有效果。后來(lái)我焦慮難受，失眠更嚴(yán)重，又去醫(yī)院看了焦慮癥，醫(yī)生開(kāi)了奧氮平和艾司唑侖，只要樓上不吵，吃藥是可以睡著的，但是只要樓上吵，吃藥也沒(méi)用。

三、傷敵一千自損八百的反擊

我算是一邊經(jīng)歷著噪音，一邊自學(xué)的。在我最難受的時(shí)候，關(guān)注了傅岳老師的安靜之家。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我都在問(wèn)自己怎么辦，面對(duì)樓上毫無(wú)顧忌的噪音侵犯，我不知所措，甚至連最親近的家人也不能理解我。是安靜之家告訴了我應(yīng)該怎么辦，從最早期傅老師做的科普，到后來(lái)陸續(xù)有網(wǎng)友的投稿，讓我看到了希望，應(yīng)變思維也慢慢打開(kāi)了，知道自己可以做一些嘗試。

網(wǎng)上很多人都說(shuō)震樓器是傷敵一千自損八百，我覺(jué)得這話不對(duì)，用震樓器的前提就已經(jīng)是樓下走投無(wú)路，這時(shí)候如果能傷敵，不管什么手段，都是絕對(duì)有必要的。我老公就是那些潑涼水的人，他說(shuō)震樓器是違法的，不讓我使用。我說(shuō)不管違不違法，我必須先考慮自己好受。因?yàn)檎饦瞧魃系姆制纾髞?lái)不參與討論噪音的話題，我婆婆站中立，我就一個(gè)人自己開(kāi)。

我開(kāi)震樓器被樓上報(bào)警，警察到我家敲門(mén)我沒(méi)開(kāi)，警察打我電話我也沒(méi)承認(rèn)用了震樓器，但警察在給我施壓，他們雖然沒(méi)有證據(jù)，但他們對(duì)震樓器很熟悉，應(yīng)該是以前也遇到過(guò)震樓器的案子，后來(lái)我把震樓器換成了共振音響。用了沒(méi)幾天，樓上又報(bào)警，這回警察沒(méi)上門(mén)，打電話給我讓我們定個(gè)日期當(dāng)面調(diào)解。我婆婆支持調(diào)解，我老公依舊不參與，我后來(lái)就帶著我婆婆去參加了調(diào)解。

沒(méi)嘗試過(guò)反擊的人，都會(huì)懷疑反擊的效果，反擊進(jìn)入持久戰(zhàn)的人，都會(huì)問(wèn)什么時(shí)候才能結(jié)束戰(zhàn)斗？我的答案就是一旦對(duì)方愿意調(diào)解，說(shuō)明反擊已經(jīng)起到效果，所以我們還是要從噪音制造者的心理去研究，如果樓上依舊我行我素，他們?cè)趺磿?huì)參與調(diào)解呢？如果他們不在乎被共振音響吵，那為什么要報(bào)警呢？換位思考，被反擊的樓上也成了噪音的受害者，所以他們一被反擊就報(bào)警，就像驚弓之鳥(niǎo)。最難搞的不是報(bào)警的這些人，而是死豬不怕開(kāi)水燙的人。

反擊是迫不得已，但反擊永遠(yuǎn)都不是長(zhǎng)久之計(jì)，我不想把反擊拖入持久戰(zhàn)，尤其是當(dāng)時(shí)我家孩子還很小，我不希望他的童年在這樣荒誕的環(huán)境下度過(guò)。調(diào)解會(huì)上，樓上的護(hù)士還算明事理，說(shuō)話態(tài)度親和，比她老公那火爆脾氣好太多了。我們?cè)敢夂妥o(hù)士聊下去，雖然最后大家假惺惺地握手言和，但我的怒火確實(shí)消了一些，我婆婆也說(shuō)要找這個(gè)護(hù)士談，肯定比找她老公效果好。

噪音轉(zhuǎn)機(jī)是因?yàn)槲业姆磽簦磽糇寴巧弦仓涝胍舻膮柡Γ屗麄兡軌蚱降葘?duì)待樓下的存在，而不是一副高高在上的姿態(tài)。調(diào)解后，我沒(méi)再開(kāi)過(guò)共振，樓上肯定是知道音效是我家放的，但他們做出了一點(diǎn)改變，晚上關(guān)門(mén)和腳步聲沒(méi)有了，這算是反擊換來(lái)的成果。如何定義反擊是不是成功？我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)，這樣就已經(jīng)成功了。至于有些人想要把樓上徹底趕走，我覺(jué)得是不現(xiàn)實(shí)的，趕走一個(gè)樓上，誰(shuí)又能保證下一個(gè)住進(jìn)來(lái)的家庭能安靜呢？

四、局內(nèi)人與局外人思維

反擊換來(lái)了的安靜，雖然不是完全安靜，但已經(jīng)比以前有了一些改善。這兩年里，我還是會(huì)每天一陣時(shí)間豎起耳朵聽(tīng)哪里有聲音，吃些藥能好轉(zhuǎn)。最大的心病倒不是噪音，是對(duì)樓上的厭惡心理，這比噪音的打擾更為嚴(yán)重，這種厭惡感隨著時(shí)間的推移，沒(méi)有淡化，但這又是不能說(shuō)出口的，畢竟樓上做了讓步，我不可能讓樓上消失，只要房子住人，都會(huì)有一些聲音。

2023年7月，樓上的孩子中考完，我婆婆看到樓上叫了搬家公司，把一些家具搬走了。我馬上去找了附近的中介公司打聽(tīng)樓上房子的情況，他們沒(méi)有賣房。后來(lái)我又去問(wèn)物業(yè)，正巧物業(yè)聯(lián)系過(guò)樓上，因?yàn)楹⒆拥母咧须x他們父母家很近，他們跟父母換了房子。過(guò)了幾天，兩個(gè)老人就搬了過(guò)來(lái)。

這兩個(gè)老人生活很簡(jiǎn)單，作息規(guī)律，早上跟我們差不多時(shí)間起，晚上睡得比我們?cè)纾饺绽镉幸恍┐驋叩膭?dòng)靜，但聲音不大，我已經(jīng)能接受了。我的整個(gè)噪音經(jīng)歷就是這樣，后續(xù)就是正常上下班，陪孩子成長(zhǎng)，努力工作多賺點(diǎn)錢(qián)。一年時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，我感覺(jué)自己已經(jīng)恢復(fù)好了很多。上個(gè)月我看到安靜之家上有網(wǎng)友投稿寫(xiě)自己脫敏的自述，我認(rèn)為寫(xiě)的非常好，但打開(kāi)底下留言，讓我感到五味雜陳，比如“不搬家肯定無(wú)法脫敏”，“只是因?yàn)闆](méi)有噪音了才脫敏的”，“這不是脫敏，這就是沒(méi)有噪音了”，“要是我有錢(qián)搬家我也能脫敏”......

是的，搬家確實(shí)能避開(kāi)噪音，但他搬家的決心和后來(lái)所做的事，難道不是開(kāi)始脫敏的重點(diǎn)嗎？況且這位男士頂樓的樓下也出現(xiàn)了噪音，搬家就能絕對(duì)安靜嗎？只看到別人搬家，就是不愿意承認(rèn)別人為付出的努力嗎？再看他的經(jīng)歷，他也是做過(guò)反擊的，有很多人連反擊都邁不出第一步，評(píng)價(jià)別人脫敏的時(shí)候卻一口一個(gè)都是有錢(qián)搬家的功勞。我想著安靜之家什么時(shí)候變味了，不是以前那個(gè)人人都在想辦法做嘗試，反而變成一個(gè)自怨自艾、妄自菲薄的地方。

突然我就想到局內(nèi)人和局外人這兩個(gè)概念。后來(lái)我把這些感想寫(xiě)了下來(lái)，發(fā)給了傅岳老師。傅老師回復(fù)我，邀請(qǐng)我把這些感想結(jié)合自己的經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)，正好可以用來(lái)作為特約撰稿，于是就有了這篇文章。最初我寫(xiě)給傅老師的感想是這樣的——

傅老師您好，我是安靜之家早期的粉絲，可以說(shuō)是看著您的安靜之家讓我度過(guò)了最艱難的時(shí)光。在遇到噪音問(wèn)題之初，我也是一個(gè)純小白，是在安靜之家找到了方法，非常感謝您建立這樣一個(gè)熱心公益的組織。但最近這篇《一名噪音脫敏者的自述：從泥潭中拯救自己》底下的留言內(nèi)容，讓我心生頗多感想，冒昧與您交流一下。
我也是在噪音經(jīng)歷很后期才意識(shí)到自己是噪音敏感，以前都是往焦慮癥的方向去治療，忽略了很多關(guān)于脫敏的知識(shí)，所以我的經(jīng)歷和這篇投稿的男士有相似的地方。這可能就是當(dāng)局者迷的緣故，身在其中的時(shí)候看不遠(yuǎn)，只有當(dāng)自己經(jīng)歷到某個(gè)階段后，才會(huì)意識(shí)到應(yīng)該怎么做。
我可以算是反擊成功的案例，其實(shí)安靜之家上很多案例都差不多，去年我在群里說(shuō)我反擊成功后樓上搬家了，有人調(diào)侃說(shuō)那是我樓上還算講理，孩子讀書(shū)搬家不算反擊成功等等的話。從他們的字里行間，我感到他對(duì)自己生活遭遇的怨氣非常重，好像只有他的樓上是最不講理的。他不知道其實(shí)在我和樓上交鋒期，樓上男業(yè)主的態(tài)度也非常差，有一次他還辱罵了我和我家人，差點(diǎn)動(dòng)手。
站在局內(nèi)人的視角，看到別人能擺脫噪音問(wèn)題，一方面是替這位群友感到高興，另一方面肯定是認(rèn)定自己的樓上最難對(duì)付的。局內(nèi)人視角是受害者視角，預(yù)先給自己設(shè)定了一個(gè)弱勢(shì)的角色，我也有過(guò)這樣的經(jīng)歷，所以我能體會(huì)到這種設(shè)定有多么難以擺脫。其實(shí)你心里感到樓上存在會(huì)讓你不自在，你也該讓樓上感到不自在才對(duì)，而不是坐以待斃。局內(nèi)人視角是存在局限性的，這種局限性會(huì)讓我們總在噪音漩渦里打轉(zhuǎn)，自我內(nèi)耗。
解決問(wèn)題需要用局外人的視角，比如那篇投稿中的男士，最后選擇專注自己，提升了業(yè)績(jī)，有了新的收獲。我認(rèn)為這也適用于我，我發(fā)現(xiàn)自從跟樓上噪音扯上關(guān)系后，好多年時(shí)間都被荒廢了，現(xiàn)在回過(guò)頭去看曾經(jīng)的自己，明明應(yīng)該可以做的更好，但是被噪音的煩惱束縛了思維和手腳，一事無(wú)成。荒廢的時(shí)間是自己最大的損失，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槌鸷捺従佣@得滿足，最終都是自己為自己買(mǎi)單。
借助局外人的視角，可以讓我們看到自己當(dāng)下的得失。我愿意專門(mén)花一個(gè)月時(shí)間來(lái)反擊樓上，但是我不愿意為反擊投入更多精力。我個(gè)人觀點(diǎn)是反對(duì)持久戰(zhàn)的，如果非要打持久戰(zhàn)，那我肯定選擇空房反擊。最關(guān)鍵的還是要把問(wèn)題看的更遠(yuǎn)，我們?cè)谠胍糁邢脑蕉啵磥?lái)彌補(bǔ)的難度也就越大，所以總結(jié)很多成功者的經(jīng)驗(yàn)，都是在關(guān)鍵時(shí)刻選擇及時(shí)止損。所以搬家也是一種止損，脫敏也是止損，只要是能改變現(xiàn)狀的方式，都比繼續(xù)身陷其中要好很多。
以上是我的一些不成熟的觀點(diǎn)和感想，希望傅老師能抽空點(diǎn)撥一下。

撰稿人：銀河

編輯：鹿敏

審核：傅岳

投稿編號(hào)：195