“樂業坊幫我找到了心儀的工作，服務也比較細致周到，解決了讓我一直以來很頭疼的求職問題。”家住浦東新區的沈先生，通過公眾號關注到陸家嘴街道的樂業坊就業服務平臺，在指導老師的耐心詢問和熱心推薦下，已成功入職一家文創公司，現在已經在崗一個多月。

2024年，上海全力打造“15分鐘就業服務圈”，著力夯實基層服務力量，提升就業服務便利性。今年二季度，為了促進高質量充分就業，創造更加友好的就業環境，陸家嘴街道精心打造的全功能就業服務站——樂業坊正式亮相并投入運營，在時間的考驗中，交出一份厚重而溫暖的民生答卷。

位于上海浦東新區南泉北路45號二樓的樂業坊，將就業服務圈與生活服務圈相融合，打造具有陸家嘴特色的“15分鐘就業服務圈”和社區零工就業服務站點，集社區就業、創業、技能培訓和企業經營管理指導為一體，正成為“15分鐘就業服務圈”社區就業服務“旗艦站”，成為浦東新區社區零工就業服務“新樣板”。

全方位賦能就業服務

沈先生家住浦東新區三林鎮，今年6月一直在積極求職，但是網上投遞簡歷很少得到企業HR的回復。這也一直讓他非常苦惱。偶然的機會，通過公眾號，他了解了“樂業坊”就業服務平臺，抱著試一試的心態聯系了負責就業的張老師。

張老師耐心地詢問沈先生的就業需求和個人情況，熱心地推薦適合的崗位。經過兩輪的面試，沈先生成功入職了一家文創公司，現在已經在崗一個多月。他平時也會關注樂業坊的一些活動，并且和樂業坊保持著聯系。

記者采訪獲悉，樂業坊為求職者提供高效就業服務，他們普遍反應是比較方便，順路過來看到了，就進來試著找找工作。職業指導員張老師會耐心地與每一位求職者溝通，了解他們的個人情況以及求職意愿，每一天都會在求職群里更新招聘信息，有合適的崗位也會私信轉發給他們。

與沈先生類似，不少受訪的求職者均對記者表示，樂業坊平臺的服務很溫暖，不只是冷冰冰地填一填資料就沒下文了。同時，樂業坊會舉辦不同類型的活動，讓求職者有機會和各領域的專家學者面對面交流，對求職者的人生發展和職業規劃都很有幫助。

樂業坊就業服務站以就創培調（就業、創業、培訓、調解）一體結合為特點，打造全功能就業服務站。樂業坊項目參與者、上海仁才實業有限公司負責人朱順慶在受訪時介紹，樂業坊就業服務站開展就業服務的對象，包括陸家嘴的居民、應屆畢業生與外省市戶籍工作者。樂業坊以零工推薦為特色，不僅幫助本市求職者，也幫助外省市戶籍求職者，旨在讓所有求職者都能夠找到合適的工作。

同時，樂業坊就業服務站還特別開設了共享工位，為初創組織與企業提供了免費共享工位，緩解了創業組織初期租地難、資金少的困難，同時為初創組織積極提供政策幫助，助力創業組織的成長。

此外，樂業坊就業服務站還開設有技能培訓課程，聯合凱達職業技能學校，為居民提供各式各樣的職業技能課程體驗，如咖啡拉花、插花、茶藝等課程，幫助培養居民的職業技能，也陶冶了居民們的情操。技能培訓體驗也是樂業坊的一大特色，為了能讓社區居民知曉培訓項目內容，每月還會開設一些體驗課程，吸引居民參與正式的培訓課程。

促進就業工作提質增效

就業是最基本的民生。2023年3月，《上海市就業促進條例》正式實施，從地方性法規的層面，對基層就業服務工作作出了一系列規定，要求市、區人民政府統籌布局各級就業公共服務網點，并明確區、街鎮要加強基層就業服務工作力量，每個居村安排至少一名專兼職工作人員。

2024年，上海人社部門積極貫徹落實黨的二十大提出的“就業優先”戰略和市委、市政府部署要求，全力打造“15分鐘就業服務圈”，著力夯實基層服務力量，提升就業服務便利性，促進高質量充分就業。

陸家嘴街道社區事務受理服務中心主任朱曉在接受《國際金融報》記者采訪時表示，近年來，受經濟社會轉型等客觀因素的影響，就業服務面臨挑戰，面對新形勢、新任務、新要求，我們將以更優的服務、更實的舉措，促進就業工作提質增效。

2024年，陸家嘴街道將以“構建15分鐘就業服務圈”為重心，聚焦重點指標和重點人群，實現社區更充分更高質量就業。據朱曉介紹，主要做好三方面的工作：

一是搭建“四位一體”工作平臺，注重頂層設計、分層銜接。即加強組織領導、壓實工作責任，形成政府、社會、市場、個人同向發力的工作格局，構建信息聚合、資源統籌、條塊協同的工作平臺，促進街道、居民區兩級服務供給，形成工作合力。

二是完善“四庫聯動”（人力資源重點企業庫，崗位資源庫，優質專家顧問，政策資源庫）服務機制，強化統籌協調、共建共享。以需求、問題、效果為導向，不斷優化服務供給，做好供需平衡，提升服務效能。

三是構建“四治融合”發展格局，實現借力發力、創新突破。即因地制宜的將創就業工作與社區網格化建設、數字化轉型、產業發展、營商服務等工作相融合，多場景助推“就業+”服務能級，不斷夯實工作基礎、激發創新活力。

此外，陸家嘴街道也持續讓民生服務更加有溫度。例如，嶗山黨群服務中心優化適老化服務流程與設施，加裝升降電梯，致力于為老年群體等提供更加貼心暖心的高質量社區服務體驗，讓“銀發一族”也能享受到便捷和溫暖。

（本文部分圖片由受訪者提供）

記者 王媛媛

編輯 潘晟