在企業(yè)管理中,如何合理設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo)、有效激勵(lì)員工,并在員工未能達(dá)成目標(biāo)時(shí)采取合法合規(guī)的管理措施,是每一位企業(yè)管理者都需要深思的問題。今天,我們就通過一起真實(shí)的勞動(dòng)糾紛案例,來探討如何平衡員工業(yè)績(jī)管理與法律合規(guī)之間的關(guān)系。
【案例回顧:銷售業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo),員工被“自動(dòng)離職”?】
水某是甲公司的一名銷售人員,于2015年入職,并在2019年簽訂了銷售人員軍令狀,承諾當(dāng)年的業(yè)績(jī)目標(biāo)為2700萬元。然而,水某實(shí)際完成的業(yè)績(jī)僅為264萬元,遠(yuǎn)未達(dá)到目標(biāo)的30%?;诖?,甲公司向水某發(fā)出通知書,稱其未達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo),自動(dòng)離職,并要求其辦理離職手續(xù)。隨后,水某申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,要求甲公司支付違法解除勞動(dòng)合同的賠償金等。經(jīng)過一審、二審,法院均認(rèn)定甲公司的解除行為違法,需向水某支付賠償金。
【公司角度的反思:業(yè)績(jī)管理不等于“一刀切”】
從甲公司的角度來看,這起勞動(dòng)糾紛無疑給公司帶來了不小的損失和負(fù)面影響。那么,作為企業(yè)管理者,我們應(yīng)該如何從中吸取教訓(xùn),優(yōu)化業(yè)績(jī)管理流程呢?
一、明確業(yè)績(jī)目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn):
在設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí),應(yīng)充分考慮市場(chǎng)情況、行業(yè)趨勢(shì)及員工個(gè)人能力等因素,確保目標(biāo)的合理性和可行性。同時(shí),要明確考核標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保員工對(duì)業(yè)績(jī)要求有清晰的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)與輔導(dǎo):
當(dāng)員工業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期時(shí),公司應(yīng)首先考慮是否提供了足夠的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)、提升員工技能水平,幫助員工更好地完成工作任務(wù)。
三、合理調(diào)整工作崗位或薪資:
如果經(jīng)過培訓(xùn)和輔導(dǎo)后,員工仍無法勝任當(dāng)前崗位的工作要求,公司可以考慮為其調(diào)整工作崗位或調(diào)整薪資水平,以符合其實(shí)際能力水平。
四、依法解除勞動(dòng)合同:
在員工確實(shí)無法勝任工作且經(jīng)過調(diào)整崗位或培訓(xùn)后仍不能勝任的情況下,公司可以依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定,依法解除勞動(dòng)合同。但在此過程中,必須確保程序合法、證據(jù)充分,避免引發(fā)勞動(dòng)糾紛。
五、建立溝通機(jī)制:
在整個(gè)業(yè)績(jī)管理和考核過程中,公司應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)了解員工的想法和困難,為員工提供必要的支持和幫助。同時(shí),也要讓員工充分了解公司的期望和要求,形成雙方共同努力、共同成長(zhǎng)的良好氛圍。
【結(jié)語(yǔ):業(yè)績(jī)管理與法律合規(guī)并重】
企業(yè)的業(yè)績(jī)管理是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力之一,但在追求業(yè)績(jī)的同時(shí),我們必須始終堅(jiān)守法律底線,確保管理行為的合法合規(guī)。通過優(yōu)化業(yè)績(jī)管理流程、加強(qiáng)培訓(xùn)與輔導(dǎo)、合理調(diào)整工作崗位或薪資以及建立有效的溝通機(jī)制等措施,我們可以更好地平衡員工業(yè)績(jī)管理與法律合規(guī)之間的關(guān)系,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
案號(hào):(2020)滬01民終11389號(hào)
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