作者：308

編輯：經(jīng)緯

「從我的觀點(diǎn)來(lái)看，大模型就是云的一個(gè)構(gòu)成而已」。

8 月 21 日，在 2024 火山引擎 AI 創(chuàng)新巡展上海站的采訪環(huán)節(jié)，火山引擎總裁譚待用上面這句話，談到了大模型與云之間的關(guān)系。

他表示，無(wú)論是公有云，還是私有云，本質(zhì)上大模型都是其中的一部分，大模型私有化也是私有云的一部分；在公有云中，調(diào)用大模型，本質(zhì)上是在調(diào)用云上的一個(gè) PaaS 服務(wù)，只不過(guò)這個(gè) PaaS 服務(wù)特別重要。

也因此，譚待強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有必要把 AI 和云對(duì)立來(lái)看——而火山引擎作為云服務(wù)廠商的定位，是沒(méi)有變化。

不過(guò)，不得不承認(rèn)的是，大模型的加持，讓火山引擎看到了它在云計(jì)算市場(chǎng)的未來(lái)機(jī)遇。所以，借重于這個(gè)千載難逢的機(jī)遇，火山引擎作為字節(jié)跳動(dòng)的云計(jì)算業(yè)務(wù)板塊，正在花大力氣推動(dòng)旗下豆包大模型的技術(shù)突破、成本降低和應(yīng)用拓展，并且面向不同的行業(yè)尋找落地機(jī)遇。

從目前的情況來(lái)看，火山引擎已經(jīng)取得了具備巨大可能性的突破。

進(jìn)擊的大模型：不僅僅是技術(shù)

作為火山引擎旗下的破局利器，豆包大模型的進(jìn)化速度令人刮目相看。

這其中，一個(gè)典型且容易被外界感知的數(shù)據(jù)是：根據(jù)公開(kāi)及內(nèi)部測(cè)評(píng)集顯示，最新版豆包大語(yǔ)言模型相比發(fā)布初期綜合能力提升了 20.3%。

從具體的細(xì)分能力來(lái)看，豆包大模型實(shí)現(xiàn)了如下方面的提升：

角色扮演能力提升了 38.3%，具備了更強(qiáng)的上下文感知，讓對(duì)話情境更連貫、角色更擬人化。

語(yǔ)言理解能力提升了 33.3%，讓豆包大模型在信息分類(lèi)、抽取、摘要、理解和問(wèn)答等 NLP 方面都有了顯著提升，能夠在更多生產(chǎn)力場(chǎng)景中得到應(yīng)用。

此外，模型在長(zhǎng)文任務(wù)、數(shù)學(xué)、專業(yè)知識(shí)、代碼能力上也有不同程度的增強(qiáng)。

基于這些技術(shù)能力的升級(jí)，火山引擎還在本次活動(dòng)中公布了多個(gè)豆包垂類(lèi)模型的最新升級(jí)，具體來(lái)說(shuō)：

豆包·文生圖模型對(duì)長(zhǎng)文本有更精準(zhǔn)的圖文匹配能力，多主體、多位置、手部結(jié)構(gòu)等復(fù)雜場(chǎng)景的生圖能力更強(qiáng)，更善于理解中國(guó)特色元素，創(chuàng)造更具美感的中國(guó)風(fēng)圖片。

豆包·語(yǔ)音識(shí)別模型基于大語(yǔ)言模型豐富的知識(shí)和推理能力，通過(guò)上下文感知，提升語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確性，在多個(gè)公開(kāi)測(cè)試集中，與國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)布的語(yǔ)音識(shí)別大模型相比，錯(cuò)誤率最高降低40%；支持一個(gè)模型識(shí)別普通話和粵語(yǔ)、上海話、四川話、西安話、閩南語(yǔ)等方言。

豆包·語(yǔ)音合成模型升級(jí)了流式語(yǔ)音合成能力，能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)、精準(zhǔn)斷句，支持「邊想邊說(shuō)」。

另外，基于上述能力，火山引擎還專門(mén)發(fā)布了對(duì)話式 AI 實(shí)時(shí)交互解決方案，該方案整合了豆包大模型和實(shí)時(shí)音視頻（RTC）技術(shù)，提供端到端的大模型實(shí)時(shí)對(duì)話方案。

基于該方案，企業(yè)可以輕松地在自己 AI 應(yīng)用中嵌入該實(shí)時(shí)語(yǔ)音功能，用戶不僅能用語(yǔ)音與 AI 進(jìn)行交談，還能像平時(shí)說(shuō)話一樣，在對(duì)話過(guò)程中適時(shí)打斷或插話，經(jīng)過(guò)升級(jí)后的 AI 聲音具備較好表現(xiàn)力和感情色彩，對(duì)話更自然、更真實(shí)、更流暢。

另外，除了模型效果，針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境對(duì) AI 高并發(fā)需求出發(fā)，豆包通用模型pro 提供了國(guó)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的 800k 初始 TPM（每分鐘處理 tokens 數(shù)量）。基于這樣的能力，火山引擎可以在客戶高并發(fā)的對(duì)話場(chǎng)景要求下，幫助客戶完成多輪提示詞的優(yōu)化，并且提供充分的高并發(fā)保障，幫助客戶應(yīng)對(duì)高峰場(chǎng)景。

總體來(lái)看，經(jīng)過(guò)技術(shù)能力的持續(xù)迭代，豆包大模型在三個(gè)月的時(shí)間里，已經(jīng)完成了新一輪肉眼可見(jiàn)的能力進(jìn)化，涵蓋了基礎(chǔ)能力提升、垂類(lèi)模型優(yōu)化、實(shí)時(shí)對(duì)話方案、高并發(fā)場(chǎng)景保障等多個(gè)與客戶關(guān)聯(lián)密切的方面。

除了能力本身，我們還也注意到，火山引擎還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)介紹了一系列面向客戶的大模型相關(guān)產(chǎn)品升級(jí)點(diǎn)，比如說(shuō)火山方舟最新推出的全周期安全可信方案、扣子專業(yè)版、HiAgent 的最新能力等。

這背后，自然也離不開(kāi)字節(jié)跳動(dòng)本身在 AI 領(lǐng)域的深厚技術(shù)積累。

值得一提的是，除了技術(shù)開(kāi)發(fā)，火山引擎也尤其注重于降低豆包大模型的成本，從而使得它的快速走向「價(jià)值創(chuàng)造階段」。實(shí)際上，在 5 月 15 日的活動(dòng)上，豆包主力模型面向企業(yè)市場(chǎng)就掀起了一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，并由此掀起了行業(yè)里的大模型降價(jià)風(fēng)潮。

其結(jié)果是，豆包大模型在過(guò)去三個(gè)月的使用量也在飛速提升。

根據(jù)譚待公布的數(shù)據(jù)，自 5 月 15 日正式對(duì)外發(fā)布以來(lái)，豆包大模型的日均 tokens 使用量已經(jīng)超過(guò) 5,000 億，而平均企業(yè)客戶使用量也已經(jīng)飛速增長(zhǎng)了 22 倍。

對(duì)于豆包大模型的價(jià)格策略，譚待也在采訪中表示：

首先，原來(lái)的價(jià)格就是太貴了，那么貴誰(shuí)用得起，不是打價(jià)格戰(zhàn)，我覺(jué)得是價(jià)格回歸到應(yīng)該回歸的地方。當(dāng)然區(qū)別是我們有能力做到，可能有的人不一定有能力做到而已。

OpenAI 都降價(jià)了，說(shuō)明技術(shù)的進(jìn)步就是能做到這么低的成本，并提供這么好的質(zhì)量，然后要把紅利讓出來(lái)，讓大家能更好地做 AI 轉(zhuǎn)型。

大模型生態(tài)聯(lián)盟，為何瞄準(zhǔn)零售業(yè)？

對(duì)于火山引擎來(lái)說(shuō)，大模型的技術(shù)能力和成本優(yōu)勢(shì)本身，只是它賴以實(shí)現(xiàn)整體商業(yè)閉環(huán)的第一步，這一步固然不可或缺——但從應(yīng)用落地的角度來(lái)看，還需要面向具體的商業(yè)場(chǎng)景，尋求不同的可能性。

從目前的情況來(lái)看，火山引擎在大模型落地上，已經(jīng)找到了屬于它的方法論。

實(shí)際上，早在 5 月 15 日豆包大模型正式發(fā)布當(dāng)天，火山引擎就已經(jīng)在商業(yè)落地層面上走出了它的第一步。其中，在智能終端領(lǐng)域，火山引擎與 OPPO、vivo、榮耀、小米、三星、華碩等廠商共同成立了智能終端大模型，這些玩家的相應(yīng)應(yīng)用都已經(jīng)接入到了火山引擎的大模型發(fā)布。

也就是在同一天，在汽車(chē)領(lǐng)域，火山引擎也聯(lián)合中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)百人會(huì)、一汽、吉利、長(zhǎng)城、廣汽、捷途、智己等 20 多家廠商，一起成立了汽車(chē)大模型生態(tài)聯(lián)盟。

而在 8 月 21 日的活動(dòng)上，火山引擎更進(jìn)一步，攜手多點(diǎn) DMALL 面向零售行業(yè)成立了一個(gè)全新的大模型聯(lián)盟——零售大模型生態(tài)聯(lián)盟。

據(jù)了解，該生態(tài)聯(lián)盟的首批 18 家成員包括：物美集團(tuán)、抖音電商、抖音生活服務(wù)、百勝、麥當(dāng)勞、中國(guó)飛鶴、海底撈、居然之家、南7-11、重慶百貨、百果園、波司登、天虹、三得利、絕味、名創(chuàng)優(yōu)品、NielsenIQ、電通等，它們出席了當(dāng)天的聯(lián)盟啟動(dòng)儀式。

那么，零售大模型生態(tài)聯(lián)盟成立的目的是什么？

根據(jù)火山引擎官方的說(shuō)法，通過(guò)融合豆包大模型與 AI 能力，讓零售企業(yè)能夠以極低的試錯(cuò)成本將大模型技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，推動(dòng)零售行業(yè)的智能化升級(jí)，提升行業(yè)的整體效能和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，加速零售行業(yè)的創(chuàng)新步伐。

很明顯，這一聯(lián)盟實(shí)際上就是推動(dòng)將大模型應(yīng)用于零售行業(yè)。

值得一提的是，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多點(diǎn) DMALL 創(chuàng)始人、物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中也指出，零售大模型生態(tài)聯(lián)盟對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)是抱團(tuán)取暖，共享聯(lián)盟內(nèi)的技術(shù)成果和最佳實(shí)踐，降低企業(yè)成本，是當(dāng)下零售企業(yè)擁抱 AI 的最好選擇。

張文中還強(qiáng)調(diào)，「我們必須全面擁抱 AI，不僅是為了更好的未來(lái)，而且是為了生存」。

那么，火山引擎為什么選擇了零售業(yè)？

在采訪中，譚待表示，選擇行業(yè)的理念，是希望能看到 AI 帶來(lái)比較大變化的行業(yè)，汽車(chē)和手機(jī)都是終端，終端上 AI 的交互是很自然很貼切的，所以先開(kāi)始——這次選零售，也是因?yàn)榱闶鄹采w的人和數(shù)據(jù)是足夠多的，這里面也能夠產(chǎn)生很大的變化，相當(dāng)于終端來(lái)說(shuō)，又有很大的行業(yè)的壁壘和 know-how，那也是值得創(chuàng)新的。

他還表示，所有的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)最終都靠 C 端，最終的買(mǎi)家都是 C 端，B2B 最終一定是最后的 C端，火山引擎整體肯定是看的。有 C 端場(chǎng)景的行業(yè)是更優(yōu)先的地方，而這個(gè)場(chǎng)景的數(shù)字化程度高、數(shù)據(jù)多，對(duì)云和對(duì) AI 來(lái)說(shuō)，都是更容易落地的場(chǎng)景，因此優(yōu)先看這個(gè)方向。

值得一提的是，在本次活動(dòng)中，除了新組建的零售大模型生態(tài)聯(lián)盟，火山引擎還公布了它在汽車(chē)大模型生態(tài)聯(lián)盟方面的最新進(jìn)展。

具體來(lái)說(shuō)，汽車(chē)大模型生態(tài)聯(lián)盟也迎來(lái)了領(lǐng)克汽車(chē)、吉利銀河、幾何汽車(chē)、上汽榮威、上汽名爵、雄獅科技、大圣科技等多位新成員。根據(jù)火山引擎汽車(chē)行業(yè)總經(jīng)理?xiàng)盍ソ榻B，當(dāng)前，火山引擎正與聯(lián)盟成員就新一代 AI 汽車(chē)行業(yè)定義、行業(yè)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以及跨終端行業(yè)交流和共創(chuàng)等方向進(jìn)行密切協(xié)作。

另外，火山引擎還宣布首次舉辦 AI 智能體商業(yè)賽事「火山引擎 AI 創(chuàng)造者大賽」，本次大賽由火山引擎攜手領(lǐng)克汽車(chē)與英特爾聯(lián)合主辦、吉利研究院協(xié)辦，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者及技術(shù)愛(ài)好者利用豆包大模型和扣子專業(yè)版，針對(duì)領(lǐng)克汽車(chē)的真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)出具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的智能體解決方案。

火山引擎的星辰大海：成下一朵云

如今來(lái)看，大模型已經(jīng)成為火山引擎助力客戶面向 AI 轉(zhuǎn)型的核心抓手。

當(dāng)然，不僅僅火山引擎——如果站在整個(gè)行業(yè)的視角來(lái)看，中國(guó)云計(jì)算的幾個(gè)大玩家，包括阿里、騰訊、華為等巨頭，也都在技術(shù)層面發(fā)力大模型，并且努力尋求突破，誰(shuí)也不希望在這一個(gè)嶄新的技術(shù)潮流中被對(duì)手落下，從而成為掉隊(duì)者。

但是，對(duì)于火山引擎來(lái)說(shuō)，身為云計(jì)算市場(chǎng)的后來(lái)者，它有更大的動(dòng)力和野心來(lái)通過(guò)大模型帶來(lái)的 AI 技術(shù)變革來(lái)攪動(dòng)目前整個(gè)中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的格局。

某種程度上，它也有支撐其野心的一定能力。

一方面，火山引擎得到了字節(jié)跳動(dòng)的體系優(yōu)勢(shì)支撐和底層能力支撐。

這個(gè)很容易理解。

從根本上來(lái)說(shuō)，火山引擎的 AI 全棧云，都依托于字節(jié)跳動(dòng)本身的海量資源共池，也就是說(shuō)，從誕生起所有 IaaS、PaaS 層資源，以及推薦算法、數(shù)智平臺(tái)等中臺(tái)體系產(chǎn)品，都生長(zhǎng)于同一朵云上。

基于這個(gè)前提，火山引擎數(shù)據(jù)中心、軟硬件基礎(chǔ)架構(gòu)的統(tǒng)一，避免了「算力孤島」和「數(shù)據(jù)孤島」問(wèn)題，結(jié)合火山引擎自研服務(wù)器、自研 DPU 卡、調(diào)度算法等技術(shù)能力，火山引擎 AI 全棧云在性能、穩(wěn)定性和成本上具備了更大的優(yōu)勢(shì)。

換句話說(shuō)，字節(jié)跳動(dòng)本身，即是火山引擎背后的靠山，同時(shí)也是它的客戶——不管是在上游的基礎(chǔ)技術(shù)能力，還是在下游的數(shù)據(jù)層面，都為火山引擎提供了保障。

本質(zhì)上，字節(jié)跳動(dòng)為火山引擎提供了規(guī)模效應(yīng)的關(guān)鍵支撐。

當(dāng)然，不可不重視的是，字節(jié)跳動(dòng)在 C 端也擁有巨量的用戶入口（比如說(shuō)抖音）和商業(yè)影響力，因此在面向企業(yè)層面的落地上，也有機(jī)會(huì)在業(yè)務(wù)層面與火山引擎在 B2C 的場(chǎng)景拓展中產(chǎn)生相應(yīng)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)——這一點(diǎn)很容易被忽略，但其實(shí)非常重要。

另一方面，AI 給云計(jì)算市場(chǎng)帶來(lái)的變革機(jī)遇，是重大且長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，譚待在采訪中強(qiáng)調(diào)，AI 本質(zhì)上與云是共生關(guān)系，如果把二者對(duì)立來(lái)看，那么 AI 也沒(méi)有什么價(jià)值。因此，火山引擎雖然在強(qiáng)調(diào) AI，但自身定位還是云服務(wù)廠商。

他強(qiáng)調(diào)，在這個(gè)時(shí)代里面，云服務(wù)廠商要做好的事情最重要的是兩個(gè)，一是降本增效，通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)把成本降低；二是幫企業(yè)做好創(chuàng)新，最重要的是把大模型做好——這兩個(gè)事情，也是火山引擎最重要的事情。

在采訪環(huán)節(jié)，譚待也提到，目前在 AI 應(yīng)用領(lǐng)域，即使是一些「低垂的果實(shí)」，現(xiàn)在行業(yè)里摘得 10% 都不到，甚至在中國(guó) 5% 都不到。因此，從火山引擎的角度來(lái)看，第一步先要把「低垂的果實(shí)」摘完，慢慢積累得越來(lái)越多，可以夠得更高；但目前的重點(diǎn)，還是先以務(wù)實(shí)的態(tài)度，拿到該拿的收益。

當(dāng)然，火山引擎之所以敢于去挑戰(zhàn)，還有一個(gè)背景：從長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角來(lái)看，云計(jì)算市場(chǎng)格局，其實(shí)并不算清晰。

究其原因，譚待在采訪中表示，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的盤(pán)子是非常大的，數(shù)字化在 GDP 里面占比越來(lái)越高，云在數(shù)字化里面的占比越來(lái)越高，企業(yè)一定會(huì)用云；今天中國(guó)云市場(chǎng)只有幾千億，未來(lái)到萬(wàn)億肯定是時(shí)間問(wèn)題，而且一定是多云。

他強(qiáng)調(diào)，格局到現(xiàn)在還不是清晰，仍然有很多的機(jī)會(huì)。

從這個(gè)角度來(lái)看，很顯然，在譚待的長(zhǎng)遠(yuǎn)視角中，AI，尤其是以大模型為代表的生成式 AI，是火山引擎迫切想要抓住的一個(gè)重大技術(shù)變革機(jī)遇。

值得關(guān)注的事，根據(jù) IDC 在 2024 年 7 月份最新發(fā)布的《中國(guó)智算服務(wù)市場(chǎng)（2023 下半年）跟蹤》報(bào)告，受?chē)?guó)內(nèi)生成式 AI 技術(shù)飛速發(fā)展的影響，GenAI IaaS（生成式 AI ）市場(chǎng)在 2023 年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，而字節(jié)跳動(dòng)旗下的火山引擎成為 GenAI IaaS 領(lǐng)域市場(chǎng)份額最大的云廠商，而阿里、商湯、百度、騰訊依次居于其后。

從這個(gè)角度來(lái)看，火山引擎作為云計(jì)算市場(chǎng)的后來(lái)者，確實(shí)表現(xiàn)出了非常強(qiáng)烈的進(jìn)擊性。

當(dāng)然，相對(duì)于整個(gè)云計(jì)算市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，GenAI IaaS 的盤(pán)子還比較小，但它無(wú)疑是一個(gè)潛力巨大的未來(lái)——因此，在這個(gè)維度上的領(lǐng)先，在很大程度上意味著，火山引擎正在蓄力想要打破現(xiàn)有的云計(jì)算市場(chǎng)格局，而且它的力量不可忽視。

畢竟，如果從技術(shù)和商業(yè)的維度上來(lái)觀察，火山引擎作為字節(jié)跳動(dòng)在云計(jì)算市場(chǎng)的重大布局，又一次在底層邏輯上繼承了這家企業(yè)在技術(shù)積累、產(chǎn)品迭代、市場(chǎng)洞察和商業(yè)落地方面的獨(dú)特基因和作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，它的潛力也很難被忽視。

無(wú)論如何，在云計(jì)算這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，火山引擎已經(jīng)成為一個(gè)被同行高度重視的對(duì)手——其中一個(gè)典型的例證是：在 8 月 21 日2024 火山引擎 AI 創(chuàng)新巡展上海站的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，已經(jīng)頗有幾位來(lái)自云計(jì)算大廠的員工來(lái)現(xiàn)場(chǎng)「取經(jīng)」了。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“智見(jiàn) Time”