維基百科(Wikipedia)是世界十大訪問量最大的網站之一(Similarweb上排名第七),它擁有6300多萬篇文章,每個月有15億次獨立訪問。
當無數打工人通過Google搜索資料時,它經常出現在第一位。
流量這么大的網站,稍微動動手指,收點兒廣告費,應該過得非常滋潤吧?
不,維基百科幾乎每年都會請求用戶捐款,用詞非常卑微:
“只要你捐2.75美元......Wikipedia就可以持續繁榮多年,我們懇請你,不要滑走.....”
“如果你能捐2歐元,只是一杯咖啡的錢......”
這一切是怎么發生的呢?
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1999年,正是互聯網野蠻生長的早期時代,無數的點子開始在互聯網上涌現。從小就喜歡百科全書的吉米·威爾士決定建立一個在線的百科全書:Nupedia
他的想法非常美好,互聯網時代,分布在全球各地的志愿者們都可以參與百科全書的撰寫。
但是如何保證文章的質量呢?
吉米·威爾士決定引入同行評審,建立多個同行評審委員會,制定了嚴格的審批流程,對志愿者寫的文章進行審核,反饋。
但是這種制度被證明行不通,Nupedia建立的第一年,只發布了21篇文章。
很多人覺得,在Nupedia寫文章就像研究生提交論文,流程讓人望而生畏。
吉米·威爾士曾經寫了一篇關于諾貝爾經濟學獎獲得者的文章,他自己都不敢將初稿提交給同行評審的著名金融學教授,從那一刻開始,他意識到Nupedia的模式是個死胡同。
但是不審核的話,又很容易產生垃圾文章,在線的百科全書更不可能建立起來了。
吉米·威爾士陷入了一個死循環。
2001年1月,Nupedia的主編拉里·桑格從朋友那里得知了Wiki的概念,Wiki是一種基于Web的協作工具,它允許多個用戶在同一個文檔上進行協作編輯。
換句話說,你可以修改我寫的東西,你也可以修改我寫的東西。
當然,Wiki提供了版本歷史的功能,這樣一旦出現錯誤,或者有人故意搞破壞,就可以輕松回退到之前的版本。
那能不能也采用這種模式,放開讓大家寫百科全書呢?
但是,沒有審核,開放編輯,這樣能行嗎?
吉米·威爾士和拉里·桑格心里也沒底,于是他們在保留Nupedia的同時,上線了一個叫做Wikipedia的子域名,先實驗一下。
剛開始的時候,吉米·威爾士對開放編輯非常非常擔心,以至于會在這半夜驚醒,去網站監視正在添加的內容。
讓人驚訝的是,Wikipedia僅僅上線幾天,文章數量已經超過了Nupedia!
到2001年年底,維基百科已經有了2萬多篇文章。
網友們展示了極高的熱情,文章更是如潮水般涌來,很多都是好文章。
他們擔心的垃圾文章現象并沒有發生,僅僅6年以后,英文維基百科的條目數突破了200萬,成為有史以來最大的百科全書,打破了之前由永樂大典保持了600年的世界記錄。
這確實是一件非常神奇的事情,全世界的網友在互相不認識的情況下,在一個虛擬的社區完成了最大規模的協作。
更厲害的是,維基百科的準確度很高,2005年,《自然》雜志對維基百科和大英百科全書的42個科學條目進行了同行評議,發現維基百科平均每個條目有4處不準確之處,大英百科則有3處左右,差別不大。
有學者研究表明,維基百科成功主要有兩點:
(1)給貢獻者提供了較低的交易成本,并且它淡化了內容的社會所有權
編輯維基百科很容易,而且是即時的,幾乎無需承諾。很難分辨誰寫了一篇文章,誰編輯了這篇文章,這實際上鼓勵了貢獻,“低文本所有權帶來了更多的合作。”
維基百科的無作者結構降低了一些人做出杰出貢獻的壓力,因為名聲的吸引力既可以鼓勵貢獻,也可以阻止貢獻。
(2)利用了“邊際貢獻”
任何人都可以這里寫一句,那里寫一段文字,這些貢獻加起來就變成了文章,這些文章加起來就變成了百科全書。
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2003年,吉米·威爾士成立了一個叫做維基媒體(Wikimedia)的基金會,以非盈利的方式資助維基百科的發展。
既然是非盈利的方式,商業廣告之類的東西就沒法搞了。
這么大的訪問量,沒有商業廣告,確實是可惜,要知道,Google通過廣告的收入每年就有兩千多億美元。
基金會的資金來源有兩方面,首先就是來自讀者的小額捐款(也就是文章開頭展示的那些募捐),其次是來自慈善組織和科技公司的資助。
另外為了實現長久的發展,維基媒體還設立了一個特別的捐贈基金,希望10年內能籌集1億美元,實際上,僅僅5年時間,亞馬遜、Google、Facebook等巨頭和其他一些富豪的捐款就幫助它實現了1億美元的目標,如今已經超過3億美元。
維基百科用“世界上最好的編程語言”PHP編寫,最早采用單臺服務器,后來擴展為分布式架構,2009年的時候,維基百科的服務器達到了300多臺,其中佛羅里達有300臺,阿姆斯特丹有44臺。
有消息稱:“1000萬美元就可以輕松維持維基百科的正常運轉”,畢竟,維基百科不是那種“交易型”網站,它主要是“讀”,“寫”很少。
2022~2023年維基媒體的財務審計報表顯示,維基媒體年收入為 1.802 億美元,年支出為 1.69 億美元,凈資產為 2.55 億美元。
可見維基百科是不缺錢的,它的資金可以讓它安全運行幾十年。
那么維基媒體的錢,都去哪兒了呢?
從審計財報中可以看出,維基媒體的工資和福利支出高達1億美元!占了年支出的60%,而“Internet Hosting”只有“可憐的”300多萬美元。
維基百科的高管團隊,個人年收入高達30~40萬美元,更夸張的是,維基百科專門從事募捐的員工數量就高達40人!
數以千計的志愿者為維基百科免費工作,推動著它不斷獲取成功,他們的努力并沒有任何實質性回報,而維基媒體基金會卻為員工的烹飪課、按摩和健身房會員資格提供不菲的資金,這不免讓人深思了。
維基媒體還開發了一些新業務,比如維基詞典,維基導游、維基文庫等等,這些肯定也需要資金投入,但是它們和維基百科類似,內容都是由志愿者貢獻的,維基媒體所付出的主要是維護成本,這很低的。
實際上,大型非盈利機構通過積累資金儲備,未雨綢繆,來防止未來的資金短缺,這是很正常的一種模式。
但是維基百科那種募捐的態度,讓人不可理解,仿佛不捐款,維基百科明天就要倒閉一樣。
這種卑微的募捐如果年復一年地搞下去,肯定會讓人心生厭惡,慢慢地一個新的替代品就會出現,來顛覆它了。
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