昨晚10點多，打開知乎看有什么熱門討論話題，熱門欄目中有兩條小米相關的話題，于是就打開看了看，沒想到一條33個回答，另一條僅13個回答。

第2條話題中有早先回答的答主忍不住諷刺：“10個回答熱搜前十，厲害”

這么大一個社區，上熱門的話題，竟然只有10個回答，知乎的疲態也太明顯了。天涯社區即便是在最后的日子里，熱門帖也不至于只有10個回帖，更別提百度貼吧這個互聯社區傳奇，如今依然能打。

知乎，分享你剛編的故事

1、從找答案到找廣告。

知乎網的title“知乎- 有問題,就會有答案”，而現在你很難在這里找到答案。只要可能涉及到商品的話題，回答中難免遇到大篇幅的軟文或者直接掛著商品鏈接，很難找到自己想要的答案。這其實是知乎的“好物推薦”、“知乎知物”功能，目的是鼓勵回答的創作者在回答和文章中嵌入商品鏈接盈利。

2、分享剛編的故事

曾經知乎的口號是“與世界分享你的知識、經驗和見解”，不過一些用戶為了騙贊，編造經歷，知乎網至今仍有《知乎上有哪些為了回答問題編故事的例子？》的話題，討論知乎網上編造故事的案例。于是知乎的口號被網友調侃為“知乎，與世界分享你剛編的故事”。

知乎也因此出臺過對編造經歷類不實信息的處理規范，鼓勵用戶舉報編造經歷類不實信息。

3、向小說網的轉變

諷刺的是，2019年知乎鹽選會員上線，一些回答總在讓人看到高潮情節時戛然而止，需要用戶開通鹽選會員，為了吸引用戶付費，這些回答不乏故事創作。2023年知乎上線“鹽言故事”的App，提供專門的故事閱讀。最近知乎APP更新，干脆直接增加了一個故事欄目，放在熱榜后面，做起了起點中文網的生意。

“認真、專業、友善”

1、被冷漠的認真。知乎對自己社區氛圍的描述如今顯得諷刺，知友金誠對現狀的描述是：“知乎現在一個很詭異的事就是它會推與你立場相反的回答，以交流的欲望。同時又會莫名其妙刪除你的回答或評論讓你感覺吃了一坨答辯。最后你只收獲了一肚子氣。”于是很多人不再選擇認真回答，反正抖機靈就能獲得很多贊。

2、立場替代專業。最近知乎推薦了一個話題《如何看待普京已離開俄羅斯？》，猛看讓人以為普京已經...，點開后眾多回答對普京冷嘲熱諷，翻到下面很深才看到一個回答說這不過是普京正常的國事訪問。這是準確的答案，但是被踩到基本很難被發現。因為知乎社區大部分網友支持烏克蘭（或者說知乎把這個問題推送給了大部分支持烏克蘭的網友），所以這個話題成了純粹的立場回答而不是事實討論，這種類似的現象在知乎很多。

3、說到友善則不得不提到本文開頭的小米了，知乎給用戶的感覺小米好像是國內銷量最大的手機和汽車廠商，熱榜上幾乎天天都有小米和雷軍，很多友商上熱榜則要花錢，標注著“廣告”才能上。今年上汽智己汽車發布會標錯小米一個參數被罵上榜多個話題好幾天，而小米標錯榮耀和oppo的參數，話題幾乎無人討論，而后兩者在今年一季度的中國手機市場報告中的份額都遠超小米。這種網絡輿論熱度與現實的市場份額劇烈反差對比，難怪有網友稱知乎為米乎了。

虧損多年的知乎

俱往矣注，數風流人物還看今朝。知乎的競爭對手雅虎知識堂、奇虎問答、搜狗問答、搜搜問問百度知道、悟空問答消的消、散得散，按說知乎沒有了競爭對手應該在盈利的道路上一望無垠了，然而...

1、今年6月知乎發布2024年第一季度業績報告，總收入9.61億元，凈虧損1.36億元，成立于2011年的知乎網至今仍未進入盈利階段。知乎營收的四大支撐：付費會員、營銷服務、職業培訓和其他收入，前兩者是主要業務，但收入呈現下滑態勢。

因為內容質量的下降，付費會員業務下滑一點也不令人意外，不再贅述。

2、至于營銷服務，知乎網的直接廣告確實很少，很少見到門戶網站那種banner或者頁面的圖片廣告，只有一些文字鏈接廣告，但目測投放客戶很少。對廣告主來說直接投放廣告轉化率太低了，所以廣告主就跳過了平臺，直接自己提問，然后注冊許多號來回答，類似黑眼圈，腸胃，頭疼，數碼、電器高贊回答往往都是軟文和唱雙簧的廣告。而且還有業界的水軍，一兩百塊就能寫出一個很真實的高贊回答，轉化率非常高。

知乎對自己的金主可不客氣，如前文所說小米的競爭對手們經常要花錢投廣告的方式上熱榜，比如華為、比亞迪等等，卻在知乎網被大量特定用戶群體常態化、有針對性的謾罵，你很難想象這兩個被辱罵至此的品牌在現實中銷量領先。

知乎上有用戶出售“天涯熱門帖子合集”，我一度也想把知乎熱門話題中的好回答收集起來，怕它那天重蹈覆轍，但我努力了半年，也沒有收集到足夠好的答案。

不盲從、看世界，從現在開始

珍愛老桃，順手“在看”