“交房才兩年，外墻就大面積脫落了，砸到人咋辦？”“開發商還是品牌房企，這樣的品質咋叫人放心？”近日，有業主在麻辣社區發帖反映，7月22日凌晨，位于成都龍泉驛區的華潤置地時代之城一期1棟發生大面積外墻脫落，所幸沒有造成人員傷亡。業主們在擔心房屋品質的同時，也產生了疑問：外墻脫落萬一砸到人或造成其他損失，責任該怎么劃分？

業主拍攝畫面

現場探訪：樓面留大疤，樓底已打圍

8月13日，記者實地探訪，遠遠就能看到1號樓墻皮大面積脫落的痕跡，與周圍樓棟顯得格格不入。事發樓棟下的人行道已經用藍色鐵皮打圍，脫落的墻皮已被清理，附近的綠化帶里還散落有外墻保溫棉碎片。該小區共有4棟高層住宅，每棟樓的兩側山墻下都放有一個施工吊籃，業主稱這是開發商用于整改施工的。

從小區外遠遠就能看到外墻脫落的樓面

驚魂一刻：墻皮掉落將樓底樹木腰斬

“幸好發生在晚上，要是發生在白天，后果不堪設想。”業主陳先生告訴四川手機報，小區于2022年5月交房，墻皮脫落發生在今年7月22日凌晨兩點左右。脫落的墻皮為1棟南面山墻的上半部分，涉及樓層為18樓至32樓，“幾乎是整面墻的一半都掉下來了”。脫落的墻皮材質主要是保溫棉和真石漆。業主提供的視頻顯示，掉落的墻皮鋪滿了樓底的綠化帶和人行道。

被墻皮砸斷的樹木

“這么大的墻皮從幾十米高的地方掉下來，沖擊力有多大，可想而知。樓底的樹都被腰斬了。”在業主指引下，記者看到事發樓底一棵碗口粗的樹木失去了樹冠，僅留下高約一米的樹樁。見此情景，有業主一連說了幾個“惱火”。

業主：外墻早就鼓包，開發商不理睬

然而墻皮脫落早有跡象。業主們告訴記者，早在交房之初，就有業主發現1棟的墻皮鼓包嚴重。向開發商反映，對方卻稱“是視覺原因”，也沒有采取任何措施，直到事發。除了墻皮脫落，小區電梯的安全隱患也是業主們擔心的問題。“整個小區8部電梯，兩年內有檢修記錄的故障就發生了18起。其中不乏極速下墜、關人等險情。”業主們表示，2021年購房單價在每平米2萬元左右，在整個十陵片區算貴的，但考慮是知名房企華潤開發的就買了，卻沒想到有這么多質量問題。業主們要求，開發商在妥善整改外墻的同時，還要更換小區內的所有電梯。

開發商已鏟掉事發樓棟存在隱患的墻皮

進展：開發商將拆除全部外墻重新施工

記者在小區公告欄看到，開發商成都華潤置地驛都房地產有限公司書面回應業主稱，外墻脫落初步判定原因為局部外墻滲漏疊加保溫材料吸水性有關。已鋪排所有樓棟的全面排險工作，對存在潛在掉落風險的外墻裝飾全數拆除。另外還公布了一份外墻整改施工方案，計劃對小區4棟高層住宅的外墻裝飾面全部拆除后重新施工。

至于何時開始整改施工，龍泉驛區民生訴求會辦中心回復稱，大部分業主認可開發商的整改方案，但業主提出該小區電梯存在安全隱患，待電梯問題協商一致后方可實施外墻脫落整改。

開發商書面回應業主

律師：保修期內開發商擔責，保修期外全體業主擔責

至于業主們關于外墻脫落該誰修、造成損害該誰賠等問題，記者咨詢了律師。

四川原石律師事務所律師曾陽表示，根據《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，住宅外立面保修時間一般是竣工驗收后五年內。在保修期內，外墻脫落應由開發商負責維修，造成人身、財產損害的，由開發商賠償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任。

事發小區大門

根據民法典的規定，住宅樓外墻屬于整棟樓的全體業主共有，而物業是管理人。若外墻在保修期之外脫落，或因此造成人身、財產損害，則由整棟樓的業主承擔主體責任，物業按照合同約定承擔相應的維護責任。業主或物業能證明自己沒有過錯的，則不用擔責，賠償后發現有其他責任人的，有權向其追償。律師特別提醒，發現外墻脫落，物業要及時采取打圍、提醒等管理措施，并盡早發動業主進行維修，否則造成他人損害后，都要承擔相應責任。

（川網傳媒·四川手機報記者 李大蒲）