不知道什么時候開始，看電視成了一件麻煩事，以前電視節(jié)目少的時候，什么電視都可以看，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)便利了，看電視還要收費了，而且操作還十分的復(fù)雜，本來是休閑娛樂，結(jié)果很難娛樂，這是大家普遍吐槽的現(xiàn)象，對于民眾的反應(yīng)，國家終于出手整治了。

為什么好好的看電視會出現(xiàn)套娃收費，有以下幾點原因，首先是現(xiàn)在的電視內(nèi)容播放渠道不唯一，而且收費體系各有各的標準，現(xiàn)在的電視智能化很高，這也決定了它承擔的不單單是看電視的職能，因此電視內(nèi)容的來源不再局限于衛(wèi)星電視信號，互聯(lián)網(wǎng)接入各種內(nèi)容平臺占了很大一部分，這部分的管理是沒有統(tǒng)一的。他們?yōu)槲脩艉驮黾邮杖耄瑫贫ㄗ约旱囊惶资召M模式，因為缺乏統(tǒng)一的標準和規(guī)范，所以重復(fù)收費、隱性收費的問題就出現(xiàn)了。

其次，因為電視機的銷售利潤被壓縮，所以很多電視制造商在銷售電視時會趁機 “賣內(nèi)容”以增加收入。當大家都想分一杯羹這個隊伍越來越大時，收費就很普遍了。再次，亂象橫生與消費者只知道消費，但是消費意識不強，不會辨別有關(guān)，不知道哪些收費項目是合理的，不了解不在意各種收費的性質(zhì)，這給了一些不良的收費行為以可乘之機，于是被套娃收費了。最后，這一現(xiàn)象與市場缺乏有效監(jiān)管和統(tǒng)一標準有關(guān)，管理不嚴格使得不合理的現(xiàn)象得不到及時糾正和制止。

針對這一問題，國家廣播電視總局等多部門針對這一問題專門開會制定措施，聯(lián)合出臺了一系列解決措施和法規(guī)要求，目的就是要規(guī)范電視收費行為，切實保護消費者權(quán)益，促進電視行業(yè)健康發(fā)展。目前已經(jīng)取得階段性的成果，第二階段的目標已經(jīng)達成。在最近的會議工作報告中可以看到，計劃中的1.62萬家整治酒店工作全部完成，共252萬間酒店客房完成套娃收費整改，客人可以實現(xiàn)便攜看電視。

從中國消費者協(xié)會的調(diào)查報告看，97.9%的用戶的反應(yīng)已經(jīng)達到整改的預(yù)期目的。對機場電視頻道也不放過， 215家機場完成整改，對電視商源頭也進行整治，從根本上減少亂象的出現(xiàn)。手機遙控器也在不斷完善，紅外遙控器學(xué)習(xí)收獲了很高的滿意度。機頂盒也在不斷地精簡，未來的無線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將更加精致美觀，對直播頻道的回看時間要求不少于7天，尤其是市級頻道和新聞專區(qū)的回看，國家允許看更鼓勵看。

從整改的方向和操作來看，我們可以進一步總結(jié)一下整體的整改方向，整改必須要堅持的大方向。首先就是要明確收費主體和范圍，只有獲得互聯(lián)網(wǎng)電視牌照的集成平臺才有資格向用戶收取會員費用。二是收費要透明，讓消費者清楚地知道自己要付多少錢以及這些錢能換的什么樣的服務(wù)。三是對提供的電視頁面設(shè)置的優(yōu)化內(nèi)容供給的豐富，整改頁面更全面更方便，提升用戶體驗。四是加強監(jiān)管和執(zhí)法力度，及時處理消費者的問題和意見。對消費者反映的問題及時查處，嚴格處理，維護市場良好秩序，保護消費者權(quán)益。五是推動電視技術(shù)創(chuàng)新，提升電視的智能化水平，讓用戶有更好的體驗。

目前雖然取得了一定成就，但是工作還要繼續(xù)，本次會議的展開對接下來的工作方向也有所展望，酒店、機場、高鐵等場所的治理還要繼續(xù)，智能方便的遙控和機頂盒還要繼續(xù)發(fā)展，法規(guī)也要繼續(xù)完善，監(jiān)管能力、服務(wù)質(zhì)量和水平都要不斷提升。整治看電視套娃收費亂象需要政府、企業(yè)、消費者等多方的共同努力，電視行業(yè)的健康發(fā)展一定是可以實現(xiàn)的，而且相信很快就可以實現(xiàn)。