8月8日,亞馬遜與TikTok簽署合作協議,讓TikTok用戶無需離開TikTok,就能購買亞馬遜商品。據悉,此服務旨在讓亞馬遜客戶在這些社交媒體平臺上購物更加便捷。面對技術整合與市場競爭,TikTok與亞馬遜的合作能否實現“1+1大于2”的效果?
競爭加劇 雙方合作尋機遇
“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網經社電子商務研究中心主任曹磊表示,隨著社交媒體的不斷發展和電商行業的持續創新,TikTok作為全球最受歡迎的短視頻社交平臺之一,擁有龐大的用戶基礎和高度的用戶粘性。而亞馬遜作為全球領先的電商平臺,一直在尋求新的流量入口和用戶增長點,雙方的合作是一種雙贏的選擇。
這與2018年京東與谷歌之間的合作相似,兩者都是電商平臺與社交媒體或搜索引擎之間的合作,旨在通過雙方的優勢資源實現共贏,有助于提升用戶體驗、增加流量和銷量,曹磊說道。
網經社電子商務研究中心特約研究員王與劍表示,二者合作對于亞馬遜而言,可以通過龐大的用戶群體和強大的流量曝光能力,顯著提高品牌知名度、?增加流量、?提高轉化率,?降低營銷成本,?增強品牌競爭力。對于TikTok而言,?TikTok在視頻中嵌入產品鏈接,?讓粉絲能夠直接點擊購買,?這些措施不僅增加了平臺的傭金收入,?也提高創作者的收入,會吸引更多優質的Tiktok商家入駐,王與劍說道。
資源互補 提升競爭力的強強聯合
網經社電子商務研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯網專家郭濤表示,亞馬遜擁有成熟的供應鏈體系和物流網絡,而TikTok在短視頻內容和用戶流量方面具有優勢。隨著社交媒體和電子商務的日益融合,這種合作模式能夠為雙方帶來巨大的增長潛力。
網經社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城認為,這是一次強強聯合,資源互補提升競爭力的合作,TikTok宣布和亞馬遜合作的這一政策,既快速得彌補了TikTok的供應鏈短板,也能夠通過加強與美國頭號電商大佬亞馬遜的合作,緩解監管壓力。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻表示,此次合作極有可能引發其他平臺的類似合作,社交媒體平臺擁有巨大的流量與廣泛的用戶基礎,這恰恰是傳統電商平臺所需要的;電商平臺的加入也使得社交媒體平臺的巨大的流量變現為較高的商業價值;電商平臺和社交媒體平臺的合作,可以提高雙方的競爭力。
多重挑戰 技術整合、市場競爭或成關鍵
曹磊認為,兩個平臺在技術架構、用戶數據、支付系統等方面存在差異,需要投入大量資源進行對接和整合。此外,出海“四小龍”中的SHEIN、Temu和速賣通對TikTok形成了多方面的壓力,包括市場競爭、供應鏈與物流、用戶體驗與忠誠度以及政策法規與數據安全等方面。
郭濤表示,隨著電商行業的不斷發展,市場競爭日益激烈。TikTok與亞馬遜的合作雖然能夠帶來一定的流量和銷量增長,但也需要面對來自其他競爭對手的挑戰。如何保持競爭優勢,提高用戶粘性和轉化率,是雙方需要持續關注的問題。
TikTok與亞馬遜合作之后面臨著技術整合、市場競爭、數據安全、政策法規以及供應鏈與物流協同等多方面的挑戰,是否能實現“1+1大于2”的效果還有待觀察,曹磊補充道。
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