從情緒空間、活力街區、前置交付、社群互動這四大核心維度，詳細闡述萬科在構建社區第三空間所采取的具體策略與措施。

文/克而瑞產品力研究中心

第三空間：不僅是一個物理上的存在
更是一個情感與社交的紐帶

“第三空間”為社會學概念，源自美國社會學家雷·奧爾登伯格1989年著作《絕好的地方》。其界定：第一空間為私人居所，第二空間為工作場所，而第三空間則是家和工作地以外，可以讓人群聚集，并享受社區生活和人際交流互動的地方。

在奧爾登伯格的論述中，第三空間被賦予了超越私密與開放界限的特質,旨在提供一個鼓勵真實自我展現的平臺，營造出一種放松、愉悅的環境氛圍，以促進自然的交流互動，讓合作與溝通更為順暢，從而成為情感與思想自由交流的場所。

它超越了傳統公共空間對物理屬性及歸屬感的探討，直指公眾普遍的心理體驗與需求。其范疇廣泛，但不等同于純粹的公共空間。在中國城市語境下，第三空間可視為公共空間在心理層面的延伸或深化。隨著城市發展，兩者邊界漸趨模糊，呈現出并行且高度交織的趨勢。

第三空間包括圖書館、咖啡店、酒館及餐廳等，雖屬公共空間范疇結，卻擁有商業與公共功能的雙重身份。當下，社會進步促使第三空間不斷演化，其形態日益多元，社區內尤為顯著。

傳統社區側重居住功能，而今社區功能與形態正經歷著變革，不少房企在社區建設中融入“第三空間”概念，如中央會客廳、林下空間、架空層、會所、療愈花園等，但多停留于場所構建層面。萬科則有所不同，其將“第三空間”作為探索與實踐的載體，尤其是通過特色社群活動，來激發業主們蓬勃旺盛的活力。從空間創造到關系組織，這一趨勢不僅標志著社區功能正逐步從單一的居住屬性向多元化生活空間轉型，更預示著將成為未來社區構建中不可或缺的組成部分。

萬科社區第三空間：
從空間創造到關系組織

傳統鄰里生活根植于鄰居間的熟悉、信任與互助，比如照看孩子、幫忙做家務或一起參加社區活動等，這種鄰里關系可以為社區帶來安全感、歸屬感和社會支持。但隨著生活變遷與科技進步，個人事務占據主導，網絡交流盛行，鄰里互動減少，關系漸趨疏離。

當前，社區鄰里空間與設施普及率高，但利用率與滿意度仍有待提升。萬科針對普遍的“兩點一線”生活常態，創新打造社區第三空間，旨在打破居民日常機械循環的“鐘擺人生”，著重優化空間美學、功能布局、趣味社群、濃度場景等，吸引居民積極參與，煥發鄰里活力，為探索更多生活可能性埋下了伏筆。

基于萬科近年來在各類落地項目中的實踐經驗，我們將從情緒空間、活力街區、前置交付、社群互動這四大核心維度，詳細闡述萬科在構建社區第三空間所采取的具體策略與措施。

01

情緒空間：通過自然環境與灰空間的結合，提供舒緩情緒的場所

情緒體驗，是一種新剛需，悅己生活是一種日常。情緒空間關注人與自然的互動，利用自然環境的療愈作用，結合社區綠地，設置雨棚廊架、水榭客廳、草坪涼亭等灰空間，給人以自由獨處和輕松交流的空間。

杭州河頌映象府以“組團BLOCK+無界自由”的規劃理念，以打造街區BLOCK的形式，重構架空層與景觀，形成無縫銜接的自然延伸空間。不僅將綠意盎然引入每棟樓下，更打造出一個集休憩放松與鄰里互動于一體的場所。

森林寶盒，以“弱介入”設計理念融入林間，其水平延展的寬幅屋頂構筑夏日綠蔭，微風與自然芬芳可以彌散進來。邊緣布局的觀景露臺，專為靜謐冥思而設；內部下沉式沙發與樹屋式座椅交錯布局，不僅營造私密休憩空間，更促進鄰里交流。

圖：杭州河頌映象府組團BLOCK規劃概念&森林寶盒效果圖

杭州星潮映象府融合學習盒子、運動盒子、森林寶盒、休閑廊架及水榭林間、靜心庭院，構建多元化社交場域，既適宜三兩知己品茗觀景，亦能承載多人歡聚時光，打造全方位、高品質的休閑體驗空間。成年人可暫別塵囂，與孩童共融自然、運動及興趣之中。

圖：杭州星潮映象府社區景觀、童玩區、架空層實景

架空層成為半開放社交場所。無論風雨，皆可輕松步入此間，享受親子共繪、閱讀時光于半圍合溫馨空間；亦可與摯友圍坐沙發，深入交流；亦或靜觀墻畫，沉浸思緒；更可攜瑜伽墊，即刻開啟冥想之旅，讓架空層成為全天候的社交與放松殿堂。

圖：杭州星潮映象府學習、健身盒子實景

02

活力街區：加強對外鏈接，打造具有公共鏈接特性的活力街區

當前，供求關系的格局已經發生了顯著變化，客戶的成長速度日益迅猛，產品也需與時俱進，確保在信息溝通、認知理解、審美觀念以及情感共鳴等方面，與目標客群保持一致。新一代年輕客群擁有更開放的視野和更豐富的閱歷，在審美、功能的需求上均有大幅提升，但受制于供應結構和產品痛點，少有能夠完全滿足他們“既要又要還要”的居住解決方案。

好的生活不僅僅取決于住宅產品本身，還與街區、社區氛圍以及融入城市未來發展的社區價值增長密切相關。萬科調查顯示北京年輕人日均下班休息時間為3.54小時，為全國最短，40%在家步行范圍無法享用咖啡。這促使北京萬科東廬打破慣常社區配套做法，退讓公共空間、結合城市口袋公園與歸家動線，為年輕人定制1700余平“社區盒子”，向外擁抱城市、向內服務社區，營造“上班買咖啡，下班健身回家”的便捷體驗，填補年輕人從城市到家之間的空白地帶，也滿足了目標客群對尊貴禮遇、漫步式活力社區、酒店化體驗、與自然共生的空間以及貼心服務等理想生活狀態的期望。

圖：北京萬科東廬社區空間示意

杭州河頌映象府聯合TASTEROOM，對城市友好開放，在沿街面打造出“Song.頌BAKERY”烘焙工坊，以格調休閑空間來加強鄰里間的連接。后期，還將引入“黑標好有趣”社群資源，舉辦各類關于園藝、手工、藝術類的活動，通過社群運營構建緊密和諧的鄰里社交生態，讓讓社區煥發獨特魅力。

圖：杭州河頌映象府Song.頌BAKERY實景

03

前置交付：讓業主能夠提前感受到未來的生活狀態

萬科將部分售樓部全面升級，跳出傳統售樓部的銷售模式，構筑美好生活體驗平臺CO·life。在這里，可以看到更契合新一代需求的藝術展覽、日咖夜酒、親子陪伴等多元場景，感受未來萬科社區的生活方式。

一方面，這種“所見即所得”的示范區能夠讓客戶更直觀地感受到未來的生活環境，從而增強購買信心。另一方面，從藍圖規劃到實景落地，示范區不僅是產品力的呈現，也是經營戰略與體系建設的共同發力。萬科需要推動全專業立體協同，從客研深訪、營銷策劃，再到工程優化、成本管控、運營保障提升整體設計品質，確保產品落地效果。

三亞都會四季項目示范區融合展示、體驗與社交功能于一體，構建具有在地生活氣息的社區共享空間，涵蓋輕食、咖啡、茶飲、閱讀、手工、花藝、運動等功能模塊，旨在提升客戶參與度與歸屬感，預演并引領未來高品質、活力四溢的社區生活方式。

以咖啡為主題塑造的共享客廳，是家庭客廳的延伸。咖啡市場早已不是簡單的飲品消費，各種咖啡+會客廳、圖書館的多元融合模式出現，成為人們日常生活的“第三空間”。

圖：三亞都會四季示范區實景

文創市集空間以挑空架構形成層高優勢，落地窗將光線與室外景致融于室內。貫穿空間的展示架構建視覺焦點，形成類似社區圖書館的開放格局。陳設在場景細分上做精細化考量，用不同類型的家具組合，區分出共享辦公場所和閱覽區。此空間可輕松舉辦知識沙龍、讀書會等中小型社區活動，將“趣生活”融入日常。

圖：三亞都會四季示范區實景

聯合辦公空間采用單椅與圍合式沙發布局，構建洽談舒適區。自然色系營造寧靜氛圍，促進感官與自然的融合，實現空間與環境的和諧共生。陳設設計注重自由與放松，運用素雅色調、柔和面料、簡約家具及豐富綠植，增強人與環境間的連接感。空間倡導慢生活，鼓勵人們發現生活之美。

04

社群互動：形成鄰里生活的積極狀態，提升社區凝聚力與歸屬感

萬科社區致力于拓寬生活維度，深化鄰里關系，構建并運營社群服務平臺。居民可輕松參與多元化社群活動，基于共同興趣結交朋友，共探生活樂趣。平臺持續輸出豐富內容與活動，推動社區友好自治氛圍的積極構建與形成。

杭州星潮映象府將社區打造成“可居住的美術館”，因此與不同藝術家合作，通過攝影、繪畫、雕塑和裝置等作品與居民交流，讓歸家大堂、單元大堂，藝術伴盒，甚至是歸家路上的交通空間都承載起藝術陳列的功能。

圖：杭州星潮映象府社區活動現場

相較于其他社群，萬科社群展現出四大顯著優勢，這也是萬科社區第三空間營造的精髓所在。

一是長期深耕與持續投入。萬科社群歷經多年精心運營，持之以恒的投入確保了社群文化的深厚積淀，從而在業主間建立了信任感與歸屬感。

二是活動多樣性與高質量。活動范疇廣泛，涵蓋運動、親子、文化、休閑等領域，充分滿足不同年齡層與興趣偏好的業主需求。同時，與專業機構的深度合作，為業主提供高質量活動體驗。

三是業主自治與官方賦能。萬科社群實現了業主自發組織與萬科官方支持的有機結合。通過招募社群主理人、構建社群IP等策略，為社群活動提供了資金、場地、資源等支持，還激發了業主的自治熱情，共同推動社群繁榮發展。

四是空間優化與資源整合。萬科高效利用社區空間，如主題架空層、運動盒子等，為社群活動打造專屬實體場所。同時，此外積極整合外部優質資源，如植物園、科技館等，進一步拓寬社群活動邊界，提升社群的整體吸引力和社會影響力。

圖：上海萬科社群活動實景

萬科社群精準契合奧爾登伯格第三空間理念，其發展歷程見證了從純粹“聚會場所”向“合作創新平臺”的轉型，彰顯了第三空間跨越物理界限、向多元化領域無限拓展的強勁潛力。此空間不僅重塑了社交生態，更積極促進了人群特質的升華：人們更樂于創造與團結協作，以此形成創意-聯合-孵化的良性循環。

圖：奧爾登伯格對于第三空間的共性描述總結

總結

綜上所述，萬科在社區空間構建上，展現了一種多維度、全方位的創新策略，其超越了傳統特色空間單一維度的范疇。其打造過程體現了對空間規劃的精細考量，并融入了對業主情感體驗、社群互動及未來生活方式的洞察。這一實踐不僅為行業樹立了新標桿，同時也為業主提供了更加優質、便捷、和諧的社區生活體驗。

以杭州萬科河頌映象府為例，其市場表現備受矚目，去年12月及今年3月的兩次推盤均取得了開盤當日100%認購率的佳績，這不僅是對項目地理位置、生活配套等硬性條件的肯定，更是對萬科在產品設計中融入的年輕化、智能化、社交化等未來社區空間營造特征的深度認同。該項目的成功，證明了萬科在洞察年輕客戶需求、塑造情感共鳴空間方面的能力，展現了未來年輕化社區應具備的活力與魅力。

【以上內容僅為個人觀點，不代表所在企業觀點。】