北京
既然高層已經定調未來經濟的發展方向，提出了要強化行業自律，防止“內卷式”惡性競爭，那么作為央企的三大運營商加上新來的廣電，自然心領神會，貫徹執行應該是必須的。
那么如何做才能避免“內卷”，讓行業走向良性發展道路呢？以下幾個方面或是運營商要重點考慮的：
一、取消對市場份額的考核
包括兩個，一個是公眾市場，一個是政企市場。公眾市場主要是寬帶、移動通信等基礎業務的量收，政企市場主要是創新型業務的中標和收入份額。不考核份額，不代表不注重發展，各運營商應制定符合自身能力的目標，量力而行，切勿好大喜功好高騖遠，管好自己就行了，少盯著別人。
二、取消對5G和寬帶新增業務量的考核
通信市場已經幾乎飽和，很多的內卷就是源于對5G和寬帶等新增業務量過高指標的考核，逼著基層員工為了追求新增用戶而不擇手段，惡性價格戰、策反挖墻腳、詆毀競爭對手、弄虛作假等情況層出不窮，全國14億人口，運營商已經發展了6億多寬帶用戶，18億手機卡用戶了，這里面有多少水分？這些行為壓低了產品價值，誤導了決策，損害了行業形象。
不考核新增業務量，但應加大對存量用戶保有的考核和對用戶使用體驗的考核，用心做好服務，這是高質量發展的根本。
三、大幅簡化各種資費套餐，長期保持穩定
把目前的套餐種類砍掉一半以上，只保留三五款主打的資費就行了，現在本來就已經夠低了，手機和寬帶通信費人均才五六十元，真的不需要再絞盡腦汁地去降低資費爭奪客戶了，就算再省個十塊八塊的對用戶來說也沒有什么獲得感，反而覺得你還能再低，不會對你有什么好感。簡化套餐保持長期保持穩定很重要，消費清單整的明明白白，像水電煤氣那樣簡簡單單，也讓用戶更加信賴運營商。
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